基于“三平台+三阶段”的线上线下综合教学模式的思考与探索

张鑫

（苏州工业园区服务外包职业学院，江苏苏州 215000）

网络远程线上教学模式因其便捷性过去一直被各类培训机构所青睐，但在传统的全日制高校中，这种教学模式并未得到普及，未充分发挥优势。近两年来，各大高校也在努力建设在线教学平台，借助各大教学平台开发在线教学课程，发展线上教学。线上教学模式可以充分利用各类已有的优秀教育资源，学生的学习方式更加灵活，可以随时随地学习。但是由于学生自制力有限，学习效率并不高。与线上教学相比，线下教学是高校传统的教学模式。在线下教学模式中，教师和学生面对面授课，教师可以更好地掌握学生的学习状态，师生随时交流互动；但是课堂学习时间有限，学习持久性较短。如何充分发挥线上和线下教学方式的优势，使线上和线下教学可以有机互补，是广大教学工作者亟需思考和探索的问题。

一、线上和线下教学各自的优劣势

（一）线上教学的优劣势

随着信息技术的发展，各大高校充分利用“互联网+教育”的线上教学模式，利用超星学习通、职教云、雨课堂、中国大学慕课等在线教学平台，开发精品线上课程，尽全力为广大学生提供线上教学服务。与此同时，另一些直播平台，如腾讯课堂、直播云、CCTalk等，也为在线直播授课提供了便利条件。

线上教育的主要优势有：第一，线上教学使得学生学习方式更加灵活，可以随时随地进行学习活动，不受时间和空间限制。特别是对于在职求学者，平时工作时间，正常上班，可以利用下班后或者通勤的时间在家里或在乘坐公共交通工具时进行学习。第二，网络上的教育资源极其丰富，教师以网络技术为基础，结合网络上的优秀教育资源，共享优秀的教学课程，方便学生的学习，最大化利用优秀的教学资源。第三，线上教学方便教师在线上教学平台上对学生的学习进度和学习情况进行跟踪，督促学生学习，及时检验学习效果，避免学困生的出现。第四，直播的课程可以使用平台的录制功能，供学员课后反复回看，便于对难懂的知识点进行消化和吸收。

线上教学使得远程教学活动能够正常开展，有着显著优势，但是其劣势也不容忽略。线上教学存在如下几方面问题：第一，大部分学生的自制力有限，如果无人监督，一部分学生在上课期间无法全身心投入课程，对课堂的专注度不够，从而大大降低了学习效率。第二，教师大多习惯传统的线下面对面的授课模式，线上教学需要教师有一定的网络基础，在直播授课时，一旦网络有突发状况，需要教师马上处理，否则会影响教学进程，这种突发的网络状况对教师的应变能力要求很高。第三，线上教育对教师信息化水平要求较高，教师需要结合学情和教学大纲从海量教学资源中筛选适合的资源，甚至需要制作动画或录制教学视频等，需要大量的时间，短时间很难开发出优质的在线课程。第四，网络环境不稳定，上课时间如果网络拥挤会造成学习环境等不理想，特别是农村网络设施的不完善，使一部分学生无法进行线上学习[1]。

（二）线下教学的优劣势

线下教学中，教师和学生面对面上课，主要优势有如下三点：第一，教师在上课过程中，可以通过观察学生的听课状态、课堂任务的完成情况和对知识的理解程度充分了解学生是否掌握所授内容，以便及时对教学进度和教学内容进行调整。第二，线下教学形式更丰富，教师可以组织各种类型的课堂活动来激发学生的学习热情，比如抢答、随机选人、小组竞赛等。第三，学生和教师沟通方便，学生有问题可以直接提出，教师可以在课堂上当面解答。

二、线上线下综合教学模式的思考与探索

基于对线上教学和线下教学模式的优劣势分析与探讨，本文提出了基于“三平台+三阶段”的线上线下综合教学模式。

“三平台”是指教学主平台超星学习通、辅助平台即时通信平台（如QQ和微信）和新媒体视频平台（如微博、抖音和微信视频号）。大力融合主辅新三大平台的特色和优势，构架师生立体化教与学的模式。

“三阶段”主要是指课前、课中和课后三个主要学习阶段。传统的线下教学将重点放在课中，但是课中时间毕竟有限，根据“翻转课堂”的观点，如果可以充分利用课前和课后的时间，让学生按照自己的步骤、节奏学习，同时教师给予学生一对一的个性化指导，可以有利于预防学困生的出现。

下面对主辅新三大平台在教学“三阶段”中发挥的作用进行详细说明。

（一）超星学习通

超星学习通作为教学主平台，提供包括班级管理、签到考勤、主题讨论、消息通知、抢答、选人、作业、测试、考试及各类数据统计分析等多种功能，贯穿课前、课中及课后整个教学环节，如图1所示。在课前，教师使用超星学习通平台发布预习任务，学生完成预习任务和预习作业后，将预习中未理解的问题反馈给教师；教师针对预习任务的完成情况和收集到的预习问题调整授课重点；在课中，教师可以用主教学平台进行签到考勤，针对重点知识组织主题讨论，授课任务完成后可以对本次课的授课内容进行随堂测试和提问抢答，随时与学生互动，活跃课堂气氛，让学生更专注于课堂学习，增强了学生的学习的主动性和积极性。在课后，教师可以利用超星学习通平台布置课后作业和分组任务、收集疑难问题和课堂反馈，如图1所示。

图1 超星学习通平台在综合教学模式“三阶段”中的应用

不同的学生，掌握同样的学习内容，需要的时间不一样。课前，教师通过超星学习通平台发布教学材料（精选的优质导学案、PPT和微课视频等）和预习任务，让学生可以在家、宿舍、自习室或者图书馆等地点根据自己的步调进行学习，学习的时长和地点不限，在上课前完成预习任务和预习作业即可。同时，学生可以把有疑问的地方，在线反馈给授课教师[2]。教师根据预习任务的完成率、预习作业的完成情况和预习中的问题，在上课前及时调整本节课的上课重点和难点。

课中，打破传统线下教学中，教师在讲台上讲课，学生在讲台下听课的模式。针对课前的问题，教师通过主题讨论、分组研习、抢答等高互动的形式，解决课程中的难题，让学生实现知识的内化。疑难问题全部解决后，教师可以以知识点为单位发布个性化随堂测试，检验学生对本节课内容的掌握情况。随堂测试的结果，可以让教师在课后有针对性地帮学生巩固薄弱点。

课后，教师评估每位学生对知识点的掌握情况，给学生布置个性化作业，便于学生对掌握较差的知识点加以巩固；另外，根据课程内容，设置分组任务，拓展课程内容，增强学生的团队合作能力和培养钻研知识的精神。学生还可以对尚未弄懂的问题在主教学平台上直接留言给教师进行反馈，教师及时进行在线解答。教师也可以通过调查问卷等形式，让学生对课程设置、教学方法等方面的问题进行满意度评价，以便及时调整课堂形式。

学生完成每个阶段的任务或活动后，都会根据完成情况获得相应的积分，这些积分可以作为学生平时成绩的一部分。

（二）即时通信平台

即时通信平台（如QQ、微信等）是辅助教学平台，其最大的特点就是发送接收消息，及时在线上线下综合教学模式中的主要应用如图2所示。即时通信平台最大的特点就是发送接收消息即时，教师在这个辅助平台上可以发布一些重要的通知[3]；但是这个平台缺乏统计功能，因此，任务和作业仍然发布在超星学习通平台上，但是在即时通信平台上通知学生按时完成。

图2 即时通信平台辅助平台在综合教学模式“三阶段”中的应用

即时通信平台主要用于课前和课后这两个阶段。课前，教师通过即时通信平台通知学生已发布预习任务，把在主教学平台上定时监测的完成率发布到辅助平台上并提醒学生按时完成；课后，教师通过即时通信平台通知学生去完成课后作业或小组任务。同时，教师可以利用即时通信这个辅助平台对学生的作业进行点评、及时解答学生反馈的问题。教师可以定期公示学生的个人积分和小组积分，以便对学生进行鼓励和督促。

辅助平台可以使教学更高效、反馈更及时、评价更精准全面。构建学生与教师的交互层次塔，既利于促进教师及时调整教学方法、提升教学设计和教学水平，又利于学生对教学内容进一步梳理和理解，并根据教学内容适当改进学习方法，切实保证学生的学习效果。

（三）新媒体视频平台

新媒体视频平台主要用于课后知识巩固提高。信息大爆发时代，学生的专注力时间短，很难长时间钻研某个疑难知识点，让学生能够利用碎片化时间进行学习，无疑是很重要的。教师可以将课程过程中收集到的疑难知识点制作成动画或者以风趣幽默的形式进行讲解，并将讲解过程录制成短视频（2～3分钟为宜），将短视频发布在学生经常使用的新媒体视频平台上（如微博、抖音和微信视频号等），学生关注了教师的账号，就可以订阅视频内容，短小幽默的视频，可以让学生在吃饭、走路、睡前等零散时间内学习，从而对疑难知识点的理解和认识更加深刻[4]。

“三平台”在“三阶段”的教学活动中应用次序和流程如图3所示，“三平台”贯穿于“三阶段”始终，共同配合完美完成教与学的活动。

图3 “三平台”在教学“三阶段”中的应用流程

经过三个阶段的自主学习、研讨教学和效果反馈，学生对所学知识点有了深刻的理解。并且通过对这种“三阶段”学习法不断重复地练习，学生能够掌握自学一门新知识和新技能的方法，培养学生终身学习的能力，对学生毕业后的深造和发展都有很大的帮助。

三、结束语

线上教学和线下教学各有优劣势，基于超星学习通、即时通信平台和新媒体视频平台这三大平台，在课前、课中、课后三阶段，充分发挥线上教学和线下教学的优势，提高学生的学习效果和对知识点的掌握程度，培养学生的终身自学能力和对知识和技能的钻研精神，对学生未来的学习和工作都有很大的助益。