提升云南烟草商业文化软实力

赵明香，张 俊，苏永全，刘钟华

（云南省大理州烟草公司剑川县分公司，云南 剑川 671300）

为了增强烟草行业的发展力度和烟草商业文化软实力，2020年7月21日，国家烟草专卖局党组印发了专门性的指导意见。烟草商业文化不仅能够规范员工行为和意志，而且还可以充分挖掘员工的工作积极性和创造性，由此可见提升烟草商业文化软实力在商业发展过程中具有至关重要的作用。同时烟草商业文化软实力能够体现烟草企业的综合实力，属于烟草商业企业的核心竞争力。

目前，随着市场竞争和环境变化，烟草行业的发展受到严重挑战，再加上经济发展迟缓、烟草库存增加和结构空间变窄等问题的出现，给烟草行业带来巨大影响，需要不断更新和变化才能进一步提高烟草商业文化软实力。在提高烟草行业利润和加强公司营业水平的前提下，我省烟草行业应该逐步提高文化建设水平，才能提升全省烟草商业文化软实力。坚持“两个至上”的文化价值观，促使烟草行业特色与云南当地文化结合起来，形成坚定的理想信念和内化于心外化于行的认知、认同和自觉践行，进而增强烟草企业的核心竞争力。

在提高企业文化软实力过程中，思想政治建设起着不可替代的作用，因为党建思想政治教育课不仅能够逐步改变员工的理念，还可以帮助员工树立价值观和增强责任心。因此在日常工作过程中，需要将思想政治工作从基础抓起，促使广大员工逐步端正工作态度，提高综合素质和企业文化建设，有利于烟草企业文化软实力稳步发展。

本文针对目前烟草商业文化软实力现状，系统分析了烟草商业企业软实力的重要作用、存在的问题，并结合党建思想政治工作提出提升烟草商业文化软实力的具体对策建议，以期为烟草企业的管理人员提供一定的帮助和借鉴。

1 烟草行业企业文化结构系统

国内烟草业的企业文化理念为：国家利益和消费者利益至上为共同价值观；以责任、诚信和谐烟草为行业愿景；以宽容开放、改革创新、敬业奉献和自律自强为行业使命；以潜心做事、低调做人为行业精神；以讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献为行为准则。这些也是国内烟草业实现全面发展的价值标杆和提高企业软文化的根源。

云南省烟草专卖局和烟草公司实行“一套机构、两块牌子”的体制，负责全省烟草专卖监督管理、烟叶生产和省内卷烟销售工作。2006年底建立“母子公司体制”改革，改革机制一直坚持实施。

2 烟草商业文化软实力的重要作用

对于烟草企业而言，软实力是企业的灵魂所在，能够促使企业更加长期地健康发展。提高企业软实力可以塑造企业形象、提升核心竞争力和凝聚力，充分挖掘人才，有利于社会和谐发展。由此可见提高烟草商业文化软实力势在必行。

2.1 品牌传导效应——塑造企业形象作用

为了提升企业竞争力需要塑造品牌，利用品牌效应来推动企业软文化发展，这样相互促进，互相融合，促使企业员工的行为和意志得到统一，整体素质得到快速提升，逐渐增强对社会和企业的责任感和使命感，为了企业信誉和名誉发挥自己的创造力和积极性，进而创建良好的企业形象。

2.2 价值认同效应——增强企业吸引力，提升核心竞争力

烟草商业文化软实力能够充分挖掘广大员工的工作热情和积极性，实现共同价值观，增强烟草企业的核心竞争力和吸引力，促使烟草企业在激烈竞争中能够立于不败之地，推进企业在更高平台上发展。

2.3 道德教育效应——内部凝聚和约束作用

企业文化的建设和推行，可以将烟草企业广大员工的心粘合在一起，让员工对企业树立信心，进一步激发其工作积极性、主观能动性和创造性，这样整个企业可以就会具有强大的战斗力，充分发挥出企业的整体优势。同时企业文化还可以逐步规范员工的行为和道德水平，约束每一位员工更加热爱企业，自觉遵守企业的各项规章制度。

2.4 资源集聚效应——纽带作用

企业软文化不仅可以增强员工的归属感，树立科学的“企业是大家建设的，企业发展成果与员工共享”的理念，为企业的快速发展充分发挥出每一分光和热，从而激励职工不断根据企业发展的需要提升自我技能，为今后企业的高速发展贡献力量。

2.5 协同创新效应——人才发掘作用

人才是企业发展的重要战略资源，烟草企业在创新与发展过程中，应坚持以人为本、人才培养以及尊重人才的原则，重视人才创新意识和创新能力的提升，并建立起完善的人才绩效评价机制和激励错，促使企业全体员工思想解放、增强自我管理意识、激发职工工作积极性和主观能动性。

2.6 社会和谐效应

烟草行业在税利上缴方面属于利润大户，为本地政府创造丰厚的财政收入，促使当地经济快速发展。为此烟草行业的发展重要举足轻重的位置，开展企业文化建设和提高企业软文化，不仅能够保障企业良好发展，而且还有利于当地社会和经济的和谐进展。

3 新时代烟草商业文化软实力建设存在的问题

3.1 建设理念不深入

有的烟草企业没有形成具体的文化理念，虽然形成文化体系，但是缺乏具体内容，无法激发广大员工的责任心和积极性，影响员工对烟草企业更好地理解和认知，对今后企业的良好发展缺乏持续性。

3.2 建设缺乏新意和亮点

将烟草企业软文化当成规章制度来制约员工的行为是一种错误的观点。这样只会将建设企业文化停留在基础的看看报纸和打打球类上面，长期以来势必会明显降低企业的感召力和凝聚力，从而企业高质量发展也将成为空谈。

3.3 文化建设程度低下

烟草商业企业队伍大部分只是追求平稳，这种情况就会制约企业的文化建设向深度发展，内部员工也无法进行良好的沟通，严重影响员工的积极性和主观能动性的发挥。企业向广大消费者的宣传力度不够，再加上广大消费者参与文化建设的程度较低，导致企业内部素质和对外树立形象的效果也大打折扣。

3.4 员工缺乏企业文化认同感

有的员工没有充分认识到建设企业文化的重要性，只注重个人利益、追求安稳的现状，缺乏创新精神和奉献精神。再加上烟草企业自身方面也比较重视企业效益，这样就容易缺乏人性化管理，进而严重影响着员工创新能力的发挥。

4 提高烟草商业文化软实力的途径

4.1 有机结合党建思想政治工作

党建思想政治工作对加强烟草商业企业文化建设工作的力度和提高各项工作的认知高度和水平具有重要意义。所以必须提升广大员工的思想政治工作水平，为今后烟草企业转型和提高挑战能力奠定基础。

随着烟草行业改革的发展，怎样把党建工作和企业文化结合起来，充分发挥思想政治工作的有效性，形成统一的价值导向和精神激励，使企业既严格规范又充满活力，兼顾社会效益与经济效益，促进社会的精神文明建设，引领企业提高工作质量，成为企业面临的重要课题。

第一，强化形势任务教育。在“四个自信”中，文化自信发挥着最基础、最根本的作用。一是结合党史学习教育和烟草企业工作特点及规律，积极展开新形势、新任务的宣传教育，在认知方面保持与企业共同发展的步伐。二是要宣传好烟草企业廉政文化，帮助烟草企业员工培养正确的思想素质及自律意识，自觉抵制腐败思想，促进烟草企业稳定发展。三是要抓典型代表，在日常工作过程中要善于发现典型事迹，充分利用模范、标杆的优秀群体带动全体员工一心为了事业、一心为了企业，形成良好的干事创业的氛围。

第二，加强干部的道德修养，抓好党性教育学习。干部对企业新文化的塑造，可以起到倡导、总结、宣传、鼓动、表率和示范作用。领导的能力和品德与企业命运息息相关。领导干部应该把理想信念和道德修养放在首位，并抓好党组织生活。有利于培养和升华干部的党性。

4.2 与创新建设相结合

第一，思想创新。宽容失败能发挥激励员工创新的最大效能。坚持宽容失败、崇尚创新的思想，逐步完善创新激励的系统模式，结合企业实际情况，建立具有企业特色的创新体系，重视烟草科学技术的发展，以此解决烟草基础科学问题。同时鼓励职工大胆创新，为职工创设创新平台，围绕着“生产、科研、服务、经营、创新、发展”加快技术革新、专利发明、节能减排等创新活动的开展。

第二，方式创新。通过有效多样的手段，对内对外推广企业文化，为企业文化建设推波助澜。一是对外要利用企业官网、媒体平台、纸质媒介、信息化平台等各项手段予以推广和宣传，成为提高企业知名度与美誉度的重要推动力。二是对内可以建设企业文化活动阵地，积极打造员工阅览阵地、企业文化长廊、党性教育阵地等。三是不同县市之间也可以交流沟通关于文化软实力建设的新的措施、经验、教训以及效果。

4.3 与品牌建设相结合

加大烟草行业服务理念的宣传力度，积极拓展烟草产品链条和新型烟草产品的研发创新，要紧跟时代需求和变化，不断提高烟草工作质量，积极打造有核心竞争力的危害低、品质高、香气高的品质香烟。企业只有重视市场和重视、尊重消费者才能创造出优质的产品，并在这个过程出锻造出良好的企业文化。

4.4 与人才建设相结合

第一，加强人力资源建设。爱护员工，积极采纳员工的合理、正确意见或建议，积极为员工营造想做事、能做事、做成事的工作环境与氛围，这样可以充分挖掘员工的工作积极性，逐步培养人员的责任感和使命感。

第二，加强对青年员工的培养力度，打造高素质骨干队伍。增加青年员工的学习和交流的机会，促使他们尽快掌握新方法和新理念。这样也可以提高青年员工的学习热情和兴趣，充分发挥他们的特长和优势。发挥党员先锋模范作用，使党员同志成长为思想素质过硬、专业技术精湛、管理能力突出、行业发展明了的复合型人才，进而提高企业中的整体素质。

4.5 与经验建设相结合

在企业文化的推广中，既要坚持与时俱进、实事求是的原则，同时在建设过程中，对汲取到的经验教训更要不断总结，持续改进，及时研究分析、调整思路、制定措施，限期整改，再进行应用实践，形成企业文化最终的成果。

5 结语

当企业面对国际国内两个市场竞争，要求按照市场经济的游戏规则运转时，就必须提升商业文化软实力。烟草企业文化软实力具有改善对烟草历史和现状的认知、塑造烟草企业正面形象，引导烟草产业良性发展等多种功能。推动烟草的商业化、类型化，立足云南省烟草文化、拓宽销售渠道、提高产品品质、创新推广平台、发掘烟草故事、讲好烟草故事、传播烟草精神，是我国烟草商业化发展的基本思路，有助于提升云南省的烟草文化软实力，增强烟草行业的综合竞争力，展现真实、立体、全面的烟草行业。