多媒体教室中央控制器的常见故障及处理方法

吴俊鸿

摘要 阐述基于校园网的集控多媒体教室管理系统中多媒体教室的设备构成、多媒体中央控制器的作用以及由中央控制器组成的集控多媒体教室管理系统所具有的功能，并结合工作实际，总结中央控制器可能出现的常见故障及处理办法。

关键词 中央控制器；常见故障；处理方法

中图分类号：G434 文献标识码：A 文章编号：1671-489X（2009）04-0075-02

多媒体教室是由多媒体计算机为核心，以多种媒体组合的综合教学平台。它的设备主要有多媒体计算机、影碟机、录像机、实物展示台、投影机、扩音机和中央控制器等，而中央控制器则是设备联系的桥梁。各种各样的先进设备操作越来越复杂，使用时感到相当不便。中央控制系统利用计算机及微电脑技术对多媒体教室的各种设备进行集中控制、管理，以简单明了的按键方式，将复杂的控制转化为简单的按键操作，实现“所见即所控”；同时利用校园网把多媒体教室组成一个整体，集中维护、监控和管理。基于校园网的集控多媒体教室管理系统能实现的功能有：1）远程控制中控开/关、投影机开/关、计算机开/关、讲台电子锁开/关、设备切换等，并用直观图形画面反馈显示状态；2）远程控制屏幕升/降、影碟机操作，扩音机音量调节等中控能实现的所有功能；3）实现远程监视教室端的电脑画面，远程遥控操作电脑；4）实现远程监听教室授课教师的声音，了解教室的影响状态；5）能在3分钟内完成所有受控教室的设备检测，自动诊断中控、投影机、实物展示台和计算机等设备的故障；6）提供教室投影机、讲台门磁等网络安防系统，在布防情况下若有人进入教室会自动开启灯光和自动录像；等等[1]。这些功能为维护、监控和管理多媒体教室的设备提供很大的方便，管理人员只需在主控室里就可以及时了解各个多媒体教室的设备使用情况，发现问题并帮助解决，提高工作效率，保证多媒体教学的正常进行[2]。然而由于教室中所有多媒体设备均连接到中央控制器上，一旦中央控制器出现故障，整个多媒体教室设备将处于瘫痪状态，这无疑会对多媒体教学造成影响，因此，日常对中央控制系统的维护尤为重要。

笔者结合多年进行集控多媒体教室管理系统维护（以MC900系列中央控制系统为例）的实际经验，对中央控制器可能出现的常见故障以及解决方法，提出自己的看法。

1 多媒体教室中控常见故障及处理方法

当按中控面板系统开关无法开机时，首先检查给中央控制器供电的总电源开关是否打开；其次检查控制面板和主机的网线有没有连接好；如连线正常，再检查中控是否有电输入，看保险管是否烧掉。

当红外学习不成功或显示成功却不能遥控时，首要的问题是红外遥控码可能比较特殊，可选择“特殊码”试试；其次是红外遥控易受周围环境的影响，特别是受光反射的影响和有红外线发射物体的影响，可适当调整遥控器与学习窗口的距离来试试，必要时要进行遮光，以防放射和外来红外光源干扰。

当有些设备红外遥控失灵时，先检查该设备的红外发射棒是否对准设备红外接收口，看看红外发射棒的粘贴位置是否移动。若正常，可能是该设备的红外接收受日光灯等影响（此时用该设备的遥控器也不灵），可关闭设备旁的干扰源试试。若还未能解决问题，再检查该设备的红外数据是否被人为丢失或修改，若不正常，需重新进行红外学习。

当投影机开关切换失灵时，先检查外围连线有没有接好或者有短路。若连线没有问题，再检查面板切换定义、投影机数据设置是否正确，或者指令组选择是否有错。若是红外遥控的，要检查红外码是否对，或者投影机单双键次数是否对。若是“232码”控的，还要检查“232码”或波特率是否正确。

当关投影机出问题时，可能是投影机的供电口没有接到中控投影机电源口。若投影机是关了又开，或者投影机关的时候，电动幕一上一下，最后中控关了，幕可以正常上去，则可能是电位器位置没有调到合适的位置；如果一直调不到合适的位置，则可以用设置“投影机”选项使投影机和电动幕连动，再选择投影机控制方式。这是通过面板指令给中控发指令连动，操作时必须面板连好开机。

2 总监控软件的界面显示不正常的故障排除

当某一教室的图示所有设备为灰色时，表示该多媒体教室设备没有电源供给，或者网络链接不上，这时可先检查多媒体设备的供电情况，在确认设备供电正常后，再检查校园网络是否正常。网络的检查可用笔记本电脑在教室网络端口接入校园网，若能上网则说明网络正常，否则可能是网络异常；也可在总监软件的界面使用“ping”指令，输入计算机或中控的IP地址，来确认网络区段是否有异常。网络的常见故障一般为跳线、网络端口接触不良，或端口模块损坏等。

当某一教室的图示中控、投影机显示正常而计算机显示为灰色时，首先确认教室的计算机是否已开机；若计算机已开机而图示仍为灰色，故障原因可能是计算机的IP丢失或不正确，需对计算机的IP进行重新设置；如果计算机的IP正常而显示仍为灰色，再进一步检查校园网络是否正常（检查方法同上）。

当某一教室的图示计算机显示正常而中控显示为灰色时，首先要确认教室中控是否已通电；若供电正常，故障原因可能是中控IP丢失或不正确，需重新写入中控的IP。这一步骤有时需重复数次才能成功写入，必要时还需要借助“相关工具”进行写入。若中控的IP正确而图示仍为灰色，则可能是中控的网卡坏掉，可换一台新中控作进一步的判断。

总之，随着多媒体教室的增加，教室多媒体设备的维护，尤其是多媒体中央控制器的维护，单纯依靠厂家是很难得到及时维修的。管理人员只有在工作实践中敢于钻研，善于总结，不断提高维修技术水平，才能及时解决设备出现的故障，为多媒体教学的顺利进行保驾护航。

参考文献

[1]汉武清.试论智能多媒体课室的设计[J].甘肃广播电视大学学报,2005(3):24-25

[2]季伟强.浅议集控多媒体教室管理与维护[J].中国现代教育装备,2007(5):33-34