网络与旅游我们正彼此靠近

2000-06-13 21:33:30文/秦海波
中国企业家 2000年6期
关键词:旅行社旅游企业

文/秦海波

不断有新兴的旅游网站诞生,也不断有传统旅游企业“触网”。在网络泡沫破灭危险的催促下,我们只能怀着一点欣喜,一点疑虑,目睹着这种结合。

杨文辉:我们懂旅游

采访中,杨文辉一再强调“我们懂旅游”。这话听起来有点儿别扭,作为华夏旅游网(www.ctn.com.cn)的COO(营运总裁),怎么会不懂旅游呢?不懂旅游又如何做专业旅游网站,并且是国内排名第一的旅游类网站呢?

其实,杨文辉通过这句话,想表明的是华夏旅游网的传统资源优势。因为近两个月来,“资本”这根指挥棒的方向有了不小的变化。受垂青的不再是那些纯粹的网络企业,而成了触网的传统企业。网站们着力讲述的,不再是自己的创意、MBA人数和即将上演的动人故事,而是其传统企业的“出身”。

而华夏旅游网的股东之一就是国内旅游企业的龙头——中国国际旅行社总社。1997年成立时,这种专业网站尚属“凤毛麟角”。

一开始华夏旅游网并没把主营业务放在旅游电子商务上,而是着力开发旅游应用软件;接下来走了第二步,提供旅游咨询;第三步才是大举进入旅游电子商务市场。

华夏旅游网在软件开发方面已投入了数百万元,研制出了一系列供旅行社、酒店使用的软件。旅行社和酒店通过软件管理实现了传统业务的电子化、网络化,提高了效率、降低了成本。而通过这些,华夏旅游网一方面深入了解了传统旅游企业的运作模型和业务系统;另一方面与传统旅游企业形成了利益共同体。……

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