“以人为本”办好民生新闻

全　煜

科学发展观的核心，是“以人为本”。综观国内传媒环境，已经越来越多地渗透“以人为本”的传播理念。

如何做到“以人为本，提升传播效果”，南阳电视台改版后的《宛都播报》在新闻报道中力求做到三个转变：记者角色的转变、选题策划的转变、报道方式的转变。

记者角色的转变

角色的转变首先要从理念转变开始。即要以平民视角用人文叙事说民生内容。平民视角就是站在普通老百姓的角度来思考问题和报道新闻。人文叙事就是用人文关怀的态度去讲述新闻故事。民生内容就是报道的对象是普通百姓的生存状态、生活空间和喜怒哀乐。

每一个普通的人，他的基本生存的权利、生活的权利、对物质和精神需求的权利都应该得到他人的理解和尊重。带着这种观念去对待周围所有的人，那么这个社会就充满了互相理解、互相帮助，就充满了爱、充满了和谐。这种态度应该就叫人文关怀。

具体到《宛都播报》要求“人文叙事”，就是每一位普通百姓。不分高低贵贱，不分先进落后，他的生存状态、生活空间，都是我们记者应该关心、关注和值得报道的话题。他们的喜怒哀乐就是我们的喜怒哀乐，这样。我们的节目才能真正受到欢迎。河南电视台《民生大参考》栏目总监高汉青说：《民生大参考》要求记者要做到“用善良的眼睛看社会”。温暖温情始终是《民生大参考》的主旋律和主色调。在赚取观众眼泪的同时，塑造出了栏目的人文色彩。《宛都播报》的主旋律和主色调是爱心和责任。所以，让人文关怀贯彻于民生节目的运作始终，这或许就是办好民生节目的精髓所在。

一旦我们报道新闻的理念发生了变化，那么我们记者的角色就自然发生了转变。这个转变就是，我们从地方政府的代言人，先进经验、先进典型的总结和宣传者，变成了普通百姓的民意民声的代言人，生存状态的记录者，情感诉求的倾听者和传播者，服务信息的提供者。

选题策划的转变

长期以来，我们在办时政新闻节目时，选题的来源和策划主要依托于会议、领导活动、简报、先进人物事迹和重大成就、重大典型。而《宛都播报》则完全不同，它是以凡人小事为主要报道对象(当然不排除重大事件)，以下几类选题是观众比较青睐的。

关注平凡的生命。站在人文关怀的角度来看，生命是最可贵的。每个人的生命都是平等的，在很多情况下，生命能表现出异常的顽强；同时，生命又是脆弱的，时刻面临着天灾人祸打击的危险。在古今中外许多文学作品中，生命是一个永远不能回避的重大主题。但长期以来，我们的新闻报道对此却很少涉及，只有当报道英雄模范人物或重大事故时，才偶尔触及这一领域。当我们的记者转变了视角，以一种人文关怀的情怀，以一种平视的角度来观察普通人的生活时，就会发现在很多平凡人的身上，都有一段关于生与死的故事。这是作为一个民生记者首先要关切的题材。在有关生命的话题中，有几个“关键词”尤其能吸引观众的眼球，如弱势群体的生命、天灾人祸中的生命、年轻的生命、未成年人的生命、顽强的生命等。

记录百姓的生存状态和生活空间。这方面要着重在两个层次的选题上进行策划：一是人的基本生存权利。譬如人身权利、劳动权利、财产权利等。二是人的生活质量状态。如教育学习、求职就业、消费购物等。

透视普通人的情感世界。情感，是文学作品永恒的主题，也是优秀的文学作品流传万代的原因。它现在理应成为新闻报道的主题之一。让我们来关注普通人的情感纠葛。例如爱情、亲情、友情、同胞情、故乡情等。

帮助群众解决生活生计难题。这方面主要是三个层面的报道。一是媒体作为百姓的代言人。向地方政府及职能部门反映民意。《宛都播报》的子栏目《李曼帮忙》就体现在这方面，很受观众欢迎。二是媒体作为信息资源的最大占有者，向群众提供信息服务，指导生活生产。三是媒体作为最大的信息集散地和发布平台，向全社会发布有关信息，呼吁帮助，寻求支持。

满足不同层次群众的精神需求。这方面的报道内容比较多，也比较繁杂，大致有三点：基层群众的文化生活、文体活动：向观众提供娱乐轻松、幽默滑稽的节目；百科知识类节目。

报道方式的转变

民生新闻的出现带来了新闻理念的转变和报道内容的转变，相应地对新闻报道方式也提出了更新更高的要求。

故事化的新闻讲述。现在许多报道逐渐摆脱了长久以来媒体流行的“倒金字塔结构”，不再刻意强调五个“W”和一个“H”的完整。而侧重于发现和制造矛盾冲突。设置悬念，控制节奏，渲染细节，以小见大，以此推动情节的展开。

现场化的镜头表现。民生新闻一定要突出现场，要强调记者在现场。记者的现场语态要有感染力，要通过表达把观众带进一种情景中。要尽量避免用解说词去描述新闻中的动词，而是用镜头画面和音响去还原新闻现场。

追求独家解释、分析、说明。引领新闻传播过程。新闻竞争的激烈性以及地方新闻媒体在媒介体系中所处的地位使眼下想要拥有独家新闻资源越来越难，而由于电视新闻的特性，能拍到的新闻现场尤其是突发新闻现场也不多。这种情况下要处理好独家报道与独家解释的关系。为我所有与为我所用的关系；发挥好编辑的作用。进行信息精加工。发出自己的声音。彰显自己的特色；以独家解释、分析、说明来引领新闻传播的过程。

本土化的叙述风格。受众对象是本地观众，而观众收视节且有趋近性的心理，对周围人和事的关心胜过对其他地方的关心，这样，本土化就成为我们与诸多卫视竞争中的一大杀手锏。当然，本土化不仅仅是只报本地人，说本地话，更重要的是深入挖掘本地人的精神面貌和本地独特的地域文化特征。

编校：张红玲