探讨互联网+时代如何提高医院财务管理水平

陶雅雪

（涟水县中医院，江苏 淮安 223400）

当前医院正处于全球市场经济一体化发展和互联网+时代发生的巨大变化的时期，这就使得医院传统的管理模式难以适应外部环境的变化。医院外部环境的变化必然给医院管理带来巨大的挑战，同时也带来许多的机会。财务管理是医院管理体系主要构成部分，医院通过科学有效的财务管理可以提高医院的管理效率，为医院持续、健康发展提供保障。现阶段我国对民生和医疗行业规范化发展十分重视，对医疗行业未来发展提出了崭新的要求，因此医院需要从财务管理方面狠下功夫。通过“互联网+”信息化管理桥梁，能够为医院财务管理指引新的创新发展方向，助推医院财务管理实现质的飞跃。

一、互联网+发展的重要意义

随着计算机和信息技术的进一步发展，影响当今社会创新发展的除了是无处不在的网络，还有计算机技术、大数据以及创新知识。互联网+不但是互联网信息移动应用，而且推动了知识社会共享和创新，改变了我们的生活、工作、生产方式，也引领了创新管理发展的新常态。

二、互联网+时代医院财务管理创新的必要性

（一）符合国家对医疗卫生行业管理要求

为了落实便民利民政策，落实异地就医费用结算措施，我国卫健委发布《全国新型城镇合作医疗异地就医联网结报实施方案》等一系列政策的实施方案，各地陆续推行异地就医费用直接结算模式。异地就医直接结算模式将成为必然趋势，通过对参加合作医疗的病人身份的核实与确认，对其免收住院押金，办理出院后按照要求办理结算即可。这正是医院享用“互联网+”便利，创新财务管理的一个例子，随着国家相关政策的陆续出台以及新医改的逐步推进，凭借互联网+各信息平台资源，医院财务管理将会推动新一轮创新。

（二）提供医院财务管理准确性

众所周知，医院每天需要管理庞大的财务数据，需要核对的凭证、账务处理、报表编制等纷繁复杂的工作，财务人员稍有不慎就会出现差错，对医院财务管理造成不利影响。然而在“互联网+”时代医院则可以借助信息技术和计算机硬件，提升医院财务管理数据的准确性。通过局域网的工作环境，运用计算机设备和云处理技术实现对凭证、账本、财务报表等操作，为医院运作提供管理保障，减少财务管理中出现差错的可能性。同时，财务管理人员通过移动云端技术还可以降低工作难度，提高工作效率。

此外，医院财务可以运用“互联网+”技术完善预算和绩效管理工作，通过云端系统为每个科室建立对应的预算管理子系统，各科室负责人利用云计算技术填报预算表，并将预算报表“自下而上”逐层审批。财务科人员通过局域网浏览各科室报表，各科室的具体盈亏一目了然，为下一步预算编制提供科学的参考依据持，减轻财务团队工作量。

（三）进一步规范医院财务管理

借助“互联网+”信息技术，逐步提升医院财务管理规范化具有十分重要的意义。医院可以利用自身财务管理系统结合云计算技术，进一步提升财务管理的信息化水平，实现内部医疗数据信息共享，包括药品、手术、科室间的转移数据等，使得医院各部门之间的沟通协调能力得到进一步提升，为医院财务决策提供足够的信息。目前，不少医院合理划分客户端和服务端，用户可以通过关注医院微信公众号、下载医院APP、合法的合作平台，下达预约挂号、查阅体检报告、线上咨询等服务。这很明显一定程度上节约医院财务人力资源的成本，使更多人力投入到创新财务工作中去。

三、互联网+时代提高医院财务管理水平措施

（一）深度提升财务管理系统

“互联网+”时代，医院现行的财务管理系统要与时俱进，不断更新，包括薪酬结算、医疗和服务收费、货币资金管理、固定资产管理、物资和药品等多模块，通过构建新型的医院财务管理系统，提升医院管理自动化程度，实现院内信息互联互通，财务管理人员通过更新财务管理系统能实现对财务信息的自动化管理，通过定期对比不同科室投入、成本费用是、收益等指标，及时发现各科差异，为医院统筹管理提供决策相关的财务信息。

（二）完善药品管理系统

互联网+时代下医院需要进一步完善药品管理系统， 将财务管理系统与药品管理系统通过联网，进一步提升药品财务管理质量。从医疗物资计划、预算、采购、出入库手续等环节对医疗物资进行系统管理。相应的医疗物资名称、规格、品牌、价格等信息及时录入到药品管理系统中，系统要实现自动实现加价处理，防止人为调节产生不良影响。患者在医院各药房取药时，系统能够自动进行出库单打印，相关的药品出库信息将被存储到药品管理系统实现自动划价。此外还可以自动统计药品数量和金额，药品库房管理人员通过药品管理系统查询，及时发现药品库存情况，提醒相关部门及时更换超过有效期的药品，确保医院药品安全。另外，在药品管理系统中增加了PLC数据处理模块，数据模块可以根据药品使用情况制定相应采购计划，供采购人员参考。月末医院财务人员可以对调价、领发、购入、盘盈等财务信息自动生成管理报表（进销存）。

（三）完善医院收费系统

医院的财务收费系统属于医院财务管理系统的重要构成部分，互联网+时代下医院需要利用互联网+技术同步完善医院收费管理系统，提高收费系统管理质量。医院财务科根据业务的不同，将收费系统划分为住门诊收费、院收费、线上或外勤服务等收费类别。不断满足医院业务开展要求。实现收费系统能够对诊治费用进行自动划价，快速汇总出患者所需缴项目和金额等。同时，医务人员把自己经办的每一项业务录入到系统，通过业务具体项目代码即可实现对收费的自动管理。门诊部和住院部应对及时把交款日报表上报收费系统，以便财务部门根据医院收费系统以及收费情况定期提交电子报表供决策层使用。

（四）完善病区管理系统

互联网+时代下，医院财务科应该统筹利用病区管理系统可以实现对住院费用、床位等自动化管理， 病区管理系统包括床位管理、费用核算、医嘱处理等各子系统，能够实时统计病患住院信息。当然完善系统后能够利用系统实时了解床位信息，提高床位使用效率，有效避免住院费欠费、漏缴等情况，规范并提高医院住院业务管理的透明度，进一步提升了医院服务质量。

（五）加快开发应用数据模型

医院互联网+时代医院财务管理网络化建设过程，正确运用云技术来提高财务管理质量，在技术运用过程要确保云技术能够真正发挥出效用。通过开发应用数据模型，增加数据信息获取的准确性。同时，医院财务管理中充分运用数据模型，提高财务管理数据利用率，从根本上为医院综合管理质量实现提升。

（六）高度重视财务管理系统的安全维护

当前医院的发展离不开网络，医院管理系统中存在的重大漏洞一旦被人利用，就可以给医院带来难以挽救的损失。在互联网+时代下，信息安全已经成为医院发展的脉搏。医院财务管理部门需要不断提升系统应用的安全性，确保财务管理信息安全。一方面要完善管理机制。根据财务管理信息系统实际应用情况，制定财务安全管理制度，采用多个独立服务器，异地存放，定期备份。采用专机专用的做法，对专用系统软件与硬件采用必要的安全防护措施。技术人员在服务器连接上利用双机备份、双CPU等，进一步提升服务器安全。财务管理人员应当采取防火墙、访问控制、身份认证等防护技术，提高财务管理系统安全性。另一方面强化系统管理人员和财务操作人员的安全知识培训。要结合医院财务管理系统应用过程中出现的问题，对信息化管理人员培训财务信息安全知识，同时对财务操作人员进行系统技术培训，全面提高相关人员信息化安全知识防护能力，避免信息被泄漏、录入错误、被盗号等问题的发生。

（七）医院财务部门需要强化内部及同行兄弟单位之间的沟通合作

通过互联网+信息技术的应用可以推动财务管理信息化建设，加强医院内部各部门之间的信息交流和传递，提升医院管理团队协作能力，提高医院整体管理效率。同时，加强医院与医保、合作平台、物价等机构的沟通和交流，方便医院及时掌握行业发展趋势，适时调整财务管理措施，与时俱进，在服务好病人的同时促进医院经济效益实现稳步提升。

四、结束语

医院借助互联网+信息技术推动财务管理创新是大势所趋，医院财务部门需要积极推动财务管理系统、药品管理系统、收费系统、病区管理系统等的全面升级，并在实际财务管理过程中注重开发应用数据模块、强化医院内外部的沟通与合作，加强财务管理系统安全维护，为医院持续、健康、高效运作提供保障。