流程管理在消毒供应中心包装工作中的应用

韦德明

(广西大化县医院消毒供应室,广西 大化 530800 E-mail:1611966448@qq.com)

消毒供应中心包装工作质量的好坏直接影响到临床医疗、护理工作,包装过程中一有疏忽和缺陷就直接延误治疗,危及病人生命。以往尽管在包装工作中都实行查对制度,但缺陷不可避免时有发生,为有效防止缺陷的发生,我科从2010年7月开始在包装操作全程中实施流程管理,提高了全体工作人员防范缺陷的意识,现将做法和体会总结如下。

1 做好流程管理应用准备

1.1 依照标准操作规范要求,将长期积累包装操作的目的、操作步骤、要求以统一格式描述出来,用来指导和规范日常工作[1]。制成包装工作操作规范,为后来开展的工作省去重复的错误尝试,增加不必要的质量与试验成本[1],提高包装工作质量。

1.2 包装工作流程制作 将各类器械包装的详细工作操作步骤进行细化,内容包括操作者是谁、何时操作、如何操作、哪些是重要关键、注意哪些、准备什么,制成既简易又能清楚易看的规范流程,把流程贴在包装间墙上。

包装流程:器械包装材料(包布)的准备→器械包名称→包内器械名称→核对数量→检查器械质量→二人核对→包装→贴包外标识牌→填写标识牌各项内容→双签名→贴化学指示胶带。

1.3 将各种器械包内器械物品的名称数量列成表格贴在包装流程图旁边,以便操作者核对,达到省时省力的效果。

1.4 人员培训,培训内容包括各类物品、器械名称、特征、用途、包装方法、步骤、质量检查内容、注意事项等,质量不合格的器械不能包装,通过培训,使操作人员掌握规范的操作流程。……