宁双民

以传统计划体系为基础的、反应迟钝的供应链，跟不上快速变化的市场需求，是导致“高库存与高缺货”并存的根本原因。

原因分析

从案例的介绍中我们可以看到：销售部对销售业绩负责；采购部对计划部的采购指令负责；生产部对计划部的生产指令负责；物流部对计划部的发货指令负责；计划部根据销售部在产品季订货会上的订单量来做计划。粗看起来，各个部门分工明确、职责清晰，并且有专门的计划部门负责总体协调，这个供应链系统似乎已经非常合理。

但深入分析的话也不难发现：这家鞋业公司的供应链系统是以产品季订货会的订单预测量为基础展开的。而对于竞争激烈、需求快速变化的女鞋市场来说，要在订货会上准确把握几个月后的流行趋势，其判断准确的概率会非常低。企业以此为依据安排采购、生产、物流，生产出来的产品难以得到市场的认可，造成滞销和库存积压不难理解。同时，从市场一线源源不断反馈回来的新需求，又打乱了原来的采购、生产和物流计划，导致各部门工作彼此脱节，无法及时满足市场订单，高库存和高缺货就同时产生了。面对公司的困境和总经理的责问，分工明确、职责清晰的职能式组织架构正好可以拿来给各部门经理推卸责任，上演案例中开头部分的故事也就不足为奇了。

事实上，高库存和高缺货并存的现象在很多产品面向大众消费者的制造型企业中普遍存在。而在缺乏技术壁垒、产品供大于求、消费者变得越来越挑剔的行业，如何快速满足不断变化的市场需求成了众多国内企业面临的新的挑战。……