基于大数据的智慧图书馆建设途径解析

张双双

（陕西国际商贸学院，西安 712000）

引 言

大数据应用越发深入，智慧图书馆也在快速发展，这两者有机联系在一起，实现其高效性、便利性至关重要。运用两者结合后的技术，对图书馆的服务模式做出变革，也就是在图书馆的传统功能、服务形式上加大创新力度，最终建设出集智慧、智能于一体的服务方式。当然，我们也看到了传统图书馆的变革，特别是中小学、基层公共型图书馆的转变尤其令人瞩目，其扩大服务范围，创新服务模式，及时引进射频识别技术（RFID）、大数据技术、新媒体技术及推进区域集群化等转变，好用、易用、通用的效果逐渐显现。这些效果的背后就是大数据智慧图书馆系统在各环节的应用和体现。

一、图书馆建设现状

（一）智慧图书馆定位不准确

现阶段，在建设智慧图书馆的过程中，会侧重于完善图书馆的硬件设施配套和馆内藏书方面，很少会把关注点放在师生服务上面。所以，建设智慧图书馆的时候，不仅要完善其硬件设施配套和馆内藏书，还要提升读者服务的质量。不过，需要明白的一点是，智慧并不等同于智能。智慧图书馆不仅仅是建立智能图书馆，还要有齐全的硬件配套设施，更注重的是读者服务，通过大数据来指导智慧图书馆建设，从而给读者提供更好的条件和服务。

（二）网络安全问题日益突出

智慧图书馆一个很突出的特点就是智能化，学生可以在智慧图书馆里按照自己的喜好去寻找想要的书籍，把握好自己的阅览时间，搜索相应的图书信息等。在大数据前提下，假如有的学生通过计算机互联网技术来篡改或盗用图书馆的用户及图书等信息，那么用户的隐私和图书馆的安全性就有很大的危险，所以智慧图书馆必须要安装安全防护系统，保障图书馆的用户信息安全性，因为这些信息一旦泄露或者被篡改，将会给用户造成不小的损失。

（三）资源共享程度不足

智慧图书馆在具体建造的过程中，由于每个地方有各自的客观因素制约，建设步伐也不统一，所以资源共享程度也是非常不够的。因此，在建设智慧图书馆的时候，每个部门单位需要全方位地进行配合，建立有效的信息沟通平台，这样才能真正实现资源共享。

（四）缺乏智慧图书馆建设相关人才

建设智慧图书馆离不开专业技术人才的支持，不仅对实战型技能人才有很大的需求，还需要很多合格的图书管理员来给用户提供更专业的图书服务。但是，目前人才的需求跟其岗位待遇匹配度不高，会导致很多高技术人才不愿意留在图书馆工作，特别是创新性技术人才。现阶段，图书馆里的工作人员非专业出身占的比例比较多，缺乏专业的图书馆管理技能，以及对图书馆未来规划能力不足，这在一定程度上影响了智慧图书馆的构建。

二、大数据智慧图书馆的特征

第一，“互联”。具体可以细分为全方位感知、立体互联和共享合作，将“智慧”技术渗透到图书馆服务和管理中的各个环节，从而完成图书馆的创新性转型。如今，互联网图书馆的建设已经有了一定规模，但是其建设的质量还有很大的发展空间。

第二，“高效”。具体可以细分为低碳节能、灵活方便及整合集群，将智慧化的管理融入图书馆的前台服务和后台保障中，秉承“资源节约和环境友好”的可持续发展观，整合集群的规模效应，灵敏便捷地解决各种事情，通过书与书相连、书与读者相连、读者与读者相连，给读者节约更多的时间，从而最大化地实现图书馆中各个资源之间的效益。

三、大数据智慧图书馆的建设内容

（一）实现图书馆建筑的智能化

建设智慧图书馆的过程中，首先使用的是现代化的智能科学技术，如此才能建造智能化的图书馆建筑。建设智慧图书馆需要使用物联网技术，它涵盖了采集光感、烟感，还涉及温湿度等因素，以此传递和控制信息。使用激光扫描仪、射频识别装置，包括红外传感器等，同时接入内网，以此建设智慧图书馆，使智能管理中心得以形成。

（二）实现图书馆管理的智能化

建设智慧图书馆非常重要的一点就是智能的建设。比如智慧管理系统RFID，利用该科技来做到信息系统之间可以相互切换，同时通过绑定RFID 的标识号码及书籍的条码，智能化地整合书籍，并对书籍进行分批挑拣、编排上架，这样才能实现信息管理书籍的自动化。同时，图书馆要实现其智能的管理模式，就要改变传统管理模式，提高自身管理的效率和服务质量。

在建设智慧图书馆的时候，可以利用多种管理系统，如Libsys 管理体系、移动联机公共检索目录（OPAC）平台和门禁的管理系统，或者电子教室、微信自助服务平台，摆脱纯人工模式。同时，可以挖掘读者用户的信息，掌握读者的看书习惯和喜好，将其融入管理系统中，让用户可以体验到个性化的服务。

（三）实现图书馆服务的智能化

智慧图书馆应将智能化服务体现出来，设立门禁系统，统一借书还书，在设立门禁系统的时候，要先对读者进行识别认证，这样读者用户进入智慧图书馆的时候，能更方便地去查询或借阅书籍，从而给读者一个轻松愉快的阅读环境。

智慧图书馆还要提供信息化服务，这样用户进入图书馆内，不需要花很多时间来查找自己想要的书籍，节省了人力的投入，从而降低图书馆的管理成本。

四、智慧图书馆布局

图书馆室内布局主要分为五大块。

书架布局：每个书架之间要控制好距离，方便读者用户可以自由行走取走书籍，关联设备为智能书架、盘点车、层架表等。

阅览桌布局：充分利用图书馆空间，管理者开放借阅室。当然，如果图书馆的条件允许，也可以拿单独房间做阅览室，这样效果会更好。

馆员工作台布局：馆员工作台一般放置在出入口角落，可以观察读者进出。关联设备为馆员工作站、安全门等。

读者自助区布局：读者自助区一般设置在出入口角落和馆员工作台相对。关联设备为借还机、办证机、还书箱、查询机、电子阅读机等。

大数据展示区布局：大数据展示区一般在一楼大厅，可做整面墙的LED 展示大屏；展示系统连通图书管理系统，可实时展示多维度时间的借还量、图书借阅排行、读者借阅排行、馆藏数据使用情况、人流量进出情况；此外，还可做一些文化长廊滚动屏、瀑布流信息屏等展示图书信息，提升互动性。

五、大数据智慧图书馆的建设思路和方法

（一）智慧图书馆的建设思路

1.单个图书馆建设的思路

在建设过程中，智慧图书馆与传统图书馆是很不一样的，我们必须改变传统图书馆的一些理念思路，将创新进行到底，努力提高智能化的应用率。不过，先有传统图书馆的使用，逐步发现一些因时代演变而出现的问题，才能催生出智慧图书馆建设的必要性，因此创新的基础还是传统图书馆的革新，两者互相融合，如纸质图书与电子图书间的同步交互，就是服务模式改变的一个方向。在硬件上，图书馆要结合互联网基础建立检测安全门、视频监控等各大系统，同时添置自助化设备，如办证机、借还机、查询机、馆员工作站，以及电子阅读机、数据展示大屏等。智慧图书馆一定要朝着设备自助化、服务智能便捷化、大数据分析处理化等方向发力创新和实现功能。

此外，智慧图书馆服务要延伸，比如联合研学机构、书商书城运营者，推出多种读书交流活动小程序，开通微信公众号或视频号等发起读书活动，或推荐书目及进行读后感分享，要让读者和图书馆互动起来。此外，针对校园要多联合举办讲座、培训及朗读比赛，总之要通过多种渠道把智慧图书馆的服务充分体现出来。

2.区域图书馆的集群建设思路

区域图书馆通过集群可以做到更高程度的大数据化，集群概念有总分馆和联盟馆两个方向，目的都是实现图书馆OPAC 检索通用、图书编目集中、卡证互认通用、图书通借通还、电子资源共享、读者互联互动、馆员服务统一等标准化服务。

联盟馆是限于无法统筹或负担区域各馆管理人员、图书和设备采购、馆舍建设费用等而采用的一种集群方式，用统一的管理系统或不同系统间开放相应接口实现。例如2009 年厦门各图书服务联盟实施，已实现全市1 个中心馆、1 个少儿图书馆、8 个区级图书馆、60 个街道社区分馆及17 个动态流通点的联盟网络，整合了各成员馆约140 万条书目数据，建立了统一的书目数据库，为读者提供了统一检索平台。联盟适用于市级公共馆各县区之间、省级高校图书馆联盟、区县级中小学之间。

总分馆是“单一投入集中式管理工作、行业标准、分馆特色”，即总分馆建设主体是同一个单位，由总馆（也可以是教育局文化局）统一投资费用和提供公共服务馆员，分馆是总馆的某个派驻单位机构，是总馆的下属馆，所以工作人员由总馆统一负责管理（甚至聘任）、培训和考核，所有公共服务工作标准一致，公共服务网络平台通用（同一套图书管理系统）。

（二）智慧图书馆的建设方法

智慧图书馆的建设虽然已经取得一定成就，但是在资金投入、人员管理、服务智能化方面仍有问题，这些问题要加以重视，可以通过下面三点建议的方法试着解决。

1.加大对智慧图书馆建设工作的投入力度

智慧图书馆对重新带动全民阅读有重大引领和激励作用，特别是现在年轻一代都是在各种智能化设备和系统的环境下成长，只有智慧图书馆才能保住老读者并继续抓住新读者的阅读需求，所以图书馆的智能化建设要引进最新的硬件设备，加大纸质和电子图书资源的开发和引进力度。同时，为高效整合图书信息，要组建专业的图书采编团队，使智慧图书馆有强大的核心竞争力。以上这些都需要人力物力的投入，需要加大资金保障。

2.积极运用RFID 技术，提高图书馆系统的智能化

RFID 是一种非接触式的自动识别技术，其基本原理是利用无线电射频信号和空间耦合（电感或电磁耦合）或雷达反射的传播特性，完成对被识别物的自动识别。目前国内众多公共图书馆、高校图书馆也借助新馆建设契机构建了新型的RFID 智能图书馆系统并取得了成功。2008 年是图书馆RFID 增长的起点。RFID 系统从技术和管理上建立读者第一的创新服务体系；提升图书馆方便、快捷、专业、高效的人文服务形象，营造更加良好和谐的图书馆环境；实现与图书管理系统的有机融合、全开放的服务环境；简化了图书管理的流程，加强读者自主使用图书馆的能力，提升图书馆的服务效率。RFID 技术的应用使现代图书馆的服务与管理实现飞跃，推动着图书馆自动化事业的发展。

RFID 系统内部架构由RFID 技术数据信息服务器设备与馆员自助流通服务工作站、读者自动借还书装置、RFID盘点查询装置、24 小时RFID 借还书装置、自助书库、智能书柜、RFID 电子安全门系统等业务基础单元模块共同构成，通过系统应用扩展，包括OPAC 检索与查询、智能架位与导航系统等读者自助借阅的业务模块，而这些业务设备都通过标准接口方式与馆内业务系统进行了对接。所有读者的操作都在RFID 阅读自助借还机设备和24 小时阅读自助还书机等终端设备上完成，系统的最简单基础功能安装在设备使用终端上实现，安装调试、对接、信息的开发、多功能接口系统的开发完成，都集中在终端系统中心服务器进行。

智慧图书馆的自助设备终端系统主要由馆内自助系统硬件、计算机系统集成设备、应用终端系统软件等几部分组成，自助系统硬件采用标准的串口和USB 接口与计算机系统集成设备进行连接，而自助系统软件终端则采用标准终端管理应用软件与本馆设备管理系统的服务中心进行连接，其物理连接方式为网络和数据的拷贝交换。终端软件公司和图书馆管理与服务中心之间的联系符合图书馆行业相关协议和计算机间网络协议。

3.引进专业技术人才和管理方法，为读者提供良好的读书环境

要建设好智慧图书馆，就要积极引进和培养专业的技术人才，给工作人员提供更多智能技能培训机会，这样碰到问题可以及时、更好地处理。图书馆管理者只有看到智能化管理的重要性，才能更好地服务读者用户，学习专业的管理模式，从而更好地建设好智慧图书馆。另外，图书馆管理者还要充分了解读者用户的阅读喜好，将优质的图书资源整合到一起，方便读者查阅自己需要的图书信息。

结 语

总的来说，全面改善人们的物质和精神文化需求是全面建成小康社会的重要标志，通过建立智慧图书馆，可以给人们提供更丰富的精神文化。在大数据信息背景下，人们可以阅览的信息大大增加，网络的发达又使我们很便捷地接触到各种图书。所以，为了适应现代人对读书的要求，必须积极开发智慧图书馆，给人们提供更好的读书环境。但是因为信息技术更新换代的速度特别快，所以图书馆工作者需要不断地升级优化自己的经营管理思路，制定具有创新性的发展战略，加快我国智慧图书馆建设的进程。