浅析新闻记者如何提升采访应变能力

◎陈丽雅

(长春日报社，吉林 长春 130000)

随着网络新时代的到来，新兴媒体应运而生，给人们的学习、生活和工作带来了决定性的影响。对于新闻行业而言，融媒体时代的开启，对于新闻记者采访工作既是机遇，也是挑战。新闻采访是新闻传播的起点，面对新闻事件突发性和多元性的特点，要求新闻记者转变采访态度、认识和策略，具备较强的应急、应变能力，结合当时的内外条件，能够第一时间做出正确的判断。通过掌控好采访节奏获取有价值的信息，确保采访的灵活性、流畅性、独创性和变通性，由此保证新闻采访质量和整体效果输出。

一、融媒体时代新闻记者采访工作的特点

(一)需要保持流畅性

依照新闻媒体行业采访工作的规律，无论是事件的发生，还是采访对象的选取，多具有随机性和不确定性，即在具体的采访过程中，难免会遇到各种突发事件。这就要求新闻记者具备较强的应变能力，能够结合专业素养和经验积累对采访内容进行科学预测，提前制定预案。在此基础上，还要求新闻记者能够针对采访事件的实时变化做出与之对应的调整，及时优化完善采访内容和采访策略，从而确保采访工作顺利推进，助推采访工作保持流畅度。

(二)应该具备灵活性

在实际采访工作中，新闻记者需要具备高度的灵活性，这不仅是自身专业能力的具体体现，而且也是确保采访工作高质量完成的根基。面对融媒体背景下新闻采访工作的特点衍变，要想有效应对随机性与实时性兼具的采访事件，要求新闻记者绝不能固守陈旧思维，而是要与时俱进地寻求转型与升级，以期挖掘出最有价值的新闻信息，为接下来新闻工作的开展提供有力的保障。

(三)注重恪守独创性

在新媒体大量涌现的时代背景下，人们获取新闻信息更加便捷，同时也加剧了新闻媒体行业之间的竞争。一些新型媒体平台为了吸引更多的受众，得到更多的点击量，使得新闻信息的重心发生了偏移，导致质量大打折扣。具体表现为对新闻信息的过度包装，或者通过简单加工二次传播，使得新闻媒体的权威性受到极大影响。鉴于此，新闻记者应坚守职业准则，保持高度的责任感和使命感，不断强化获取最新、可靠新闻素材的能力。通过不断改变采访思维，进一步加强采访形式的创新，由此增强新闻采访的独创性，从而提升新闻产品的竞争力和影响力。

二、融媒体背景下提升新闻记者采访应变能力的现实意义

在当前信息大爆炸的融媒体背景下，人们了解新闻事件一般采取浏览新闻信息的方式。如何确保新闻信息能够有效吸引人们的关注，将是新闻媒体工作者亟须解决的问题。在新闻素材的采集过程中，新闻记者首当其冲，多扮演急先锋的角色，在新闻生产与传播中承担着艰巨的使命和职责。然而新闻采访并不是一成不变的，常常会遇到一些突发情况。如果新闻记者不具备随机应变的能力，势必会对采访工作和新闻产品造成不同程度的影响。特别是在融媒体时代背景下，传统新闻行业发展举步维艰，因此更需要新闻记者明晰新时代新闻媒体发展现状、趋势与走向，不断强化个人业务能力，在强化个人思辨、书写、快速记录能力的基础上，不断提升自身细节捕捉能力和应变能力，由此推动新闻采访内容提质增效，提升新闻产品的可读性与传播效率。鉴于新闻媒体的辐射力和影响力，新闻记者需要具备极强的应变能力，进一步提升综合技能与职业素养，由此助推新闻质量和传播效果的双提升。可见，在新时代背景下，强化提升新闻记者的采访应变能力，既是顺应时代发展趋势的有效支撑，也是助推新闻质量实现持续提高的基本保障。面对当前百花齐放、百家争鸣的融媒体传播新常态，如果不能与时俱进将会成为历史的尘埃。而在竞争浪潮中不断求实突破，未来前景可能一片大好。众所周知，新闻媒体发展前景的重要评价因素体现于硬实力与软实力两个层面。一方面，硬实力主要借助科技的力量，提高新闻媒体的产量和质量。另一方面，软实力则集中在媒体工作人员的业务水平和实际应变能力上。在新闻产品生成过程中，从采集到传播会经历诸多过程，相关环节相辅相成且环环相扣。如果其中一个环节出现纰漏，就会导致新闻传播质量差强人意。热点新闻的出现既具有偶然性，也具有必然性，但都会引发社会的强烈关注和讨论，其中一些新闻具有很强的随机性。为此，对于广大新闻记者而言，热点新闻的采集并不能单纯依靠运气，也不是按照写好的剧本去实施，而是应不断通过努力采访有价值内涵的人物和事件，并对新闻素材进行妥善、不中断或者无失误的细化处理。因此，新闻记者具备采访应变能力具有深远的现实意义和极高的实践价值。

三、融媒体背景下新闻记者采访应变能力的提升路径

(一)转变采访理念，丰富学识，强化细节捕捉能力

在新闻事件现场采访与报道过程中，要求新闻记者具备扎实的语言基本功，做好观点输出与意见表达的有机协同，善于与被采访者建立和谐的沟通关系。依托个人流畅的语言表达能力，强化新闻内容细节的挖掘和捕捉。一方面，在融媒体背景下，新闻记者应与时俱进地转变采访理念，丰富学识，保持自身在采访活动中的主导地位，在做好充分准备的基础上，力求受访者能够按照既定的采访计划给出完整、准确的答案。当然在遇到突发事件时，要求新闻记者应该对全局进行理性的分析把控，密切关注事件发展进程，留意受访者的情绪波动，做好安抚和正向舆论引导，确保受访者处于舒适状态，进而积极配合采访活动。同时，新闻记者应避免采取“假大空”式的采访模式，不断提升采访语言的亲和力，这样一来可以防止采访出现尴尬状况，二来有助于提升采访内容的饱满度。另一方面，在融媒体背景下，新闻记者应尽量使用简单且通俗易懂的交流句式，能够有效根据事件发展和人物情绪变化，做好采访节奏的优化调整。特别是要减少程式化问句的应用，防止受访者产生抵触或厌烦情绪。要求新闻记者能够坚持以人为本的原则，选择适合的提问方式，在整个采访过程中保持清晰系统的逻辑思维，引导受访者将真情实感精确表述出来。同时，能够根据受众关心、关注的焦点，进行有效的回应和解答。

(二)培养现场观察和辨别能力

新闻记者在实地采访中，需要有效观察新闻事件的周围环境，包括附近的植被、建筑以及交通变化等。通过对现场外界因素的实时观察和精心对比，从而获取有价值的新闻线索，为掌握新闻事件的前因后果夯实基础。一方面，新闻记者应强化培养个人的现场观察能力和技巧，如同蚂蚁的触角一般，准确锁定新闻重点信息，保证新闻节目的生命力和完整度。新闻事件发生后，新闻记者会第一时间赶到现场，在此期间综合判断事件的报道价值，随后根据新闻栏目的主题定位，并结合国家的政策导向，设计与之对应的初步采访方案，以期有效深度还原新闻事件本身，起到新闻媒体应有的舆论传播引导效能。另一方面，在融媒体背景下，新闻记者应保持清晰的辨别能力。无论是在前期的采访工作中，还是在后续的编写过程中，都需要时刻保持头脑冷静和清醒，确保新闻资讯信息采编保持超高的可信度与客观性。不可否认，随着自媒体平台的喷涌而出，在时下“流量为王”的背景下，部分新闻记者为了点击率和关注度，出现了违背新闻采访职业道德的现象，包括弄虚作假或夸大事实。虽然从短期内来看，此种做法获得了受众群体的关注，但却违背了新闻的初衷和本质，极大损害了新闻媒体的威信力，造成短暂的虚假繁荣。为此，新闻记者应坚决抵制虚假信息、不实信息，练就一双“火眼金睛”，做好把关人角色，最大限度地维护好新闻资讯的真实性。

(三)提升心理素质和情感掌控能力

从心理学的角度分析，在现场直播与采访工作中，新闻记者虽然经历过实践历练，已经具备较强的心理素质，但是在每一次的实际工作中，由于一些不确定因素的存在，新闻记者难免还会面临巨大的心理考验。如果精神得不到放松和休整，势必会影响采访工作的效率和质量，甚至造成采访活动出现错误和瑕疵。因此，新闻记者应多措并举地提升个人的心理素养，例如借助虚拟现实技术积极开展模拟演练。这样不仅可以强化新闻记者的临场应变能力，而且还可以增强自身的心理素质，更好地掌控采访现场。此外，新闻记者应积极转变思想观念，打破固有思维模式，做到与时俱进，做足思想准备，能够灵活调整自身状态，以包容心态接纳不定因素，从而有效避开焦虑怪圈。一方面，面对各种不可控因素，要求新闻记者在采访与直播工作之前，认真做好采访前的调研工作，在与团队成员做好充分协商的基础上，提前预判可能出现的突发状况，由此掌握采访现场的主动权。另一方面，面对新闻采访任务，新闻记者应尽快整理出此次采访工作的大纲，结合自身经验和信息引擎搜索，对具体情况做好综合考量，寻找最佳采访位置，能够根据现场的变化情况，做出针对性、灵活性的调整。此外，新闻记者在实际采访时，还需要善于观察受访者的情感态度，并结合其情绪变化做出精准推测和节奏调整，从而防止受到不良情绪的干扰。

(四)坚定采访立场，及时转变采访方向

在融媒体时代背景下，受众生活节奏加快，人们获取新闻信息的渠道越发多元化，特别是智能手机的普及和自媒体平台的推广应用，使得新闻产品变得“触手可及”。这不仅为民众获取新闻资讯提供了方便快捷的方式，而且开辟出全新的传播路径。这就要求新闻记者应该不断锤炼自身硬核本领，提高自身的职业素养，在讲好故事的基础上，进一步提升新闻内容的内涵价值。一方面，新闻记者应坚定采访立场，结合新闻事件的主题，准确制定采访内容，做好充分的调查工作，完成新闻事件的梳理工作，保证精品内容的持续性输出。新闻记者具有很强的独立性，应培养自己独到的见解与视角，用具有前瞻性的眼光审视未来。同时，做到与时代脉搏跳动相协调，密切关注并重视受众，给予被采访者应有的尊重，多方收集受众的想法和意见，根据他们的建议做好总结与归类。对于有建设性意义的方案，应及时采纳并落实执行。通过营造良好的采访环境，深度挖掘新闻内容，获取到所需要的新闻资源，确保采访顺利进行。另一方面，在新闻采访过程中，记者还要积极自省，包括提问和引导，及时转变采访方向，掌握被访者的年龄、职业及爱好，并机智地积极应对，提前想好补救方法，防止语言应用过于刻板或生硬，从而提升采访工作的亲和力，以期获得受众的配合和支持。

(五)提升新闻记者的提问能力

新闻记者在采访过程中经常会面对一些突发情况，因此记者的临场应变能力显得尤为重要。面对突发情况如何进行采访提问，直接影响采访效果。记者良好的提问能力，能够帮助他更好地应对突发情况，尤其是在采访过程中，记者具有敏锐的问题甄别能力，可以提前预料到突发事件，及时在采访过程中调整采访问题。同时，新闻记者还应该具有丰富的采访技能和较高的专业素养，在采访过程中要站主导地位，要对客体进行引导，挖掘最有价值的新闻信息，适当地调整采访的形式，保证采访工作的高效完成。

总而言之，随着现代网络科技日新月异的发展，新型媒介不断衍生，媒体融合的速度持续加快，对传统媒体带来了前所未有的冲击和挑战，同时对于新闻记者的综合素养提出了更高层次的要求。面对各类信息资源的层出不穷，为了挖掘有效的信息，要求新闻记者要立足现实，顺应时代的变迁，做到与时俱进，不断强化自身的硬核本领，使自身具备超强的随机应变能力。同时，以包容心态接纳不定因素，观察采访中出现的细微变化，对于突发事件能够应对自如，挖掘有价值的新闻，为广大受众持续输出快捷、实效、优质的新闻，从而提升新闻产品的权威性和影响力。