解决中小企业人力资源管理问题的对策

张建军

摘要:我国的大多数中小企业都是由家庭作坊发展起来的,因此在其发展中具有一定的局限性,然而随着改革开放以及我国市场经济建设的不断深入,使传统中小企业中存在的问题日益凸现,也加剧了市场竞争,为了中小企业的生存与发展带来了更高的挑战。本文就以晋江的中小企业为例,分析一下中小企业人力资源管理存在的问题及其对策,与大家交流,共同促进我国中小企业的发展。

关键词:中小企业;人力资源;问题;对策

前言:纵观当前晋江市的中小企业,其普遍存在着人才整体素质不高、结构不合理、人才流失严重等问题,制约着晋江市中小企业的发展。因此,为了更有效地提高中小企业的竞争力,促进中小企业的发展,就必须加大人才资源管理力度,从而提升企业的核心竞争力,使之在竞争日愈激烈的环境下保持持续、稳定地发展。

中小企业人力资源管理存在的问题

处于改革开放前沿的晋江,不乏一些大型企业,但更多的是中小企业,而且大多是从家庭作坊中发展壮大起来的。由于长期受传统管理观念的影响,其在人才资源开发与管理中存在的问题也随着企业的发展而日益突出,成为中小企业健康发展的绊脚石。主要表现为:

1.人力资源管理观念比较陈旧

受传统的家庭作坊管理观念的影响,大多数中小企业将人力仅仅看成为被动的、用来实现企业利润目标的工具,而没能与时俱进。在大多数管理者思想中,人力资源管理的核心只是规范员工行为,其工作只是一些诸如招聘、员工合同管理、考勤、调动等与公司内部员工有关的事务性工作,人力资源管理观念相对保守与陈旧,因而普遍存在着人员配备不当、职责分工不清、劳动定额不合理等现象。

2.家族化管理特征明显

经过调查发现,在晋江的许多中小企业中的管理人员多数是“沾亲带故”的,他们都工作在企业的重要岗位及关键和敏感的岗位上,还有一个特别明显的特点,就是企业的管理者事必躬亲,身兼数职,涉足企业的所有业务,既抓生产又抓管理,既做财务又做市场营销,这种管理方式在企业的发展初期的确有其优势,促进了企业的发展。但是,随着企业的发展和壮大,其弊端也逐渐暴露出来。由于企业权力至上,分工不明确,职责不清,管理制度缺乏标准化、规范化,激励机制的缺失严重扼杀了员工的潜能及工作积极性的发挥,束缚了中小企业前进的步伐。

3.缺乏科学的人力资源管理规划

利润最大化是很多中小企业的唯一目标,然而受自身条件的影响,独立开发产品的能力较低,市场开拓能力也是相当有限,跟风现象比较严重,市场上什么比较好做,就做什么,人力资源管理意识淡薄,缺乏科学的人力资源管理规划,致使员工的技能与素质没有得到相应的提高,对企业缺乏归属感。这些原因都将使企业最终被市场所淘汰,所以中小企业必须根据自己的实际,制定科学的战略发展规划,并将员工个人的职业计划与企业人力资源规划相结合,才能提高企业的竞争力,使企业获得的长远利益。

中小企业人力资源管理的对策

随着新知识经济时代的到来,企业间的竞争已发展为人力资源的竞争,这就要求企业特别是中小企业更要高度重视人力资源的管理,从基础做起,根据自身的实际制定出科学的人力资源管理措施,充分实现人力资源的价值,促进企业的不断发展、壮大。

1.树立现代的人力资源管理理念

为了更好地适应经济一体化、全球化的发展趋势,中小企业必须更新观念,从战略的高度看待人力资源问题,确立战略人力资源是企业生存与发展的第一资源。在人才任用中,坚持不“沾亲带故”,不唯学历而重实效,贯彻“效益第一”的用人原则,在人才管理中,树立“以人为本”的新人才观,采用科学的管理方法和手段,建立起符合企业发展需要的人力资源管理体系。并且尊重知识、尊重人才、尊重员工人格,充分发挥员工个人的潜能和创造性,创造条件满足个人的自我实现需求,从而使企业留得住人才,使优秀人才愿意为企业的发展出谋献策。

2.科学合理地建立职业培训机制

建立灵活多样、科学合理的职业培训机制是提升员工专业技能和综合素质的有效途径。当前,在整个晋江市已有相当一部分的企业会定期或不定期地聘请专业的技术讲师、管理咨询专家到企业对员工进行实地培训,或是与大企业高校等进行联合办学和委托办学,从而有效地提高了员工的专业水平和综合素质。

3.建立完善的激励机制

在调查过程中,仍有相当一部分的晋江中小企业的产权关系比较模糊,员工职责不明确,激励机制不完善,导致了绩效评估的标准、过程不科学、不合理,这将扼杀员工的工作积极性,导致优秀人才的流失,给企业的发展带来隐患。因此,中小企业应建立健全激励机制,完善业绩评价体系,以实现客观、准确地评价员工的各种表现,并依此采取相应的福利措施、制定人员培训与升迁计划等,企业也可以把实现企业的目标与提高员工收入、改善员工劳动条件、增加福利等措施具体化,从而在企业中形成人人关心企业命运、共谋企业发展大计的局面。实施民主管理、决策方式,鼓励员工为企业发展献计献策,让员工积极参与企业的生产和管理,与企业上下齐心,共同促进企业的发展,或是通过物质奖励和精神鼓励的综合作用,使员工和企业真正形成命运共同体。

结束语:随着改革开放以及我国市场经济建设的不断深入,为中小企业提供了更多的发展机遇。同时也使中小企业面临竞争日益激烈的市场环境。高素质人才已成为企业生存与发展的关键。因此,当前中小企业应致力于人力资源的开发与管理,树立以人为中心的人才管理理念,加强人才培养力度,完善用人机制,并创造良好的企业文化氛围,以迎接新世纪企业发展的机遇和挑战。■

参考文献:

[1] 王宝华.中小企业人力资源管理面临的问题和对策[J].内蒙古科技与经济,2009,17.

[2] 瞿婷骏.浅论人力资源管理的演进及其启示[J].大众商务:下半月,2009,3.

[3] 韩英军.中小企业人力资源管理相关问题分析[J].科技资讯,2009,28.

(作者单位:福建省晋江市科协)