绩效评价有效性研究

周　敏　霍佳震

摘要：在激烈的全球竞争中，组织需要具备快速、有效地设计绩效评价系统的能力。为更好地了解现代环境下什么样的绩效评价更为有效，文章对绩效评价的有效性研究进行了详细的梳理，并就如何有效地评价供应链绩效提出了研究建议，

关键词：绩效管理；评价系统；评价指标；供应链绩效

一、引言

绩效评价一直是企业管理与控制的一个重要环节。由于市场竞争日趋激烈，20世纪80年代中期以来，绩效管理开始受到重视，并迅速在一些欧美国家的企业中实施，取得了一定的效果。1995年，Drueker在《经理们真正需要的信息》一文中提出“向信息要绩效”，该理念是对现代企业绩效管理具有前瞻性的阐述。Drucker的管理预言已经应验，理论界和企业界从来没有像现在这样认同他的观点：管理企业是为了使它创造财富，为此。企业需要能使管理人员制定正确决策的信息。而绩效评价正是为管理者获取决策信息提供支持的有效手段。

本文从绩效评价的效率与效果角度整理、分析相关文献，就如何有效设计绩效评价系统做出了全面而详细的总结，并结合供应链绩效的特点，就如何有效的评价供应链绩效提出了研究建议。

二、有效的绩效评价

企业在现代商业环境下需要全面的多角度的绩效评价。同时信息化的发展也使得各种数据的收集成为可能。但是信息的激增及对全方位评价的需求使得绩效评价更为复杂，一个有效的绩效管理系统并不是一个囊括了所有可得指标的系统，而应该是一个能在合适的时间为决策者提供正确信息的系统。……