中小企业开发利用人力资源思考

李润仙

（太原市杏花岭区饮食公司，山西太原030013）

中小企业开发利用人力资源思考

李润仙

（太原市杏花岭区饮食公司，山西太原030013）

开发利用人力资源关系到企业的生存发展，中小企业应建立能够留住人、吸引人和充分发挥现有人才才能的机制。同时，中小企业要改变在人才争夺战中的弱势地位，提高生存能力，必须树立全新的开发利用人力资源的理念，建立健全开发利用人力资源的管理制度，加大对员工的培训力度，实现人力资源增值、升值，最终使人力资源得到有效的开发利用。

中小企业；人力资源；开发利用

随着社会经济的发展，企业对无形资源依赖程度增强，开发利用人力资源管理在企业中的地位日趋重要。但是，从整体状况看，我国大多数企业尤其是中小企业还停留在人事管理阶段，距离开发利用人力资源管理还有很大差距。因此，中小企业应通过加强开发利用人力资源机制，建立能够留住人、吸引人、让人充分发挥才能的有效的激励机制和科学的考核机制，建立合理开发利用人力资源的管理结构，提高人力资源管理水平，实现企业可持续发展。

一、中小企业开发利用人力资源应建立能够留住人、吸引人、充分发挥现有人才才能的机制

（一）营造适应开发利用人力资源的培养机制和成长环境。目前大多数企业特别是国有中小企业普遍存在人员数量充足，但专业、知识、年龄等结构严重失调的现象，由此导致一方面员工数量多、人浮于事；另一方面高层次的技术和管理人员又非常紧缺，无法适应企业不断发展的要求。所以，解决发展对人才需求的首要途径，就是优化人才成长环境，加强企业内部人才培养工作力度。中小企业人力资源部门应认真分析员工的职业经历、个性特点、年龄结构、身体状况、文化层次等，进行合理的调整组合,发挥协同效应，实现最佳效果。一是要在人才的培养上下工夫，提升现有技术人员专业学历，更新其专业技术知识，发挥其工作经验丰富的优势，通过继续培训使他们真正起到顶梁柱的作用。二是要在优化人才成长机制和环境上下工夫。人才的活力取决于机制和环境，遵循人才资源开发规律，坚持选拔重用真正干事业的人，这是开发利用人力资源的必然选择。

（二）盘活人才存量，开发利用好现有人力资源。中小企业开发利用人力资源管理的主要任务具体包括：企业人力资源规划、企业岗位的工作设计、员工的招聘、培训与管理、员工的工作绩效评估、薪酬管理、员工的激励管理、职业生涯规划与职业发展管理等方面。在对人力资源的使用上，要把人力资源真正投入运行，完成企业既定任务，达到企业预期目标，要对人才合理使用，因人制宜，取长补短，并要制定措施稳定员工队伍，保持工作积极性，以实现人力资源价值，获取效益。因此，用好现有人才，是最基础、最基本的工作，也是最重要的工作。用好现有存量人才资源，减少人才的浪费，尤为重要和迫切。盘活人才存量，充分激发现有人才的潜能，使用好现有人才，需要对现有人力资源进行全面分析评估，对人才的整体状况作出客观分析和准确评价，并采取措施，最大限度地把那些闲置浪费及作用还没有得到充分发挥的人才配置到适合的岗位，开发利用好现有人才，发挥他们的优势，激发他们的激情，实现人才的科学合理使用。

（三）注重内部人才挖掘，切实搞好开发利用人力资源超前规划。在市场经济体制下，劳动力的供给与需求主要通过市场来实现。作为劳动力需求方的企业，有权依据自己生产经营的需要及员工能力和工作表现，吸纳和释放劳动力。对于劳动力在企业内外之间的这种流动，企业需要做好组织、管理和调配工作，做好内部人力资源的规划。搞好人力资源超前规划应运用动态平衡的原则，即一方面要根据岗位的要求，选择具备相应的知识与能力的人员到合适的岗位；另一方面要根据员工的不同特点来安排工作，使人的潜能得到最充分的发挥，使人力资源配置力图同时使工作效率、人力资源开发、个人满意度这三个变量都得到最大限度的匹配。企业通过人力资源的优化配置,能有效地挖掘潜力，提高人力资源使用效率。

二、中小企业人力资源可持续开发和利用的措施

（一）树立全新的开发利用人力资源的理念。目前中小企业开发利用人力资源水平明显偏低，主要表现在：管理观念陈旧，吸引人才机制严重滞后等。有些中小企业害怕人才流动，设置种种障碍尽可能减少人才流失；有些中小企业过分依赖人才管理，忽视制度管理；有些中小企业人才激励机制不健全，忽视了约束与激励的结合，使人员频繁流动造成了企业危机。中小企业要生存、要实现可持续发展，首先企业管理者要转变观念、与时俱进，要充分认识开发利用人力资源是提升企业竞争力的关键因素，树立以人为本的现代企业人力资源管理理念，树立人力资源是第一资源的思想。以开发利用人力资源为目标，努力打造企业人才发展环境，提供人才发展空间，注重对人的开发和利用。其次，在管理过程中要始终将人放在核心位置，追求人的全面发展，以便充分调动所有员工的积极性和创造性，使企业获得最大的效益。要把人作为企业最重要的资源，在工作中充分考虑员工的成长和价值，使员工的利益得以最充分的体现,围绕充分利用和开发人力资源而开展管理活动，激发人的活力和创新精神，从而实现人的全面和自由发展，使企业的目标和员工的发展目标达到一致。企业有了这种方针，才能谈得上运用科学的管理方法，进行全面的人力资源管理与开发。

（二）平衡人力资源，建立健全开发利用人力资源的管理制度。首先，中小企业在开发利用人力资源中管理理念不明确且机构设置不到位，使人力资源管理过于关注操作，而忽略战略。现在虽然已有许多中小企业将人事部门改换成人力资源部门，可是在功能及角色上并无显著改变，大多数仍承袭以前人事部门的工作，没有关注顾客需求和市场变化。人力资源管理水平还只停留在员工招聘、工资发放等较低层次上，企业的人力资源管理与企业的发展战略不相匹配，导致用人不当、人才缺乏、员工流失等问题。其次，管理体制不科学，运作方式不规范，在招聘培训、绩效管理、薪酬设计等方面，方法简单、技术落后、存有缺陷。人力资源是企业最重要的资产，人力资源是活的有思想的生命体，具有能动性，不像物质生产要素那样，完全被动任由人们摆布。所以，企业开发利用人力资源的重要任务之一，是根据企业生产经营的实际需要，通过招聘、引进、调动等方法，吸收新员工，不断形成和补充企业人力资源，为企业实现战略目标提供充足、合格的人力资源。因此，应该改变传统的以“事”为中心的静态人事管理，建立公开透明的人才招聘、人员配置、绩效评估、薪酬管理、培训开发等制度，建立人才选拔和公平竞争机制。中小企业要根据行业特点和企业需要确定招聘计划和流程，注重人力资源的合理配置，以提高人力资源开发利用的整体效率，要根据企业经营状况进行岗位分析、设计职责目标，建立公平公开公正的定岗系统，建立职责清晰、明确的岗位责任制，坚持按需设岗、精简高效，做到岗位职责明确、任职条件清楚、权限使用清晰，使员工的能力与岗位要求相匹配。

（三）加大开发利用人力资源的培训力度。大多数中小企业管理者只注重眼前利润，忽视企业的可持续发展，不重视员工的培训和继续教育工作，还没有把人才培养看成开发利用人力资源最主要的基本建设，还没有把企业的人才培训和员工的敬业爱岗、管理能力、创新精神以及自身价值等综合为一个整体去统筹考虑，还没有树立“日常管理是培训”、“终身接受培训”的观念。要实现中小企业的全面发展，必须以人才整体素质的提升为基础。应根据中小企业的经营方针、目标、员工特点确定员工培训计划和重点，在培训内容上要在讲授业务知识、服务技能的同时，特别重视对员工服务过程中判断分析能力、沟通处理问题的能力、处理人与人关系的能力的培训；在培训方式上要利用一切资源，采取在职交叉学习等方法，提高技能水平。

总之，开发利用人力资源是一项长期的工作，中小企业应尽快建立和完善开发利用人力资源管理机制，在开发利用上下工夫，最大限度地挖掘人力资源的潜能，实现人力资源的升值、增值，使人力资源得到有效的开发利用。

F276.5

A

1009-1203（2010）02-0087-02

2010-02-10

李润仙（1968-），女，山西高平人，山西省太原市杏花岭区饮食公司党委副书记。

责任编辑 李英姿