以用户为中心的体验式智能家居服装设计

庾萍，罗婉莹

（桂林电子科技大学，广西 桂林541004）

伴随着社会的不断进步和发展，人们生活水平不断地在提升，对生活的态度也有所改变，人们更偏向于舒适、休闲的生活方式。然而“家”作为温暖的港湾，在工作时间以外，人们更多的时间是居家生活，在家的感觉就会是放松的状态，居家生活也渐渐成为人们生活的重要组成部分。家居服装与休闲文化的关系密切也是人们生活中常用的服装。因此，以家居服装作为研究对象，根据用户的消费需求，进而融入现代化、智能化的科技，赋予家居服装特殊的功能性，提升其附加价值，增加对家居生活的体验感。

1 智能家居服装消费市场和消费群体

1.1 消费市场

中国经济GDP 总值整体提升，人们的消费能力也在逐渐升高，生活方式的改变也让人们对家居服饰的态度，开始不再局限于传统的家居服装，追求更有品质的生活态度让家居服装的消费市场越来越大。中国的家居服装品牌行业众多，但同质化现象严重，缺乏新颖的卖点，这在一定程度上影响了人们购买欲的。目前中国家居服行业是全世界发展速度最快的国家，但市场状态还未饱和，家居服装市场仍然还有发展的空间[1]。在高速发展的电子化信息时代，对现在的家居进行创新性设计，通过智能家居服装设计带给用户全新的体验感，让人们对家居服装的原始观念有所转变，对家居服装的发展也具有一定的影响意义。

1.2 消费群体

年轻人对电子产品的适应性和新鲜感的接受度较高，因此，本次设计的提出针对于青年群体用户作为主要的消费群体。这类人群覆盖面广，消费市场范围大，作为消费市场中最有消费能力的群体，越来越多的人对于居家生活的着装不仅是穿着的舒适上，而是追求新鲜感和款式的变化。家居服装也不仅仅只是一件人们下班回家会换下来的一件衣服，更是能够具备功能性并且能让用户拥有好的体验感的服装，对智能家居服装的接受度和认同度，会让这一类群体产生好奇心，从而激发他们购买智能家居服装的欲望[2]。

1.3 消费体验

体验经济的到来也让人们的消费需求观念的改变，很多人已不再为衣食住行而愁苦，更多的是开始注重产品使用过程中的体验感以及使用产品之后而产生的愉悦体验。人们在闲暇之余会开始享受生活，随之而来的就是用户消费体验促使产品设计要加入体验化、科技感更高层次的设计元素，进而提出了体验式智能家居服装设计[3]，更注重家居服装设计中的情感化和体验化。研究体验式智能家居服装，在一定程度上给家居服装设计带来了新的发展空间，对于改善人们的家居生活体验是具有重要的现实意义。

2 智能家居服装的消费动因

2.1 追求舒适感

服装的穿着舒适感也指用户生理的舒适感，包括热生理学舒适度、人体工效学舒适度、皮肤触感舒适度。热生理学舒适度上服装与身体的接触能够进行智能调温，青岛邦特生态纺织科技有限公司依托了智能调温再生纤维素的纤维组织研究出了Tempsense 相变调温纤维，具有对温度的感知能力，让人体时刻保持在舒适的温度范围之内。人体工效学舒适度上服装能够智能调整人体的不良姿势保护脊柱健康，法国Percko 公司的研发团队设计了一款新型智能身姿矫正衣，能够在用户姿势不正确时通过内置的传感器对脊椎进行触压来，提醒肌肉调整身体姿势，在保持身姿的同时还能感受到舒适的穿着体验。皮肤触感舒适度上，John Rogers 带领美国西北大学的设计团队开发了一款由聚合物和集成电路组成的，能够检测人体健康的柔性类皮肤材料，不仅面料柔软舒适，还能够监测到人体的生命体征。从上述的案例可以看出，设计者在开发设计智能家居服装时，需要特别关注用户在穿戴过程中的心理和生理舒适感受。

2.2 寻求新体验

目前很多的家居服装设计不规范现象仍然存在，这样显然满足不了未来市场的需求。市面上的服装的功能也越来越多元化，人们日常所穿着的服装也与智能产品的距离更进一步，从原本的保暖装饰功能逐渐上升为现代化、科技化的智能服装。体验设计是在设计者所设计的产品或是服务时能够从消费者的角度出发作为设计的出发点去了解用户的需求，进而增加人性化的设计体验。现在的青年群体追求健康卫生的生活态度以及追求体验感的生活品质，希望在下班回到家时，能够让智能家居服带给他们居家时身心的健康享受来缓解生活上、工作上的压力[4]。因此，智能家居服装的个性化、智能化、时尚化也将会是未来发展的必然趋势。日本内衣和纺织品巨头华歌尔集团联合推出了一系列采用新型A.A.TH Medical? 纤维制作的&RECOVERY 智能服装，这个面料能够从多方面吸收到远红外线的能量，再通过放射原理将能量传输到人体内进行热疗，能够使人舒缓疲劳、促进血液循环，对人体感到身心愉悦的体验感。

2.3 追求功能性

市面上的家居服装的面料都是一些棉制、涤纶制以及氨纶混纺物，只具备了简单的装饰性和保暖性的功能。青年群体对于智能产品的接受度高，智能服装在科技的推动之下，其功能都由单一向多样化，由低级向高级的趋势在不断地发展。如：美国莱斯大学的设计团队研制的“智能”衬衫，采用了交织碳纳米管纤维，它的材料特性和金属材料一样都具有导电性，穿上它能够实时地感知到自身的心脏活动的频率数据，柔韧性和耐久性都比较强，在贴身穿时也会很舒适。家居服装与智能产品的结合，从艺术性角度和功能性角度设计来提升智能家居服装的附加价值，不仅穿着美观舒适，还具备了用户所需的功能性，这样能够使用户获得更好的体验，将体验设计融入到智能家居服装中，能够更好的获得用户的肯定和认可。

3 智能家居服装设计发展方向

3.1 以“人”为本的体验设计

以用户为中心就是—“人”作为用户体验设计的核心，也是整个设计围绕的主体，整个设计的进程是围绕着。通过对用户的对智能服装的认识和想法，来了解到用户对于智能技术运用到服装中的接受程度。智能家居能服装不仅仅只关注功能性与智能化设计，还应该了解、调研用户的心理和情感需求的主观感受。让用户能够与智能服装的设计上进行交流，也相当于用户参与到体验设计的过程中。同时，在设计智能家居服装的设计中还需要保证人体工程学的合理化，人体穿戴才不会感到有异物感，把“以人为本”的设计理念融入智能服装当中去能让智能家居服装的设计更具人性化和情感化。

用户体验的好与不好中的“安全感”也是用户在使用智能穿戴产品的重要部分，电子元器件安装的稳定性、个人资料信息的保密性，都是安全性的问题。电子元器件如果不够稳定可能会造成程序的错乱，影响数据的稳定性和准确性。智能穿戴产品对用户数据的收集中往往有大量的用户隐私信息，并且通过无线传送到云端进行储存，在其过程中个人信息容易遭到黑客的袭击，个人信息就此被泄露，让用户没有使用上的安全感[5]。因此，对于智能家居服装中的储存信息的加密产品以及电子元器件还需要完善和提升，进行系统化的考究才能使用户放心。

3.2 改善用户睡眠状态

用户居家时的睡眠状况的好与坏也关乎着用户的身体状况，现在很多的青年人因为工作压力或是生活压力，导致睡眠状态不佳。目前监测睡眠的设备有智能手环、智能床垫、智能睡毯等。这些虽然能够监测用户睡眠，但对于改善睡眠没有太大的作用。要是能够日常地穿在身上就能做到改善用户的睡眠状态的话，是一件很有价值的设计。

美国马萨诸塞州大学副教授崔莎·安德鲁设计了一款智能睡衣，里面配有传感器和织物贴片，能够监测用户的睡眠状态。但此设计还不够完善，因为内置的传感器和织物贴片在外力影响下会产生一定的电流，并且穿戴在身上时会有异物感，仅仅只是能够监测睡眠和心率，不便于在日常居家生活中使用。在设计智能家居服装时，通过柔韧的电子产品与服装的结合，与上述传感器相比，柔性的传感器能够更好地体现智能纺织的特征，将有形的产品化为无形的产品才能让用户满意，减少用户穿戴上的负担。智能家居服装中置入柔性传感器不仅能够监测睡眠，还有助于睡眠。另外，在功能性上还可以附加理疗磁疗、按摩穴位的功能，采取特殊的设计工艺将其置入于智能家居服装中，对于改善用户睡眠状态和精神状态都有很大的帮助，不仅如此还能让用户得到放松，辅助身心健康。

3.3 监测用户情绪变化

目前针对家居服装的情感化设计的研究较少，而智能家居服装上更是没有涉及。人们的情绪变化常见的影响因素有这三种：认识因素、气质类型、环境刺激等。情绪是用户心理活动的变化。不管是正面还是负面情绪，若是家庭成员的情绪变化对于家庭生活有一定的影响，情绪的变化也可能导致用户身体、心理产生不良反应如：影响行动力、智力、甚至还会影响健康。如果能够在用户情绪波动时能够感知和控制，就能够避免一些不良情绪的产生。

美国Sensoree 公司的设计团队设计了一款能够感知人们情绪的GER 情绪毛衣，毛衣内置传感器和LED 灯，通过毛衣上的传感器可以感知人体的情绪变化产生化学反应，之后在通过服装智能翻译出用户的情绪，并在毛衣的衣领部位的颜色变化传达出来，颜色的变化是根据用户的不同心情而决定的，这样能够清楚的了解用户的情绪。在进行智能家居服装设计的时候，可以参考此类情绪化表达上的服装，将新型面料与传感技术二者融会贯通，实现“人”与“物”的交流，提高用户使用智能家居服装数据信息的反馈情况，保证信息传达的有效性，为用户带来更好的体验。

3.4 家居健身休闲娱乐

居家健身这个话题最近十分火热，很多社交平台上出现了“畊宏女孩”“畊宏男孩”的称号，新冠疫情下人们居家隔离，公共娱乐场所的暂时关闭也给喜欢运动的人带来了一定的烦恼，人们不得不选择居家健身。运动手环虽然也能监测运动数据，但是它处于的位置范围有限，并不能跟踪到全身上，而家居健身服装是贴身衣物，可以感知身体各个部位，不需要人们专门花很多的精力就能享受穿戴服装技术的好处，关注其透气性、排汗性的特性能够有更好地拥有穿戴体验。

Asense 公司设计了一款可以监测人们健身姿势的智能健身服装，能够捕捉用户在运动过程中的动作，通过内置的传感器记录下来，让人工智能教练来分析姿势是否准确，最后来指导纠正对健身姿势进行调整。在智能家居服装设计上更要考虑人们在室内环境健身中的适应性，要将智能电子产品与传统的健身服饰的结合，完成对传统的健身服装功能定位的升级，提高人们居家健身的动力和积极性具有重要意义。

3.5 增加互动功能体验

当前市面上的智能服装已经可以满足一些人的基本需求，智能家居服装的设计应在原有的智能服装上进行突破和创新，以满足用户更高层次的需求[6]。比如说智能家居服装可以与智能家居融合，通过服装内置传感器来进行信息采集，了解用户的居家生活习惯，帮助用户分析出适合他们的使用习惯以及喜好的智能居家服务[7]。在智能家居服装中增加多样化交互方式的应用，目的是为了能够让用户从被动的吸引到主动去体验购买，在互动的过程中获取到与传统家居服中不一样的体验，增加用户的购买欲的同时也能望满足用户的需求，更好地提升人们居家生活地幸福感和满意度，得到居家生活的极致体验。

4 结语

伴随着未来互联网的发展，会慢慢地出现新的交互技术，未来的智能服装行业也将会出现新的形式。以用户为中心的体验式智能家居服装设计研究考虑到人们居家生活的优质体验，明确居家环境和居家用户作为设计定位，并结合智能家居服装的消费动因对智能家居服装提出了新的设计方向，更是对于中国制造2025 的实施战略的体现，同时还能够带领家居服装产业有效转型。智能家居服装不管是在款式、面料、功能的选择上，都必须以用户的需求作为设计的主要方向，才能够真正做到取之于用户、用之于用户。