树立服务意识打造人民满意的学校

王 生

北京市房山区良乡第三小学,位于北京西南郊良乡卫星城西潞园小区内。学校建于1995年,占地12000平方米,建筑面积6800平方米。现有教学班29个,学生1459人。教职工106人,市级骨干2人,区级骨干20人。建校以来,学校一直以打造人民满意学校为办学目标,先后被评为房山区人民满意标兵学校,北京市百所好家长学校,截止2008年,学校共获得国家级奖励52项,市级奖131项,区级奖392项。学校素质教育取得的成果先后被中央电视台、中央人民广播电台、北京电视台、北京广播电台、《光明日报》、《现代教育报》、《北京教育》杂志、房山电视台等多家媒体所报道。

成绩仅仅代表过去!我们深知这一点。随着北京市教育大会的召开以及房山区教委“强实力,创优质,基本实现教育现代化”教育发展思路的确定,我们面向教育发展趋势,在广泛征求教师、家长、社会各界意见的基础上,制定了学校未来五年(2006——2010)的发展规划:确定了“11331”总体工作思路,即树立“以质量创品牌,以服务求发展”的办学理念,明确“以科学的质量观为统领,以提高课堂质量为重点,以提高学生整体素质为最终目的,构建和谐的校园文化,为师生的可持续发展奠定良好基础”的办学思路,以“养成、中华传统美德、环境”教育为重点,使学生“会学习、负责任、习惯好”,把学校办成真正“服务学生、服务教师、服务家长、服务社区”社会满意的学校。

“以质量创品牌,以服务求发展”这一办学理念的核心是质量,服务是基础和动力。打造人民满意学校,离不开教育质量这一核心,教育质量的提高离不开学生、教师、家长、社区以及社会各界的支持。为此,我们提出了“服务学生、服务教师、服务家长、服务社区”的“四个服务”教育理念!

服务学生——立教育之本

学生是教育的主体,是发展中的人,学生的发展需要支持性的良好环境,为学生的发展服务,树立全体意识,尊重生命、促进发展,是学校一切工作的出发点和落脚点,是教育根本之所在。

在知识经济时代,科学技术更新速度不断加快,未来的人如果不具有继续学习的能力,不能不断的更新自己的知识、技能,就将会被社会所淘汰。这就要求我们的教育必须跟上时代的节拍,为学生的发展负责,为学生的将来负责。

本着这一目标,我们确定了“会学习、负责任、习惯好”的质量标准。会学习,就是要使学生有兴趣、有方法、有能力。为此学校开展了课外兴趣课程:除了组织英语、音乐、舞蹈等兴趣班之外,学校还准备将社区的一些民间艺人请进学校,为学生传授象剪纸、书法、戏曲等中华民族传统技艺,使学生们在艺术的海洋里产生学习的兴趣。科学的学习方法及自我探究式的学习能力是学生将来走向社会,适应社会发展的基本素质;负责任,就是要学生对自己、对他人、对团队负责;责任意识是社会对人的基本要求,也是人所要具有的基本素质,只有从小培养良好的团队意识,才能更好的让学生融入团队,从而让学生从小就具备团队协作能力。培根说:“习惯是人生的主宰,人们应当努力求得好习惯。”我国教育家陈鹤琴先生说:“习惯养得好,终生受其益,习惯养不好,终生受其累。”叶圣陶老先生说:“教育是什么?简单的说就是培养习惯。”可见,培养学生良好习惯的重要性。因此,我们把“习惯好”作为一个重要的培养目标,就是要培养学生养成良好的生活、行为、学习习惯;良好的习惯是对人的基本要求,也是作好一切工作的基本条件。

服务教师——强教育之根

教师就是生产力!

学校的发展离不开教师,学校的管理就是要为教师的发展服务,为教师的专业发展提供良好的环境和机会,为在教育活动中处于主导地位的教师服务,也是教育改革、发展的必然要求,更是增强教育根基的关键,只有高素质的教师队伍,才有可能培养出合格的人才。所以,不断提高教师的素质,是学校发展的永恒的主题。为此我们抓住各种机会为教师的发展搭建平台:如4月份我们和光明小学的拜师活动,为我们的教师提供向市级名校的教师零距离接触和学习的机会;另外,我们还组织我们的老师到山区去支教,让我们的老师在更艰苦的环境中去感受、去锻炼、去学习。总之,只要是对教师发展有利的,是教师需要的,就是我们要服务的。

服务家长——尽教育之责

学校的成长,离不开家长的理解和支持;家校协同的好坏关系到教育工作的成败,在今天已成共识!这就要求学校和家长的主动地沟通,切实做好家长的服务工作。家长与学校的要求是否一致,家长的教育方法是否科学,家长能否理解、支持学校的教育活动,应取决于学校是否加强了对家长的教育与引导,取决于学校是否在不断的提高家长的共同认识,更取决于学校对家长服务的质量。为此,我校除了开展家长夜校外,还定期编辑“心心桥家教报”,主动将学校的发展和家长沟通,还将一些好的教育方法借鉴给家长,不断的提高家长对学校的认同感,为家长的学习提供机会与帮助,使学校和家长的沟通和交流更加及时,关系也能够更加协调,更加和谐!

服务社区——拓教育之路

学校的发展同样离不开社区!学校是社区的一份子,社区是学校生长的环境,社区环境对学校产生的影响是潜移默化的。学校教育的一个重要功能就是服务社区的政治、经济、文化、社会、教育功能的需要,也就是通过促进社区发展进而推动社会进步,另一方面,社区的发展又为学生的发展创造一个更加有利的社会环境。因此,我们特别重视社区宣传,如环保、节能、文明礼仪等,另外,学校还成立了“护绿小组”,每个班级,每个学生都有自己负责的一块绿地,一方面,维护社区环境,另一方面加强学生的责任感!构建和谐的社区,达到学校与社区双赢,就要我们学校主动的去服务社区,这是我们学校一项重要的工作。

“服务学生、服务教师、服务家长、服务社区”都是围绕“服务”这个核心,环环相扣,层层递进,步步深入,从促进个体发展到推动社会进步,反之,社会的进步又为个体的发展创造了有利的环境。我们将以“四服务”的教育理念,为构建良乡三小和谐的发展环境,打造人民满意的学校而努力!