反垄断视角下初创期网络平台企业成长影响因素

刘建刚，赵晓娇

（常州大学 商学院，江苏 常州 213159）

引言

网络平台企业作为近年来发展最为活跃的企业形态，正在成为学术界和企业界关注的焦点。初创期的网络平台企业成立时间短、人员规模较小、市场资源有限、商业模式初具雏形但仍需完善。然而，互联网寡头公司通过对市场份额和用户大数据的垄断，通过“大数据杀熟”等方式来侵害初创期网络平台企业、双边用户的利益。初创期网络平台企业不仅面临着行业巨头垄断，同时还面临着同类型平台企业行业内的激烈竞争，死亡率超过95%。与传统企业相比，初创期网络平台企业的双边市场、跨越时空、网络效应等固有特征，使得初创期网络平台企业的成长影响因素更加复杂。如何从互联网行业巨头垄断的环境下脱颖而出，实现企业战略成长目标，是初创期网络平台企业面临的重要问题。本文将从反垄断的视角出发，结合初创期网络平台企业的固有特性，探究初创期网络平台企业成长的影响因素，在理论上丰富初创期网络平台企业理论研究，在实践上为初创期网络平台企业突破性成长与发展提供借鉴和参考。

一、文献回顾

平台是以移动互联网、大数据、云计算等科学技术为基础而演化的一种新型商业模式，与传统企业的单边市场主体特征不同，平台型企业表现出了明显的双边市场主体特征。徐晋（2006）认为，平台经济有突出的两个特征，其一是“网络外部性”，又称“网络效应”，双边（或多边）在一个平台上交互时受到网络外部性的影响；其二是“多属行为策略”，当平台之间存在不兼容或不能互通的情况时，市场会采取与多个平台发生关联的策略，不会局限依附于一个平台。

对于初创期网络平台企业，蔡宁等（2017）定义其是指在互联网时代下，运用互联网技术搭建双边（或多边）平台，以此向市场双边（或多边）用户提供产品或服务的新兴经济组织。从特征上看，龙镜旭（2015）将初创型互联网平台企业定义为成立1—3 年，拥有独立的商业模式并初具规模，有小规模但稳定的团队。因此，本文界定初创期网络平台企业为创立时间短、规模较小、具有较大不确定性的平台企业，其边际成本极低，企业要构建的核心指标就是用户流量，它为商业网络中的其他参与方搭建了一个交互关系，最终向双边市场提供产品或服务的一个组织体。

对于初创期网络平台企业成长影响因素，张均强（2017）、郭韬等（2017）从动态能力的角度出发，提出独立探索能力、产品创新、技术突破、客户服务、品牌维护等关键因素始终是中国互联网企业成长过程中关注的焦点问题。武氏玄绒等（2019）通过对200 家中国初创期互联网企业的调研，得出了影响初创期中国互联网企业成功与否的因素为网络效应、资源整合价值、增长模式、本地市场资源及资源获取渠道。这些研究表明，初创期网络平台企业的成长过程中不仅受到行业大环境如资源获取、政策监管等方面的影响，也受到企业自身的科研能力、管理能力等方面的影响，对于其成长影响因素的研究应该予以多方面考虑。

综上所述，现有文献关于网络平台企业成长已有了系统的研究，为本文的研究提供了一定的理论支撑。但仍存在两点不足需要完善：第一，现有研究成果角度单一，多从初创期传统企业出发，对于在互联网巨头垄断下的网络平台企业的研究仍不够丰富。第二，在“互联网+”新经济时代，初创期网络平台企业的成长环境有了更多元化的层次，以往的理论已不足以适应现在的环境。因此，本文将构建初创期网络平台企业成长影响因素模型，运用实证方法研究其影响因素，并从研究结果出发提出适合初创期网络平台企业成长的对策和建议。

二、研究假设与模型构建

通过梳理有关初创期企业及网络平台企业的成长影响因素相关文献，根据初创期网络平台企业的综合特性研究，将这些影响因素概括为平台推广能力、技术创新能力、商业模式可行性、双边市场的网络效应及政策环境，本文分别对以上影响因素提出了相对应的研究假设。

（一）平台推广能力

初创期网络平台企业在成长的第一阶段看重的是流量而非盈利，其面临的最大问题是突破巨头垄断格局，精准进行地面推广，直接面向用户需求。张小宁等（2015）认为，平台推广能力是初创期网络平台企业超越竞争对手，占据市场主动权的重要因素。若能将推广效果达到最优，则会极大提升平台的形象与知名度，率先累积第一批平台忠实用户资源，培养用户使用习惯。基于此，本文提出以下假设。

H1：平台推广能力对初创期网络平台企业的成长具有正向影响。

（二）技术创新能力

陶秋燕等（2017）指出，技术创新能力是企业经济增长的源泉，在激烈的市场竞争和频繁的技术变化的环境中，保持持续不断的技术创新才能保持企业的核心竞争力。在平台行业巨头的资金、数据库等方面占据垄断性优势的情况下，技术创新能力不仅可以为初创期网络平台企业的正常运营提供支持，提高平台运营效率，而且还能有效为初创企业创造客户价值，技术创新能力是平台活力的源泉。基于此，本文提出以下假设。

H2：技术创新能力对初创期网络平台企业的成长具有正向影响。

（三）商业模式可行性

“UU 跑腿”是2019 年成立的互联网跑腿平台，其创始人乔松涛表示，持续盈利、健康发展、有竞争优势，是判断商业模式可行性的三个维度。阳镇等（2021）的研究表明，初创期网络平台企业要注重构建可持续的商业模式设计，聚焦商业模式可行性设计理念，实现平台的可持续的综合价值。基于此，本文提出以下假设。

H3：商业模式可行性对初创期网络平台企业的成长具有正向影响。

（四）双边市场的网络效应

双边市场的网络效应，随着供给侧和需求侧在平台上的用户网络不断扩大，其为对方提供互补性价值也得到增长。徐晋（2006）指出，初创期网络平台企业表现出明显的双边市场主体效应，但其对于双边用户需求匹配机制尚不完善，用户易受到垄断平台掠夺性定价的影响，此时网络外部性较弱。基于此，本文提出以下假设。

H4：双边市场的网络效应对初创期网络平台企业的成长具有正向影响。

（五）政策环境

自2020 年下半年起，中央政府工作部门不断强调强化反垄断战略的重要性。2021 年2 月，国务院中央正式印发《关于平台经济领域的反垄断指南》，界定了多种垄断性不合理行为，这意味着网络平台企业进入健康、绿色发展的时期。同时，余菲菲（2020）指出，随着移动互联网信息技术的迅速发展，建设科技强国政策、“双创”政策给予了初创期网络平台企业成长有力的保障，使得更多的创业者加入网络平台创业中。基于此，本文提出以下假设。

H5：政策环境对初创期网络平台企业的成长具有正向影响。

对于初创期网络平台企业，其成长性通过成长绩效来进行测度。其成长绩效不仅包含企业等资产与利润，还包括平台用户的增长率、平台对市场的占有速率等方面。

根据研究提出的影响因素及假设，本文建立研究模型，如图1 所示。

图1 初创期网络平台企业的成长影响因素研究假设模型

三、实证研究

（一）初创期网络平台企业的成长影响因素测量指标

通过研究现有关于企业成长的影响因素，在参考国内外学者已有的成熟量表的基础上，结合初创期网络平台的特征，归纳总结关于初创期网络平台企业的成长影响因素为平台推广能力、技术创新能力、商业模式可行性、双边市场的网络效应以及政策环境，企业的成长性以企业绩效来衡量。对于以上6 个因素进行度量，提出22 个测量指标，采用李克特量表，具体指标如表1所示。

表1 初创期网络平台企业的成长影响因素测量指标

（二）数据搜集及样本描述

本文根据研究问题，确立了初创期网络平台企业的取样标准为：正常运营1 年以上3 年以下的网络平台企业。本研究通过个人与课题团队的关系网络对部分初创期网络平台企业进行线上调查，并在互联网产业园进行实地走访。调查共回收问卷530份，剔除不完整的无效样本64 份，共获得有效问卷466 份，有效回收率为87.9%。被访者中，男性占比约46.85%，女性占比约53.15%，在被访者职级上来看，一般管理人员及以上占比70.39%，普通员工占比29.61%。

（三）问卷信度效度检验

本研究采用Cronbach’s Alpha 系数来评估变量的信度，如表2 所示，样本数据总体的Cronbach’s Alpha值为0.819，且各潜变量的Cronbach’s Alpha 值均大于0.8，表明问卷内部一致性程度较高，样本数据具有较为理想的可信度。研究采用KMO 值和Bartlett 球形检验P 值来反映量表的效度，检验得到样本数据总体KMO值为0.830，各潜变量的KMO 值均大于0.7，Bartlett 球形检验显著性概率为0.000，表明该研究所设计的问卷具有较好的结构效度，可进一步进行因子分析。各维度因子载荷均大于0.5，表明样本数据具有良好的收敛度，各维度对于因子具有较高的解释力。

表2 样本数据信度效度检验结果

续表

（四）结构方程模型分析

结构方程模型（SEM，Structural Equation Modeling）是建立在回归模型（Regression Models）的基础上，针对潜变量（Latent Variables）之间关系进行建模的统计方法。通过AMOS22.0 软件，拟合并验证本研究所提出假设模型，如图2 所示。模型的整体拟合优度如下页表3 所示。

表3 拟合指标值

图2 初创期网络平台企业成长影响因素标准化结构方程模型

表4 结构方程模型路径分析表

（五）实证研究结论

由检验结果可知，平台推广能力、技术创新能力、商业模式可行性、双边市场的网络效应以及政策环境均对初创期平台企业的成长具有显著的正向影响（标准化路径系数分别为 0.279、0.159、0.183、0.188、0.441），所有假设均得到验证支持。

四、建议与展望

根据上述研究的结论可知，初创期网络平台企业的成长受到平台推广能力、创新技术能力、商业模式可行性、双边市场的网络效应及行业环境等因素的影响。故初创期网络平台企业应当从这几方面入手，探索促进企业成长的策略。

第一，树立良好的品牌形象，加大平台地面推广力度。通过品牌的直接地面推广，树立良好的品牌形象，有利于赢得首批用户的信任，并通过强关系法则吸引到更多的新用户入驻平台。

第二，提高研发人员素质，加大技术创新的研发投入。提高研发人员的素质有利于初创期网络平台企业内部工作开展顺利，有利于高效地学习并吸收新知识且能迅速转化为初创期网络平台企业所需的技能，顺利地将自己的产品和服务接入市场。

第三，互联网思维贯穿商业模式创新，打造良好商业模式。以互联网思维为背景，从用户的角度出发，规划可行的商业模式，从动态的角度来规划自己的战略，促进企业成长。

第四，建立双边市场信任关系，完善定价结构与需求匹配机制。垄断性互联网巨头企业往往会利用自身的高市场份额而掠夺性定价或产生价格歧视，初创期网络平台可以利用巨头因价格滥用而用户对其产生的不信任感，完善市场供给侧的定价结构，与市场需求侧匹配最大化，使得双边的用户保持良好的信任关系，实现双边市场主体快速匹配。

第五，提升平台的市场竞争优势，注重政策引导方向。随着平台经济“反垄断政策”的逐渐完善，初创期网络平台企业在互联网时代背景下，应充分发挥自身平台的优势，增强特定产品或服务方面的竞争力，重视互联网新技术的开发，最大化替代传统产业的商业模式，保持网络平台企业的生存优势。

本文围绕初创期网络平台企业的成长路径，探索了对其成长有重要作用的影响因素，通过科学实证研究方法，最终得到五个对其成长有显著的正向影响作用的重要因素。尽管本研究遵循科学研究逻辑，但在实际研究过程中仍存在不足。由于研究资源有限，调查的公司可能无法涉及全行业方方面面，样本数据可能具有一定的局限性。后续研究应进一步扩大调查范围，提高样本容量，进行更深入的调查研究。