教育领域的CSR项目:基业长青的公益投资之道

方 琎

“人”是基业长青的根本因素

究竟什么样的企业才能基业长青?基业长青的根本在哪里?大家还记得1995年的巴林银行案，由于身兼首席交易员和清算主管的尼克里森为了其私利，一再动用“错误账户”造成银行账户上显示的均是盈利，最后造成损失超过10亿美元，233年历史的老店顷刻崩溃了。或许我们说是制度不完善，真的是完全归咎制度吗?

2009年9月15日10点整，雷曼兄弟宣布破产。10分钟后德国国家发展银行向雷曼冻结的账号汇出3亿欧元，造就了史上最愚蠢银行。德国财长震怒，发誓追查到底。法律事务所的调查员先后询问了银行各个部门的数十名职员，几天后，他们向国会和财政部递交了一份调查报告，调查报告并不复杂深奥，只是一一记载了被询问人员在这10分钟内忙了些什么。在这10分钟，所有的当事人都想当然开小差，所有的当事人那一刻的责任心都不那么尽责。这是偶然吗?

相信我们可以找出更多的企业案例，我们会发现其中的共同点，问题已经超出技术操作和制度层面，因为再先进的技术也需要人来操作，再完美的制度也需要人来执行。企业基业再长青，其构成者、运行者、执行者、思考者和决策者依然是人。人成为企业最关键的因素，而上述案例共性的环节就是人出了问题，人的道德品格出了问题。因此再长青的企业，有一天的倒下很可能就是由于人的品格道德缺失。

这些问题应该引发企业家的思考，我们所有的企业家都懂得人才和技术的重要，然而什么样的人才能够真正帮助企业走得更远走得更长呢?这里综合企业经营管理的常识和我们对企业人因素的品格要求，提出如下企业基业长青的根本因素：

高品格道德的人经营管理企业、企业全员都追求高品格道德；企业拥有掌握先进的技术专业和经营管理人才，确保企业在商业市场上保持胜任的可持续竞争力；企业树立高的品格道德形象，公众长期拥护和支持企业；

事实上，企业在经营管理的同时，如果能进行围绕基业长青最根本因素的公益投资，是可以达成企业和社会和谐发展、让企业走得更远更长的目的。

教育领域的CSR项目是使基业长青的投资和运作

这里提出企业应该对教育CSR项目进行长期投资和运作。因为教育领域的CSR投入，可以带来对基业长青根本因素的支持和巩固。

教育领域的CSR就是以履行社会责任和创造社会价值增加为目标，通过企业与教育科研领域(包括基础教育和高等教育、职业教育、科研机构)及政府、公众的有机互动，将各方的资源进行聚合放大，在人才、技术和产业方面创造新价值达到多方共赢和可持续发展。

对高等教育的投入，为社会和企业都培养了人才；对科研的投入，也增强企业对先进技术的掌握；有了人才和技术的互动，也带来了产业的创新和升级。对基础教育的投入则直接提升公众公益形象，而且利在长远。上述的投入如果始终贯穿对人才品格的高要求和引领，则最终为社会带来更多高道德水准的德才兼备的人才。

理念大约好懂，包括雷曼兄弟在内的很多百年老店和大企业也做过公益做过慈善，甚至包括所谓的教育领域。然而如何进行长期投资和运作，却是真正的分水岭。这里要明确一个观点，基业长青不是捐点钱，或者捐很多钱就可以有回报的，捐钱不是烧香祈求平安，在教育领域的投入更不是简单给钱就可以保佑基业长青的。给教育捐款未必能使员工的道德水准得到提升，高校设立奖学金也未必有人才加入贵公司，给科研机构的简单投入大约只能得到些论文和理论成果。而且当大家都在简单投入捐款的时候，公众大约已经开始对捐款不再那么敏感了。

因此要想基业长青，是要付出更多的努力的，需要在教育领域通过正确的、系统的和深入的CSR项目运作，以获得基业长青根本因素的支持和巩固。

教育CSR项目应列入公司战略和远景

正如企业对重大项目要进行专门的战略规划，既然教育领域的CSR项目关乎企业基业长青，这里则更需要用战略高度来对待企业的教育领域的CSR。这里有如下的教育领域CSR战略建议：

将教育领域的CSR列入公司战略和远景，设定教育领域CSR远景和理念；

将人的品格道德要求作为公司文化的关键组成部分，在全公司长期持续宣导教育CSR理念；

品格道德作为基础和关键检查项列入公司全员和部门考察考核和奖惩范围；

设立专门的教育CSR部门或团队，专业化管理和运作；

公司董事会和高管团队亲自全程主导和实践教育领域的CSR项目，倡导企业员工以志愿者身份进行全员参与

教育领域的CSR项目的选择和设立需要根据企业内在和长期需求、结合根据企业优势以及支持教育需要；

教育CSR项目的策划和设计必须能够与企业、人才、教育科研机构乃至政府和公众进行深度和正向互动，只有通过互动才能够令教育CSR项目持续发展；

教育CSR项目的发展和构建要分阶段、逐步扩大；

集约化教育领域CSR项目，进行区域化聚焦实施，根据合作方价值整合政府支持；

对于行业领军企业在考虑CSR项目时，必须发挥先导地位，主动在教育CSR领域整合产业链、发起多企业多机构协作合作，全行业共同开展教育CSR行动。

如何运作有长期回报的教育CSR项目

有了理念和战略，更需要实践。这里分享和提议一些具体的教育CSR项目和操作方法，希望对企业在选择和设计及运作教育领域的CSR项目时提供参考。

高品格道德的人经营管理企业、企业全员都追求高品格道德；

联合国教科文组织在1980年就提出要在2001年全球发起素质教育，认为未来影响全球经济发展进程的关键因素就是人的道德和品格。对于企业家和员工来说要都有对提升自我道德的要求，一方面企业在招募和使用人才时需要持续考查人才的道德和评估；另一方面尽管企业不是培训教育机构，但企业仍然应该坚持保持对全员的道德和评估的持续洗礼和教育。虽然人的品格关键形成期在0-6岁，在11岁到15岁是道德向上或向下发展的分水岭，作为成年人品德的净化和塑造有一定难度，但依然可以在很多方面进行内心的触动和提升。如下提议一些对企业和社会基础教育都有帮助的CSR项目：

企业在落后地区和教育贫困地区设立完整小学乃至初中的教育设施，不但在硬件上进行投入而且支持对师资配置和素质提升的支持和运作；企业员工轮岗参与学生品德素质的教育和实践。

企业发起员工志愿者，通过儿童德育教育专家给志愿者进行道德素质课讲师培养，让员工深入贫困地区学校与孩子们互动，在帮助孩子们的同时也洗礼和提升了自我。

开展员工家庭日活动，并且将德育作为主体，设计员工与其孩子在品格方面的培养的亲子训练营等；

这样的活动一方面可以净化和提升员工道德品格，另一方面也贡献了社区和基础教育，同时有助于增强员工对企业的归属感和忠诚度。

企业拥有掌握先进的技术专业和经营管理人才，确保企业在商业市场上保持可持续竞争力。

全球最顶尖的企业包括IBM、微软、思科等都有专门的大学合作或高校关系部门。高校的人才和科研成果就是产品，而这些产品的用户就是企业，因此双方的合作可以更好地激发价值的产生。

1人才领域的CSR项目

设立奖学金、简历学生实践俱乐部、企业主导的大学生比赛、企业文化和职业规划、支持学生学习和成长、职业教育、联合人才培养、交流和互动、巡回讲座和访问、邀请高校老师参观企业和互动、邀请学生参观企业和互动(比如举办学生夏令营、冬令营活动)等。

2科研学术领域的教育CSR项目

学术交流互访、博士后流动站、联合开设企业专班、开设企业课程、行业和专业的知识和技能传授、企业高层和专家作为高校特聘教授、联合科研攻关项目、教师人才培养、联合实验室、互派访问学者和专家等。

特别说明的是，企业在上述的CSR项目中都应该自始至终贯穿道德主线和对高品格的要求。比如奖学金中要求学生的品格或从事志愿者活动，企业可以专门发起和支持对大学生的道德重塑项目，以及支持大学生到贫困地区给孩子们进行德育素质教育项目等。

企业树立高的品格道德形象，公众长期拥护和支持企业；

上述员工道德评估、高校人才和科研学术层面可以借助事件传播，通过媒体向公众宣传双方的合作价值和成功以及对社会的贡献。这些教育CSR项目做扎实了，在公众的正面形象也会自然建立。

如上给出的属于资源项目级的运作，是双方利用自有资源进行资源的整合互动和创新所创造出的综合社会价值。在此，也特别倡议所在行业的领军企业在做好教育CSR基础项目的同时，开始规划和思考教育CSR的经济生态运作层级，开展高端的创新，整合行业生态和政府、公众多方达成高端的资源提升和对当地乃至区域经济提升的价值效应。具体特指企业和政府协作运行的区域经济规模的综合教育CSR计划，包括整合企业各项CSR项目，结合和最大化基础教育、高等教育和科研合作的CSR资源价值以及对这些价值的二次创新。

1高端人才生态整合

企业支持通过规模运作对目标领域人才进行高端的人才培养和提升，不是培养普通的一线人才，而是要培养能够培养一线人才的高端人才，比如培养行业专家和领域教授等技术和学术带头人。并且成批制造培养。

2科研学术生态整合

通过政府和企业、高校的协作，突破原有高校为企业做项目的合作模式，而是企业支持和组织调集多高校专业资源，为企业所在行业、为政府的需求进行大科研大学术研究，让科研成果实现行业、区域共享。

3产业经济生态整合

企业支持调集全国高校智囊资源，以及企业联合的资本资源，包括企业整合的市场需求，政府协调当地资源和政策支持，对所在地区开展产业升级和经济生态的建设和创新。如请国内外顶尖商学院的人才资源，为中国西部或落后区域产业振兴发现具体的启动产品项目；请风险投资机构支持这些产品启动，请国内国外的市场需求方采购这些产品，从而达成经济生态整合和谐发展。

本文也仅仅是抛砖引玉地阐述企业长青与人才道德和教育科研方面的关系，想说的是企业做慈善和公益不是简单捐款就可以让企业家感觉心灵安宁和欣慰的，也不是仅仅通过赢得公众浅层的好感就可以得到公益回报的。对于以基业长青为目标、有深刻的社会责任心的企业家而言，严肃对待在社会责任、公益慈善特别是教育领域的CSR战略级系统地深度运作才是正确之道。