体检机构不能辜负公众对“治未病”的期待

2023-10-06 18:49王言虎
时代邮刊 2023年7期
关键词:右肾治未病刘先生

● 王言虎

体检机构不靠谱,会导致什么结果?

安徽阜阳49岁的刘先生给出了惨痛的答案。2022年5月9日,刘先生突然感到右腰和腹部位置疼痛不已,就医后被诊断为右肾肿瘤破裂出血。医生告诉他,其癌症属于中晚期,形成时间不止六七年,而肾癌可以通过彩超或CT检查被发现。

问题恰恰在于,刘先生自2018年起先后在三家体检机构接受过全身检查,关于右肾的检查结果显示一切正常。显然,这三家机构对他造成了严重的“误诊”。刘先生的遭遇并非个例,这也再次将那个老问题抛到公众面前:体检乱象为何一再发生?

商业体检是近二十年来,随着国人生活水平的提高,以及对身体健康的不断重视而产生的,某种程度上是社会进步的体现。数据显示,2020年国人体检大约4.64亿人次,市场规模达到1700多亿元。有调查表明,有80%的人选择在商业机构体检。可见,商业体检是国人进行疾病筛查的重要选择。

但是,与不断增长的体检机构数量和快速扩张的市场规模相比,体检行业的规范还远远没有形成,消费者的健康和利益依然得不到充分保障。之前就有行业人士曝光过体检市场的乱象,称一些体检机构做的是“假体检”,“‘护士假冒医生做超声检查’,抽了血都不化验,把血倒掉就出结果”。其造假之猖獗,运行之混乱,可见一斑。

本质而言,体检是一种医疗活动,而医疗本身是一种信息极为不对称的服务。对患者而言,得了什么病,该怎么治疗,基本上全凭医生判断决定。所以,体检又是一项极为考验信任关系的活动。患者把信任给了体检机构,体检机构却不负责任地乱检查,往轻了说,这是消费欺诈,往重了说,这是谋财害命。

一些体检机构以追求利润为目的,也存在租金、人力、运营等成本负担,生存不易。但是,任何一个市场主体,都要遵循起码的市场规则与契约精神。消费者花了钱,把身体交给了体检机构,体检机构就应该为消费者做好检查服务。

在提及医生的责任时,人们常常援引希波克拉底誓词:“我愿尽余之能力与判断力所及,遵守为病家谋利益之信条,并检束一切堕落和害人行为,我不得将危害药品给与他人,并不作该项之指导,虽有人请求亦必不与之。”这段话同样适用于体检行业:从业者只有真正敬畏消费者的身体,在心中建立起对职业精神的高度认同,才能配得上社会对他们的角色期待,也才能尽心尽力地为消费者做好服务。

也要看到,约束体检机构的行为,仅仅靠行业自律是不够的,全面而严格的监管,必不可少。

2009年卫生部印发了《健康体检管理暂行规定》,2018年国家卫健委发布了《关于进一步加强健康体检机构管理促进健康体检行业规范有序发展的通知》,这些规范对体检机构从业人员的资质及收费项目的公示等,都做了明确要求。这些有没有成为重点监督项目,违反相关规定的行为是否进行了严格处罚,如此种种,都需要严格检视。

“上医治未病。”生活逐渐变好的国人,对体检机构寄予了极高期待,体检机构也应该拿出对专业负责、对消费者健康负责的精神,做好服务。守护公众健康,不能在防线内部出现问题,切莫让体检机构成了百姓健康的“杀手”。

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