新冠疫情视角下线上教学资源实施策略 *
——以甘肃中医药大学本科生线上教学为例

梁建庆 张娟娟 毛慧芬 李金田

（1.甘肃中医药大学基础医学院，甘肃 兰州 730000；2.甘肃中医药大学针灸推拿学院，甘肃 兰州 730000；3.甘肃中医药大学中医临床学院，甘肃 兰州 730000）

2021 年10 月19 日，受国外旅游团核酸阳性患者轨迹与甘肃部分地区居民行程轨迹重合的影响，甘肃省新型冠状病毒肺炎疫情联防联控领导小组办公室即刻将兰州部分地区调整为中风险区。2021 年10 月19 日，针对兰州市通报的6 名核酸检测阳性人员情况，甘肃中医药大学发布关于加强疫情防控工作的紧急通知，切实落实校园疫情防控责任，认真开展排查工作，严格进行校园封闭式管理等一系列举措。高校作为一个特殊的群体，受到国家高度重视。为了做到真正意义上的“少接触”“不聚集”“不扎堆”，最大程度阻断疫情传播蔓延，保护高校全体师生的生命安全；同时为了全面落实甘肃省教育部下发的“停课不停学、停课不停教”的文件要求，至2021 年10 月22 日，甘肃中医药大学暂停线下全部教学活动。

在此期间，甘肃中医药大学领导班子成员迅速召开小组讨论会议，积极对线上教学工作进行部署，确保师生教学工作能够顺利进行，同时保证教学质量。学校领导班子多次在和平校区与五里铺校区进行教学工作的检查及协调整改，帮助教师更好地教学、学生更好地学习。甘肃中医药大学全体师生基于现实情况，从实际出发，积极进行线上教学部署，使用长江雨课堂、腾讯课堂、超星学习通、中国大学慕课（MOOC）、腾讯会议等一系列线上教学平台开展线上教学活动。这为甘肃中医药大学全体师生“教”与“学”的实施提供了学习平台，确保疫情防控下教学工作能够顺利实施、正常开展，使高校每一位学生的教育即使在如此严峻的疫情之下也可以得到充分的保障与实施。

1 线上教学资源实施情况分析

近几年，随着科学技术的创新性发展，线上教学活动也随之陆续开展，成为一种有别于传统教学模式的新趋势、新走向、新潮流。线上教学主要是通过“网络软件+教育”的方式，借助互联网平台，帮助教师和学生更好地示教、学习。而此次新型冠状病毒肺炎疫情的出现，为线上教学的蓬勃发展提供了非常重要的契机。为了更全面、充分地了解各大高校全体师生在疫情之下使用线上教学平台和线上资源的情况，以及在使用过程中所存在的各种问题，笔者以甘肃中医药大学的师生为例，进行调查。

本研究通过线上发放问卷进行调查，问卷发放采取随机模式。调查问卷浏览量为211 人次，回收量为200份，问卷回收有效率为94.8%。收集的问卷中重点分析了以下几个学院，分别是占比为38.5%（77/200）的针灸推拿学院、占比为40.0%（80/200）的中医临床学院、占比为11.5%（23/200）的中西医结合学院以及占比为10.0%（20/200）的药学院。200 份有效回收问卷中，教师线上教学资源平台使用情况回收问卷50份，学生线上教学资源平台使用情况回收问卷150 份。问卷内容包括调查者基本信息、线上教学资源实施情况及线上教学的优劣。笔者对这4 个学院的调查数据进行了全面分析，并与部分调查对象进行线下深入交流，且将其撰写成文以作分享。

1.1 长江雨课堂 长江雨课堂是师生们广泛使用的线上教学平台之一，在教学过程中，教师通过下载软件进行授课活动，学生可以直接通过教师分享的二维码，扫码签到并进入课堂进行学习［1］。调查数据显示，有36.0%（18/50）的教师选择长江雨课堂进行网络授课，有24.0%（36/150）的学生使用长江雨课堂进行学习。

教师主要在长江雨课堂发布课前预习内容、课前测试，进行课堂直播以及课堂随机测试。此类教学平台还具有不限次数的课堂回放功能，极大地方便了学生进行学习与复习以及对课程学习中所遗漏的知识点进行查漏补缺。同时教师可以利用课后测试、章节测试与期中测试，巩固学生所学的理论知识，提高学生的学习效率。但是它也存在一些不足之处，如教师直播授课时容易出现网络卡顿，影响课堂教学效果、耽搁教师的教学计划与学生的学习进度；在授课过程中弹幕互动采用匿名形式，不便教师上课时维护网络教学秩序，影响教学氛围；此平台缺少学生主动连麦发言的功能，不利于教师上课提问，师生交流互动困难，影响教学质量。

1.2 腾讯会议 腾讯会议是可以容纳人数较多的学习平台之一，在开展线上教学过程中，教师和学生都需要下载APP 进行教与学。调查数据显示，有30.0%（15/50）的教师选择使用腾讯会议进行网络授课，有22.7%（34/150）的学生利用腾讯会议进行学习。

在使用腾讯会议进行教学的过程中，教师视频直播随机提问时，学生可以自由连麦回答问题、互动交流。同时，此学习平台具备视频功能，方便教师使用视频功能来监督学生上课期间认真学习［2，3］。腾讯会议极大方便了师生互动学习，网络相对稳定、不易出现卡顿，但也存在一些不足之处，如它没有直播回放功能以及无法发布预习、测试等学习内容，无法帮助学生在课后时间进行巩固学习。因此很多教师及学生更喜欢使用长江雨课堂进行授课与学习。

1.3 腾讯课堂 腾讯课堂是线上网络授课平台之一，在使用过程中，需要师生下载此平台开启教学模式。调查数据显示，有20.0%（10/50）的教师选择用腾讯课堂进行授课，有23.3%（35/150）的学生利用腾讯课堂进行学习。

腾讯课堂采取网络实名制，利用弹幕来回答课堂问题，帮助师生共同营造了良好的课堂氛围。弹幕回答问题的方式鼓励学生更加积极主动地回答问题，激发了学生上课的热情；同时此学习平台上的“送出小花”功能也促进了师生之间的互动交流。其不足之处在于，课前预习以及课后检测无法发布，学生不能很好地将所学知识进行融会贯通［4］。

1.4 慕课 慕课兼具营利性与公益性，调查数据显示，有12.0%（6/50）的教师选择用慕课开展线上资源学习辅以在线答疑进行授课，有20.0%（30/150）的学生使用慕课进行学习。

此平台不仅丰富了线上教学模式，同时也加强了混合式课堂建设，取长补短，使课前、课堂、课后三者之间达到教学平衡；同时，慕课上有很多名师教学资源，学生可以根据自身情况，选择适合的教学资源［5］。

1.5 超星学习通 超星学习通为线上资源学习平台之一，学生们通过下载此学习软件或者利用电脑网页观看学习。调查数据显示，有2.0%（1/50）的教师使用超星学习通进行授课，有10.0%（15/150）的学生使用超星学习通进行自主学习。

笔者根据线下走访询问得知，学生使用超星尔雅上的名师资源进行补充课程学习的同时，也了解了其他方面的理论知识，拓宽了视野，不断增强自己的核心竞争力［6］。

由此可见，近几年来受新型冠状病毒肺炎疫情影响，线上教学模式已经逐渐被教师与学生认可。以上5种师生广泛使用的线上教学平台，不仅帮助高校师生解决了疫情下的教学问题，同时促使线上教学普遍化，促进了线上教学平台的优质化发展。

2 线上教学优劣

为更好认识线上教学的长处与不足，笔者再次发放了300 份调查问卷，共回收286 份，问卷有效回收率为95.3%。其中回收了36 份教师角度的线上教学优弊调查问卷，250 份学生角度的线上学习的优弊调查问卷，并对回收的问卷进行分析。

2.1 教学的优点 相较于传统的线下教学模式，线上教学有着无可比拟的优势，它不仅响应了疫情下教育部的号召，为国家疫情防控做出了贡献，同时也是教学模式上的革新。传统教学模式主要是教师单向输出、学生被动接受，这种教学模式无法满足社会对高素质创造性人才的需求。开展线上教学活动改变了传统教学模式中相对死板的部分，不仅满足了学生对知识的渴求，同时线上教学的实施帮助学生独立思考、自主学习，有助于培养更优秀的人才，更适应社会发展的需求。一方面，线上教学使得学生可以利用碎片化时间进行资源学习，夯实自己的专业基础知识，或者利用线上资源学习新知识，提高自己的能力，有助于减轻就业压力；另一方面，有助于提高自我学习能力，在工作过程中减轻企业的部分负担［7，8］。

传统教学模式下，教师的教学水平对于大部分学生的学习成果起着决定性的作用，如授课的好坏、学生对教师的喜爱程度、上课氛围浓厚与否，决定着大部分学生成绩的高低。而线上教学的兴起，缩减了学生与学生之间的学习资源差距。各类线上网络平台中，含有全国各大高校名师的不同教学课程以及课件，学生和教师可以按照自己的需求选择性学习，极大方便了教师在备课过程中查询相关资料；同时帮助学生获取了更多的学习资源，丰富、完备了知识储备，满足了他们对知识的渴求。

线上教学所占用时间相对于线下教学较少，让可利用的时间变得更多；学生在任意空闲时间、场所，只需要通过一部手机、一台电脑或者一个平板就可以利用网络平台进行学习［9，10］，实现碎片化学习，这大大提高了学生学习的主动性、积极性。此外，线上网络教学平台有一个显著的优势，它可以不限次数、倍速播放，很好地解决了部分学生因为网络卡顿或者上课走神等缘故，错过教师讲解的重要知识点这一系列问题。线上教学模式不局限学习的场所，有效预防了新型冠状病毒肺炎疫情的蔓延，保护了全体师生的生命安全。

线上教学平台还有一个优势，教师发布课前测试和课后测试，学生做完题后会有错题解析，不仅方便了学生学习，同时也减少了教师批改试卷的时间，让教师有更多时间进行其他活动。

通过调查问卷，笔者收集了大量教师以及学生关于线上教学突出优势的观点，现从教师角度和学生角度进行逐一分析。

2.1.1 教师角度 调查数据显示，通过网络授课方式，有30.6%（11/36）的教师认为，线上教学的优点是在传统教学方式基础上丰富了教书育人的模式；有25.0%（9/36）的教师认为，线上教学的优点是可以帮助教师进行教学环节的对接优化、提高教学质量；有19.4%（7/36）的教师认为，线上教学的优点是可以及时、准确地了解、掌握每个学生的具体学习情况，帮助学生更好地学习；有13.9%（5/36）的教师认为，线上教学的优点是可以增加与学生上课互动的次数，活跃课堂氛围；有11.1%（4/36）的教师认为，线上教学还有其他方面的优势，并不局限于此。

2.1.2 学生角度 调查数据显示，有32.0%（80/250）的学生认为，线上教学的优点是可以克服空间限制，不局限于教室，在任意地点就可以随时学习；有16.0%（40/250）的学生认为，线上教学的优点是可以克服时间限制，利用零碎时间进行学习；有16.0%（40/250）的学生认为，线上教学的优点是教师在进行网络教学的过程中，可以借助现代技术手段、使用更多的优质资源进行补充；有14.0%（35/250）的学生认为，线上教学的优点是可以实现授课过程中与教师的自由互动，提升自我思考能力；有11.2%（28/250）的学生认为，线上教学的优点是可以激发自身对学习的兴趣、提升自我学习能力；有6.0%（15/250）的学生认为，线上教学的优点是可以降低与同学之间的学习差距；有4.8%（12/250）的学生认为，线上教学的优点是可以减轻自己的学习压力、提高自己学习的自律性。

2.2 线上教学的弊端 线上教学作为一种新兴教学模式，目前并不是特别完善，还需要不断进行调整。通过对教师线上授课与学生线上整体学习情况进行综合分析，笔者发现线上教学也存在一些弊端［11］，如网络卡顿问题、师生配合不佳、学生上课易分心及作业独立完成度相对较低等，对正常教学模式以及教学进度产生了影响。现笔者从教师角度与学生角度2 个方面进行阐述。

2.2.1 教师角度 调查数据显示，有33.3%（12/36）的教师认为，线上教学的弊端是无法实现与学生面对面高效的互动，减少了师生之间的情感交流；有30.6%（11/36）的教师认为，线上教学的弊端是学生配合不佳，影响课堂教学效果；有22.2%（8/36）的教师认为，线上教学的弊端是网络卡顿问题影响课堂学习氛围；有13.9%（5/36）的教师认为，线上教学还存在其他弊端。由此可知，线上教学活动的开展并不是一帆风顺的，也存在一些问题，对于教师而言也是一项挑战。

2.2.2 学生角度 调查数据显示，有46.4%（116/250）的学生认为，线上教学的弊端是缺乏学习氛围而致易分心；有32.0%（80/250）的学生认为，线上教学的弊端是网络卡顿问题，影响学习效果；有16.0%（40/250）的学生认为，线上教学弊端是作业复制率高；有5.6%（14/250）的学生认为，线上教学目前还存在其他的弊端。线上教学活动的开展意味着学生无人监督、空闲时间增多，也为部分学生的“堕落”提供了条件。

3 小结

线上教学需要不断地改进并完善，从而帮助更多教师与学生获益［12］。从社会层面讲，需要改善线上教学基础设施，避免网络问题、设备问题导致教师与学生出现教与学方面的困难，影响正常教学进度。从学校层面讲，对教师进行线上教学模式的培养，帮助教师适应线上教学和线下教学相结合的混合式教学，给学生带来更好的学习体验。同时，学校应对课堂情况进行抽查、监督，督促广大师生认真教学、学习。从线上教学平台讲，部分线上教学平台没有设置实名制回答问题的功能，导致课堂纪律存在一些问题。各个平台应该在每一个环节都进行实名制，严格把控线上教学课堂纪律。从学生层面讲，学生应该配合教师做好教学工作，保证线上教学活动顺利进行，同时应该提前预习，了解课堂知识，提升学习效率，以达到良好的学习效果。

此次疫情使广大师生授课和上课的方式发生了变化，学习的场所从教室转变至宿舍、操场，学习的伙伴从全班转变至舍友或个人。即使在这种情况下，学生的学习热情也没有下降半分。甘肃中医药大学采取线上教学的模式，借助互联网平台丰富教学内容、加强教学互动。教师更是以饱满的热情积极备课，毫不懈怠。学生严格要求自我，始终保持积极乐观的心态。师生相互鼓励，共度危机，每次授课都是师生情感的碰撞与交流。高校学生纷纷表示，只有认真学习，不外出、不聚集，才是对老师、学校、国家最好的回报。