中国电竞“抗疫”韧性

刘浩承

前言

2020年，在全球疫情大背景下，传统体育赛事多有延期甚至停摆，商业价值和消费力方面都受到了较大影响。虽然电子竞技产业同样受到波及，但凭借数字体育优势，电竞产业体现出较强的“抗疫”韧性。从全球范围来看，电竞市场收入进一步增长，欧美国家电竞市场良性增长，亚洲国家电竞用户规模迅速扩张，全球电竞市场日益成熟。在中国，电竞的商业营收正处于高速增长阶段，电竞用户预计突破4亿，长久的用户积累，正在转化为可观的商业价值。中国将贡献全球收入的最大份额，并超越北美地区，正成为全球电竞市场最具商业价值的开发地。热门电竞赛事“英雄联盟”的S8、S9全球总决赛，中国战队连续夺冠，S10全球总决赛也落户上海，这些对推动中国电竞产业化、规模化发展提供了动力。基于此，分析疫情下电竞产业特征，调查疫情下新增电竞用户概况，研究疫情下电竞产业挑战与机遇，探讨疫情后电竞线下消费潜力，以期为疫情下和疫情后电竞发展提供参考。

1 疫情下电竞产业发展现状

根据尼尔森海外调研数据，欧美市场至少20%以上的用户在疫情期间花费了更多的时间在电子游戏与电竞直播上。在全球体育市场受疫情影响的环境下，电竞行业逆流而上。疫情下，中国电竞用户规模扩大，用户圈层外延，为电竞下半场积蓄用户势能。2020年疫情的到来，给电竞产业各生态链增添了变数，线下赛事停摆，商业价值受挫。影响的背面，我们也看到了居家娱乐给中国电竞产业带来积极性的一面：更多的新增用户，以及，由核心用户带动家人观赛，实现用户圈层外延。根据用户规模和调研数据推算，疫情期间，中国电竞用户新增月2600万，其中女性和45岁以上人群占比超过其在整体电竞用户中的占比。疫情在电竞非核心用户的拓展上，起到了积极推动作用。

2 疫情下新增电竞用户概况

2020年疫情期间，宅家生活方式带来充裕的空闲时间，中国电竞用户进一步扩散。7%的用户在疫情期间首次观看电竞赛事，为疫情期间新增用户。结合企鹅智库2019年电竞行业报告指出的当年3.5亿电竞用户推算，疫情期间，预计新增2600万电竞用户。

图一 电竞用户第一次观看电竞赛事时间（数据来源：企鹅调研平台）

对新触达用户进行调研发现78%的新用户对电竞产生了一定程度的兴趣，疫情期间带来的新增用户有望实现高比例留存。其中，在伴侣及子女的带动下，更多女性与年长用户开始由“电竞知晓者”转变为“赛事观看者”，电竞用户圈层扩大。

3 疫情下电竞产业挑战和机遇

面对席卷全球的疫情，包括NBA、英超、欧冠等在内的传统体育赛事纷纷按下“暂停键”。电竞凭借数字体育优势，成为为数不多可以如期举办的体育赛事，以KPL、LPL为代表的中国电竞赛事开启线上赛，展现较强生命力。

疫情影响下，电竞产业链各环节受到了不同程度的波及，但同时也带来了全新的发展机遇，线上娱乐市场上升，观赛需求增强，新技术推动线上观赛体验提升，为未来商业化长造出更多可能性。

表1 疫情下电竞产业挑战与机遇

4 疫情后电竞线下消费潜力

疫情过后，积累的用户势能转化为实际消费行为，或将为中国电竞产业带来新的蜕变。随着国内疫情得到有效控制，线下电竞赛事逐步恢复，用户线下观赛和周边消费需求仍在，线上观赛积累的用户开始产生实际消费行为。疫情期间积累的用户规模势能，以及被压制的消费需求，开始逐步转化为线下实际消费行为。尤其是以英雄联盟S10总决赛为代表的国际大赛在国内落地，对赛事线下消费将带来促进作用。

图二 疫情结束后，现场观看国际性电竞总决赛意愿（数据来源：企鹅调研平台）

对电竞感兴趣的用户中，58.8%表示原因在本地现场观赛，即使是在非本地举办赛事，愿意前往观赛的比例也有32.3%。疫情过后，用户线下观赛意愿存在，线下赛事的回归，有望拉动一波新的线下电竞消费增长。从长期来看，此次疫情对于中国电竞产业只是一个短暂的“窗口期”，迅速调整产业姿态并积极迎接即将到来的线下消费需求，是2020年中国电竞下半场的主要任务。

5 建议与对策

a）电竞与体育加速融合

体育化是中国电竞产业长远发展目标。继电竞入亚后，入奥成为电竞全球化链条中的新目标。为了在主流话语体系中获得肯定，电竞必须要跟体育产生紧密连接。随着电竞体育化进程加速，期待电竞商业模式的体育化往更深层次进化：一方面是在赛事授权中，制定分级合作伙伴关系，在权益优先性的排他性上做好规范，从而解决厂商自有IP项目与赛事赞助方的竞品关系，也为合作伙伴提供除品牌曝光外更多实质性权益；另一方面采用特许经营方式，以电竞品牌价值促进买单转化，使电竞价值与更广泛的商品领域产生连接，有更多变现可能。

b）5G技术为中国电竞行业注入新活力

2020年4月，国家发改委明确“新基建”范围，无疑是今年互联网技术升级的最大助推力。“新基建”背景下，5G网络覆盖规模提高、进度加快，电竞行业在网络保障和观赛体验上迎来新机会。5G技术应用在电竞观赛体验上，用户的首要需求是提升基础观赛体验，包括观看流畅和画面清晰。观赛视角的优化和突破，这也是5G具有低延时、高带宽在电竞赛事体验上最具亮点的应用。电竞在直播、观赛体验、硬件设备等核心产业环节上将会迎来新一轮升级。积极拥抱技术改革，对于产业头部厂商、企业来说，是站稳脚跟、明确核心与竞争力的有力武器，对于中小企业来说，或许是挤入头部阵营最具含金量的门票。

c）商业模式创新升级

1.收入来源多元，营销方式创新

电竞商业价值不仅在于赛事，IP价值同样具有想象力，能在更大范围激活产业价值。

中国电竞产业商业模式更趋完整，收入构成与成熟体育产业模式接近。主要是收入来源从版权、赞助变得更加多元，电竞版权的价值洼地也逐渐被看到。同时，围绕传统体育商业模式展示的更多营销创新方式，包括特许经营、场景合作等正在被行业探索激活，电竞营销迎来新机遇。电竞具有天人的授权合作优势，在商业授权商，电竞行业应该展示更为开放的姿态。

2.加强跨界合作，孵化出更多“电竞＋”新商业形态

电竞持续面向文娱突破，2019年，国内电竞题材影视剧播放量超过百亿，不仅推动了电竞向更广泛人群出圈，也以可移植的故事内核体现出“电竞＋文娱”强大的商业潜力。加强多场景跨级合作，孵化“电竞＋场景”新业态，如电竞＋咖啡店/饮品店等，以社交连接和电竞内核精神为纽带，与用户建立认同感和归属感，沉淀合作双品牌的年轻资产。

图三 电竞营销新机遇——五大合作模式图

6 结语

2020年，中国电竞进入电竞黄金五年的冲刺年，在面临全球疫情的大背景下，凭借自身数字体育优势，展现出较强的“抗疫”韧性：疫情期间，中国电竞用户规模扩大，用户圈层外延，为电竞下半场积蓄用户势能；随着疫情的减缓和有效控制，充分认识疫情影响下电竞发展面临的挑战和机遇，加速体育与电竞的深度融合，抓住5G技术带来的发展活力，加强电竞的跨界合作，创新升级商业模式及形态，把积累的用户势能转化为实际消费行为，或将为中国电竞产业带来新的蜕变。