运用联想思维创新意 抢占竞争制高点

2007-05-14 14:54沈农夫
现代营销·经营版 2007年8期
关键词:成功经验消费心理

沈农夫

在实用技术不断发展,消费层次不断递变的新时代,市场以空前未有的速度淘汰老产品。21世纪的前十年,是产业技术飞跃发展的“黄金时代”,80%-90%的产品被降低档次销售,或被迫彻底淘汰,为结构全新、功能更优的产品所取代。因此,产品创新导致的竞争加剧是未来市场发展的必然趋势,增强新产品的设计、开发能力,抢占市场竞争的制高点,是企业应变未来挑战的唯一选择。开发新产品的关键是创新思维方法,拓展新的思路。

一、心理思维创新的成功经验

老年人最关心的是什么?家庭主妇最关心的是什么?公司职员最关心的又是什么?这既是一门心理学问,同时又是新产品的开发契机。抓住人们的心理追求,开发应时新奇的产品,往往拥有独此一家的大市场。日本一家生产电子游戏机的专业会社,通过捉摸老年消费者普遍关心如何延年益寿的心理,研制生产出别具一格的记步器,计时记步与生理健康两用表等系列新产品,不仅满足了全日本160多万长跑、慢跑、散步爱好者的需求,而且为欧美和东南亚国家消费者所钟情,在我国也开始流行。

人们的消费心理是多方面、多形态的、有个性的,也有共性的;有性别之分,也有年龄之别。一般的说,共性的追求多预示着某种产品有着广阔的市场潜力。企业经营者如果抓住共性需求者的愿望开发产品则无疑会赢得数量上的优势,收到以众取胜的效果。而个性化需求面相对较窄,正因为如此,个性化产品的市场价值也相应更高。

从思维态势上讲,人们的心理追求有表象的,也有潜在的,有阶段性的,也有长期性的。关键在于注意观察周围人们的言谈举止,注意体会各种社会成员的日常生活习惯和对物质消费的向往与追求,培养经营者和产品设计者的心理性思维研究和创造能力。

二、跟踪思维创新的成功经验

跟踪思维创新,就是通过对社会上各种消费迹象,特别是特色消费迹象进行跟踪调查之后,进行综合、遴选、分析和思考,从中发现未来产品市场及其销售趋势,从而有目的地制定设计方案,指导产品开发。注意跟踪社会上各类消费者的鞋型变化及其穿着效果,根据年龄、性别、层次特点进行分门别类的归纳分析,去粗取精,改型设计,鲁伊思每年都有数千种新产品投放市场。例如从某一女士自制无鞋油上光皮鞋的效果,研制出一种新型高级皮鞋专用油漆,用这种油漆制作的鞋面皮,无须上油却能越擦越亮,十分方便。收到“源于生活,高于生活”的创新效果。其产品风靡欧美,现在这种擦色皮鞋技术已扩散到我国,成为市场上的高档热门货。

跟踪式创新的基础在于捕捉信息,为改进设计、开发新品提供可靠依据。在收集信息的基础上,要善于分析和抉择。有些新奇的消费现象有社会基础,会引起共鸣,可促成大趋势的形成,而有些新奇现象仅是少数人的偏爱。倘若不加分析地吸收利用,则会为表面现象所误。但同时也要知道,有些新奇现象虽是个别的,但由于体现了时代精神,又有一定的消费特色,引导得好,很容易形成流行趋势。因此,只有使跟踪思维建立在观察社会、跟踪市场、广集信息的基础上,进行去粗取精、去伪存真地分析,加以科学地消化吸收,并灵活运用于生产经营的实践,才能开发出超前于流行趋势的新产品。

三、替代思维创新的成功经验

常常有这种情况,某一产品在消费实践中证明已是过时落后的,人们希望有新的更好的东西取而代之。而一旦有了优于或完全不同于这种产品的另一种新产品问世,市场销路往往会出人意料的好,商业利润也会出人意料的高。电动剃须刀、打火机就是类似的产品。

开发替代产品,首先要有取代别人和传统产品的创新意识。只有不断强化创新替代意识,才能设计开发出有创新意义的替代产品,同时使这种替代更富于先进性和实用性。

其次,要善于分析消费层次的衍变,掌握消费市场中的变化状况及其发展趋势,就能发现许多具备开发意义的替代产品,从而掌握主动权,在更高层次上设计出更新的产品,占领更广阔的消费市场。

再次,要提高替代产品的开发水平。一定要在开发替代产品的先进性、科学性和实用性上下功夫,求新创优争市场,努力打响“第一炮”。

四、联想思维创新的成功经验

松下幸之助曾经这样要求设计师:“搞产品设计和市场开发,必须把联想和务实相结合,二者缺一不可。”松下电器的许多具有国际领先水平的新产品是与设计师采用联想思维方法分不开的。

石家庄联合印染公司,看到旅游布制品将有很大市场。故而将企业改名为旅游布生产专业厂,并分别从德国、日本、荷兰、意大利等国家引进旅游布生产单机,同时引进一流人才和技术,生产独具特色的各种专业旅游布制品,多达数百种,除畅销国内市场外,还远销到欧美、东南亚地区,创汇、创利率分别到60%和30%。

企业家和设计人员需具备丰富的联想细胞,有计划、有重点地开发人无我有、人有我好的新产品,抢占市场制高点,使企业永远处于不败之地。

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