新形势下艺术院校行政管理人才培养模式分析

文/朱楠

一、艺术院校行政管理现状

目前，我国大多数艺术院校在开展行政管理工作开展的过程中，由于艺术院校的办学环境和流程较为固定，缺乏弹性的工作安排，部分工作人员疏于日常的教学资源管理，导致了艺术院校行政管理模式的固定僵化，缺乏一定的创新工作能力。与此同时，由于部分艺术院校在教学管理权和自主招生以及国际学术交流等方面的工作安排落实不到位，在一定程度上降低了学校的行政办公效率，难以为学生提供高效的教学和服务。我国艺术院校行政管理人员的责任履行缺乏科学性，部分行政管理工作人员的专业素质尚未达到标准要求，亟需进行人才的专业培训。目前，我国部分艺术院校行政管理人员的平均学历处于较低水平，尤其是在工龄较长的工作人员群体中这一问题尤为突出，同时对于行政管理人员的年终考核以及评奖评优机制缺乏规范性的文件指导，加之没有充分吸收和听取学生的意见和建议，导致艺术院校行政管理部门的官僚作风较为严重，在一定程度上影响了行政办公的效率，应该进行进一步的完善和改进。

二、艺术院校行政管理人才培养模式存在的问题

（一）缺乏校企间合作

校企合作可以为艺术院校行政管理人才培养模式提供良好的平台，能够让行政管理人才不断提升自己的行政管理能力，但实际上校企间合作仍然存在执行力度不够协调等缺陷。因此，管理人员应该促进校企间合作不断完善，促进行政管理人员不断提升自己的行政管理能力[1]。

（二）艺术院校教师素质参差不齐

艺术院校教师主要师资力量倾向艺术专业教育，而其他专业师资力量相对薄弱。艺术院校教师素质参差不齐也是对行政管理人才模式影响较大的因素之一，因为艺术院校教师素质是行政管理人才素质的先决条件。艺术院校教师的素质不仅仅分为理论素质，也分为人文素质，即教师本人的性格、价值观等也会对学生造成一定影响，所以管理者还应该提高艺术院校教师的素质，从而帮助艺术院校培养行政管理人才。

（三）忽视对于学生反馈意见

一直以来，往往是教师利用期末成绩和教师评语对学生进行评价，这就在无形之中体现出教师为本位教育的倾向，在实际教学中忽视学生反馈的意见将会导致学生得不到重视。长久以来，学生的学习积极性会被打消。因此教师应该重视学生的反馈意见，利用反馈意见来帮助教师优化教学内容，帮助艺术院校培养行政管理人才。

（四）对学生的考核方式较为匮乏

艺术院校以艺术专业为本，其行政管理专业教育教学发展相对落后且经验不足[2]，对于学生的考核主要采用书面考核，且以期末考试方式来衡量学生的日常学习，这就导致对于学生的考核方式较为匮乏，也无法较为完善地衡量学生的发展情况，应该采取一定措施拓展学生的考核方式，帮助学生正确地认知自己的现有发展水平。

三、具体解决措施

（一）加强校企间合作

加强校企间合作，首先要强调的是艺术院校要与规模较大的企业达成合作共识，与这些企业签订长期合约，防止朝令夕改现象的出现，这样往往会对艺术院校的正常教育教学秩序造成不良后果。艺术院校与企业应该在实习内容、实习方式、实习时长等内容上达成共识，并签订合作意向书，在行政管理专业学生进行实习前，也应该优先签署实习须知，让学生遵守合同内容进行实习。学生在实习期间，应该严格按照实习要求和学生行为规范进行实习。企业也应该派遣资历深厚的员工负责学生的实习，并在理论和实践两方面积极教导学生，鼓励学生将学习到的知识转化为实践。艺术院校和企业也应该根据实际情况对学生进行适当补贴，以提升学生的实习热情。而企业也能够在实习过程中发现优秀学生，让优秀学生在毕业后直接进入企业工作，从而在优化艺术院校行政管理专业毕业生就业的基础上，为企业实现最大化盈利[3]。

（二）提升艺术院校行政管理专业教师素质

提升艺术院校行政管理专业教师素质，首先就要求管理人员提升对于行政管理专业教师的要求，对其学历、教学经验都应该有一定的要求，严格把控教师入职要求，并在此基础上提升教师的素质。同时，学校也应该对管理学专业教师的言行举止进行约束，防止其做出渎职行为。教育是一种潜移默化的事业，如果教师本人人品较差，那么也会对其教育的学生产生不良影响。教师也应该积极主动地提升自身素质，从理论知识和人品两方面不断地完善自己，不断地适应新形势下教育教学的要求，提升自己的业务能力和教育教学水平。可以说，提升艺术院校行政管理专业教师素质需要学校和教师双方的共同努力。提高艺术院校行政管理专业教师的素质，也能够提高教师教学方式的策略性，有利于促进教师能力的提升，可以提高整个学校的创新程度，树立良好的学校形象，同时扩大学校的知名度，形成良好的循环结构，不断促进艺术院校发展。

比如，教师可以通过讲座和会议等形式不断提升自己的教育教学质量，教师也应该虚心接受校方的批评、指正。教师还可以通过录课的方式来回顾自己在课堂上所出现的错误，并在下节课上进行改正和纠错，避免这些错误对学生产生不良影响和消极后果。校方还应该对行政管理专业教师进行考核，并将教师的教学内容、日常表现、学术造诣等内容纳入到考核中，形成完善的评价标准，从而不断督促教师提升自己的教育教学水平。

（三）增强对学生反馈意见的重视程度

增强对于学生反馈意见的重视程度，即要求合理地吸收学生意见，利用学生意见来完善教育教学内容，形成客观的学生标准评价体系。强调客观的收集学生的反馈意见，并利用大数据形式对学生的反馈意见进行纵向评价和横向对比，从而全面分析学生的反馈意见。而在意见的收集过程中，也应该强调对于学生的意见进行匿名收集，防止实名制收集影响学生的正当评价权益。在收集过程中，校方也不能够对于学生的意见进行全盘化接受，对于学生所提出的针对性较强的、较为敏锐的意见，校方应该在核实的基础上进行接受。

例如，学校可以利用调查问卷的形式对学生进行意见收集，调查问卷所设置的问题不能采用否定句，如“你明确讨厌某课程”等；也不能采用双重否定句“你不得不在某堂课上接受大量作业”；也不能提出具有强烈引导性的问题，如“你不喜欢某老师”等，学校所设置的调查问卷应该做到内容详实、问题数量适中，并将问卷进行合理回收，利用大数据方式对意见进行综合性分析，找准课程改进方向，不断提升新形势下艺术院校行政管理人才培养水平，完善艺术院校行政管理人才培养模式。

（四）对艺术院校行政管理工作进行改革

针对艺术院校行政管理工作中普遍存在相关难点，将行政管理观念进行转变，必须树立管理者对岗位的重视，将行政管理岗位的责权进行严格、细致、缜密界定，因岗设职、按岗选才；建立一种合理的行政管理体制与运行机制，在实行党委领导集体负责的同时，针对学校的发展战略以及规划制定，更多强调对专业、对学术的尊重，这对于管理者克服个人在经验、能力、知识及社会关系方面的局限性是非常有利的。针对艺术院校的行政管理特殊性，树立管理者对管理对象主客体统一的意识，明确管理对象不是单纯的接受管理个体，在艺术院校内要尊重学生的个性化发展，出现问题时要进行换位思考。

（五）完善学生的考核方式

强调拓展学生的考核方式，最大化地体现学生的成长过程和潜力。教师可以采取线上考核和线下考核两种方式，促进学生提升自己的信息技术处理水平，让学生能够适应不断变化的行政管理外部条件；在考核方式上，教师应积极采取实习考试制，即让学生进入与艺术院校有合作关系的企业实习，让学生将实习过程制成报告，以报告和教师评价两种方式来衡量学生的实习过程和实习结果，形成全面评价。教师在进行考核时应该做到公平公正、不偏不倚、过程透明化、结果公开化。