高校辅导员全面了解学生的方法初探

柯卓娃 吴 帆

[摘要]辅导员是高校学生思想政治教育和日常管理的具体组织者和实施者,在高校人才培养过程中起着十分重要的作用。俗话说:“知人才能善教,善教须先知人。”高校辅导员要做好工作,首先必须掌握调查了解学生信息的方法,才能全面地、经常地摸清学生的脉络,有效地对待和开展学生的教育管理工作。

[关键词]高校辅导员 了解学生 方法

辅导员是高校学生思想政治教育和日常管理的具体组织者和实施者,在高校人才培养过程中起着十分重要的作用。俗话说:“知人才能善教,善教须先知人。”高校辅导员要做好工作,首先必须掌握调查了解学生的方法,才能全面地、经常地摸清学生的脉络,有效地对待和开展学生的教育管理工作。

所谓调查了解学生的方法,简单地说就是了解学生情况,正确认识学生,摸清学生问题的方法。大学生的成长成才过程既受到学校教育的影响,也受到社会教育和家庭教育的影响,大学生的思想、学业及行为的变化既受主观因素的影响,也受客观因素的影响,既受某些正常因素的影响,又受某些偶发性因素的影响,其变化也是千差万别的。学生的多元化、个体问题的隐秘性及思想变化的复杂性决定了辅导员要全面了解学生,掌握学生思想状况,必须花费探幽索微的功夫,必须依靠科学的、细致的、耐心的调查研究来获得。笔者就工作实践中的体会及研究学习综合总结如下方法。

一、运用学生存档记录中的信息

通过学生已经记入学校存在记录中的信息获取学生信息,被高校辅导员认同为“一种最基本的了解学生情况的简便易行的方法”。许多辅导员都会选择在新生入校前后,翻阅学生的档案材料,及时了解学生“家庭主要成员及社会关系、本人身体状况、高中时学习成绩、班内教师的鉴定评语、高考的成绩、填报的志愿等,有特别的情况做重点记录。例如:特困生(经济特别困难),做到了心中有数,便于工作时用。”

学生存档记录的信息还包括学生入校后的评测材料,这也是辅导员积累学生信息、了解学生的途径之一。统一测验可以将学生的成绩与很多其他参加这次测验的同类学生的成绩相比较,使辅导员了解学生在同类学生中所处的水平。关注和积累学生入校后的学业成绩测验水平有利于辅导员及时了解学生的学习情况、掌握学生专业学习过程变化;关注和积累学生在不同能力测试的结果则有利于辅导员挖掘学生的特长及潜力,为辅导员提供诸如学生心智发展等情况或能力的可比信息,这些信息长期积累和系统总结后都将加强辅导员教育的针对性和预见性,进一步提高辅导员开展教育管理工作的有效性。

二、通过观察访谈获取学生信息

观察就是仔细察看,对学生平时学习、生活等行为表现的观察,或对他人对待学生的态度、行为表现的观察,是辅导员了解学生的很好的途径。对辅导员来说,观察学生可以是正式的,也可以是非正式的。正式观察是指针对获知学生的特定问题或状况,通过仔细构思、认真计划后的观察来获得目标学生的特别信息。这种观察需要花费辅导员较多的时间和精力,但却使辅导员获得更多所需的相关信息以证明他对学生看法的正确性。非正式观察则是辅导员未经计划的,偶然发生的、随意的观察,所获得的信息是零碎的、即兴的、概括的。这种观察不成系统,获得的信息在当即往往是没有价值的,只可能通过辅导员积累或记录后留做以后的分析材料。

访谈就是辅导员通过随意交谈或正式访谈来深入了解学生,获取不能通过观察法取得信息的有效途径。就方法论来分,辅导员访谈可以是有目的有计划的,为获取某种特定信息的访谈,也可以是偶然随意的访谈。就访谈对象来说,可以是直面了解目标学生的访谈,也可以是通过对目标学生社会关系人群圈的访谈(如对其他学生、朋友、其他老师或父母亲戚等的访谈)。但不管是哪种形式、哪种类型的访谈,辅导员在访谈过程中获取的有用信息的多少都将直接取决于辅导员在访谈前的准备工作和他实施访谈进程的技巧。有时候,一些辅导员还要求学生书写周记、思想汇报、书信等,写下学生自己的一些生活片段。辅导员则通过翻阅和分析这些材料,获取学生信息。

三、采用科学统计研究方法积累学生信息

目前,有目的的运用问卷调查、社交测量等方法来收集和分析学生信息,从而达到了解学生的目的,是辅导员了解学生的一种新途径。这是科学统计研究方法在高校教育管理上的积极运用。一些辅导员甚至将从学生存档信息中,从观察、访谈、问卷调查等其他信息来源中所有获得的信息分类汇总,以期建立目标学生的全面档案。这本身就是一种个案研究法。通过这些特殊或类型的历史个案信息,辅导员能更系统地更全面地指导自己对同类或相似目标学生开展教育管理工作。

四、合理评估并使用信息

综上所述,辅导员获取学生信息的途径是很多的,但如何获取和筛选学生的准确信息来帮助自己了解学生,就成为了辅导员获取信息后的又一大难题。因此,辅导员要掌握调查了解学生信息的途径,还要不断提高评估学生信息的能力。能够判断信息的有效性和可靠性对于据此做出的决定来说至关重要。其次辅导员还要时刻注意已获得信息对自己分析其他信息的影响。如不应以第一印象或表面现象进行判断,不应仅依赖其人片面的言论进行判断等。人的发展是个动态变化的过程,辅导员只有逐渐了解学生,才能逐渐全面把握学生,才能有效地对待和开展学生的教育管理工作,在大学生成长成才过程中,发挥出应有的积极作用。

参考文献:

[1]于洋. 辅导员要全面的了解学生关心学生[J].大同医学专科学校学报,1998,(02).

[2]王兰英,闵嘉国.班主任工作方法.1989,12.