中国５６家网上银行服务调查
2009-04-21 03:59:18
互联网周刊
2009年7期
关键词：用户
指标说明
网站(用户)影响力指数：访问流量排名。总分15分。
网站(用户)体验指数：访问速度、平台的使用环境、信息查询、账户管理。总分15分。(本指标得到和讯网大力支持)
业务创新指数：基础业务、投资理财等业务类型是否多样，是否充分覆盖个人和企业用户。总分20分。
公众传播指数：企业整体网络传播和知名度情况。总分10分。
公众美誉指数(个人)：来自周刊调查问卷反馈结果。总分20分。
公众美誉指数(企业)：来自周刊调查问卷反馈结果。总分20分。
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