成人英语口语短期培训策略研究

卢 岩

(大庆师范学院 外国语学院，黑龙江 学院 163712)

随着我国综合国力的日益强大，交际型业务人才到海外工作的需求激增，语言培训事业方兴未艾，听说能力更是重中之重。本文拟从成人英语短期培训特点及优劣势角度探讨成人英语口语短期培训策略。

一、成人英语短期培训的特点

成人英语短期培训是职业技能培训的一种，一般为期2～6个月，是以应试或某项能力提高为目的的针对性培训。它具有短时性、针对性及强动机性等特点。

(1) 短时性。企业培训一般选择业务淡季进行，训练期为2～3个月，根据岗位需要及员工的教育程度进行分层次、针对性培训。

(2) 针对性。英语短期培训一般为两种，一种是以应试为目的的基础英语培训；一种是以交际为目的的听说培训。区别于基础性培训，参加听说训练的员工需要有很好的英语基础，至少通过CET4或有海外工作经历。通过短期培训，旨在提高学员的英语口头表达和交际能力，使学员能就日常生活中一般情景进行恰当的交谈，能就所听的材料或熟悉的题材进行对话或连贯发言，并能用英语交流思想和表达情感。

(3) 强动机性。企业员工在接受受训任务时已经明确培训目的，若要开拓海外市场，没有良好的听说能力，很难保证工作顺利进行。参加培训的任务就是要通过某项考试或达到某种工作需要的英语程度。学习目标明确是学员具有较强学习动机的主要原因之一。另外，成人更了解自身不足，带着明确目的参加培训，使学员能和培训教师积极、主动地沟通，更能保证学习效率。再次，丰厚的海外工作待遇，也为学员们提供了强烈的学习动机。

二、成人英语口语短期培训的目标

口语课的教学目标可分为两种，一种是语言目标，一种是交际目标。语言目标是指学生需要掌握的用于交际的词汇、短语、句型等；交际目标是指学生运用所掌握的功能意念进行口头交际所要达到的能力要求。结合成人进行英语培训的特点，成人英语口语短期培训的目标有：

(1) 能说出符合目标语语法规则的句子；

(2) 能用较流利、可理解的语言表达自己的观点；

(3) 能够运用交际策略达到成功交际。

其中目标(1)属语言目标，目标(2)、(3)属交际目标。可见，成人英语口语培训的交际目标重于语言目标，语言目标是手段，交际才是目的。

三、成人英语口语短期培训的策略

以克拉申的“可理解性输入”假说及语言学家Long提出的“交互假设”为理论基础，本文提出成人英语口语短期培训的四策略，即可理解性输入策略、情景创设策略、文化学习策略及情感策略。

(一)理论基础

在培训班正式开课前，会为每个学员进行口语及英语笔试测试，目的是对每位学员的英语基础知识及口语表达能力做初步评估，并根据测试结果调整培训方案，以求做到因材施教，有的放矢地进行口语培训。在口语测试中，我们发现学员通常具有以下问题：

(1) 单词发音不准确，缺乏语音技巧的运用；

(2) 词组运用不当，语法错误明显，如单三变位；

(3) 缺乏交际技巧，如话轮转换等。

针对以上问题，我们对培训策略做出了调整，即将以注重语言知识为导向的教学原则转向以注重语言运用为核心的培训策略。采用任务型教学法，注重师生、生生之间的交互学习，相互配合。而这一策略是受到了Krashen的“可理解的语言输入”原则的启发。

Krashen(1981)指出，要使语言习得得以发生，必须以“可理解的语言输入”作为条件，他用“i+1来表示这一观点，即给学习者的输入语言应稍高于其现有语言能力。Krashen还强调：掌握语言大多是在交际活动中使用语言的结果，而不是单纯训练语言技能、学习语言知识的结果[1]。

在成人英语培训中，输入“可理解的语言”也是必不可少的。首先，学员参加工作后对英语语言的学习有所松懈，记忆中的词汇、语法、句型处于半沉睡期。其次是受到中国高等教育的影响，大学英语教学的重心仍是以应试为主，学员对英语的掌握还属于对单纯的语言知识的存储，缺少运用语言进行交际的能力，交际策略匮乏。因此，口语培训初期不应强迫学员马上开口说，而是对其进行短期(一至两周)的语言输入，所选文章可以是口语对话，也可以是故事，新闻等，难度不应过大，可根据入学前测试效果来确定文本难度。在此期间，学员既可以梳理语言知识，又可以进行语言储备，以便日后口语输出。

语言学家Long提出了“交互假设”。他认为，语言必须通过“对话性互动”才能习得，要使输入变得可理解的最重要途径就是会话交互过程中不断相互协调修正，进而引起对形式的注意[2]。Krashen还指出，语言学习者应该利用情境提示来理解语言，最后可自然产出语言而无需直接传授。

基于此，本文提出成人英语培训采用任务型教学法，充分利用口语课堂的灵活，轻松的氛围，鼓励学员在交互会话中取长补短，在情景中达到练习语言知识，灵活运用语言的目的。

同时，补充交际策略也是非常必要的。与在校学生不同的是成人具有更为成熟的交际策略，尤其是职场交际技巧。这对于运用英语进行交际起到了推动作用。但学员所具备的交际策略更适用于本族语文化的社会交际，若要更快地适应目的语社会交际活动，学员需要进一步学习目的语文化，社会习俗，生活习惯等。因此，在成人英语短期培训中，对目的语文化的学习也是主要环节之一。

(二)成人英语口语短期培训的策略

基于以上理论的启发，并在实践教学中不断总结经验，本文提出了一套符合成人短期英语培训需要，并有助于成人口语能力及交际能力提高的教学策略，包括可理解性输入策略、情景创设策略、文化学习策略及情感策略。

1. 可理解性输入策略

(1)语言输入

第一阶段的主要教学目标是梳理语言知识，包括单词，句型，语法等知识的回顾，及语音技巧训练，大约持续7天。输入内容的选择可以集趣味性，知识性为一体，内容难易适度，并能为第二部分的口头表达做铺垫。读、听部分的讲授内容可遵循板块式输入模式，对某一专题做深入的学习。形成读、听、说共同参加的多维训练，即选择学员感兴趣或与专业知识相关的内容进行听力训练，在此期间，学员要运用听力策略尽量理解文本大意。第二个阶段，学员要对所听内容进行泛读训练，对其语法、词汇、句型等问题做进一步分析处理。第三个阶段为口语表达训练。

在此项训练中，可有侧重地训练学员的口语表达能力。主要有以下四种训练方式：重复和背诵、句型操练、复述及自由发挥。在语言程度有差别的培训班里，可以根据学员水平选用适合自己的练习方式。比如，程度较低(虽有海外工作经验，但英语基础水平弱)者，可进行重复和背诵练习。程度中等(虽通过CET6, 但语法结构不完整，词汇量小)者，可选用句法训练和句群组合运用训练。程度较高者(通过CET6， 托福考试过500分)，可进行复述或自由发挥。它能训练学员充分调动已有语言知识和技能，清晰阐述观点或进行成功沟通。

(2)语音训练

语音是语言的物质外壳，是运用语言进行交际的基础。口语培训的初期应注重语音知识的输入及训练，这将是一次成功的英语口语培训的关键。在入学前的测试中，可以发现不止一个学员将interest 的重音放在了第二个音节上，还有的学员把money说成了['m∧rni]。这并非个例，笔者在大学英语教学中也同样发现很多类似的重音错置的例子。因此，培训教师应利用5～8课时的时间，将语音知识系统地传授给学员，并在日后的口语表达训练中，注意对其语音知识的点拨。比如单词重音、句子重音、连读、不完全爆破等，培训教师应注意在点滴中输入语音知识，使学生潜移默化地养成好的语音习惯。有的学员在两三个月的培训后，反馈意见中最多的是养成了练习口语的习惯，并且自觉地、有意识地校正以往说错的发音和语调。

2. 情景创设策略

巴特勒特(Bartlett)提出的图式理论认为：一个人的所有知识与经验是以一些有序排列的知识网络，也叫图式单元储存于大脑中。人们在接受、理解新信息时，往往需要将其与自己原有的知识体系、生活经验、处事原则、价值观念等联系起来加以分析，产生联想，不断地对新的信息进行验证、修正、储存或摒弃，最后达到理解与解释新信息的目的[3]。情景模拟训练正是利用了这一理论指导，学员自身的图式与所模拟的情景发生碰撞时，产生共鸣，更有利于对任务的完成。这也符合Krashen提出的“语言学习者应该利用情境提示来理解语言”这一观点。

(1) 训练内容

日常交际口语可分为时间和日期、谈论天气、问路与指南、看医生、购物、爱好、体育运动、饮食、生活服务设施、在邮局、在酒店、观看演出、电影和音乐、在银行、谈论汽车等等小的板块。

专业职场英语可分为办公室用语、商务谈判、接待等板块。

(2) 训练步骤

A. 情景初体验

为学生创设情景交际对话的模拟话题，请学生根据自己已知的信息和语言进行对话练习。但学生进行对话练习时会遇到词汇量不足，不知道表达是否确切等问题。培训教师应起到引导修善对话的作用。

B. 一听究竟

以听的方式为学员展示每一模块下的真实情景对话。根据“图式”理论，当学员听到的内容与自身经历相碰撞时，更有助于学员对文本的理解。培训教师可在听力训练时帮助学生运用听力策略理解板块内容。

C.成果展示

组织学生根据听到的板块内容中标准的语言表达方式及交际内容重新组织，修善对话内容，进行模拟表演。

以“接待客户”这一话题为例，首先，教师进行一次“头脑风暴”，激发沉睡在学员头脑中的相关信息及英语词汇。学员经过讨论会得出“接待客户”会涉及的几个问题。比如首先要致电询问到达时间，航班等信息；其次要为其预订宾馆；再次要预订酒店款待；还要有娱乐活动等。因为有的学员可能有相应的工作经历，谈到这一话题时尤其感兴趣，但在词汇和地道的表达上仍有不足之处。第二步要进行分块式的听力练习。指导老师播放该模块样本视频或音频，引导学生处理其中的语言点等。由于这一模块的内容与学员经历有所重合，学员理解语言时也轻松得多。扫清语言障碍后，第三步即可进行情景模拟训练。有了地道的表达和亲身经历，学员自信心增强，表演时也非常兴奋，态度也很认真。虽然在“头脑风暴”中总结出了“接待客户”会涉及的问题，但学员仍会非常细心地想到生活中可能会发生的问题，使模拟情境更加真实，丰富。

3. 文化学习策略

无论是日常交际口语还是专业职场英语，都含有丰富的文化内容蕴含在里边。受训人员派往海外的工作地，并非只有美国、英国等地，培训教师要根据企业工作需要适当地收集目的国家的文化及用英语交流的目的合作伙伴的文化，可以进行中—西—目的国三方文化对比，文化内容的输入可以板块化，从地理、历史、宗教信仰、生活习俗、饮食文化等方面加以补充讲解。以听说内容为依据，每次讲一个文化对比内容，学员对文化内容的学习兴趣很高，加上有部分学员有海外工作经验，这样更有利于激发他们用英语表达的兴趣，当他们用英语介绍海外文化，其他学员听得津津有味的时候，他们会有很大的满足感，并乐于加入口语交流中。文化学习阶段的课堂活动同样可以选用角色扮演，小组讨论、配音等活动。同时可以利用多媒体技术，为学员展示栩栩如生的目的语文化的情境，使交际场景图示与社会文化图示产生共鸣，达到相互调整和转换的作用。

4. 情感策略

部分成人已经学习至少十年的英语，但仍未达到交流自如的程度，这对成人心理会造成一定的影响，如失败感或焦虑等。在听说课中，应注重采用形式多样的交际性会话活动，如功能会话(functional dialogue)、角色扮演(role - play)、小组讨论(group discussion)、主题辩论(topic debate)、语言游戏(1 anguage game)等活动以引起成人学员的学习兴趣，激发其主动参与课堂活动、主动学习的积极性。当成人适应了模拟的真实交际情景，适应了交际会话的语速、语调、用语等，他们会重拾信心，更能保证学习效率。

(1) 小组讨论和主题辩论

此项活动是成人最乐于参与的口语训练活动，而且训练效果也不错。

进行小组讨论和主题辩论可分三步骤：

A. 课前准备。培训教师要提前一周或几天布置讨论或辩论主题，可采用听说结合的方式，比如播放一段视频或录音，教师引导学生理解内容之后，提出文本未给出答案的问题或比较有争议的论点，留给学生思考并有充足的时间收集、整理资料，进行小组内的预讨论等准备工作。

B. 时间控制。课上进行讨论时，由于英语口语表达能力受限，词汇量不足等原因，讨论未必会按预计时间完成。培训教师要起到引导，监控的作用。值得一提的是，教师也可以参与到讨论当中，并及时记录学生讨论中出现的口语表达、句法、词汇选择和恰当运用等问题，在一个小结时，做总结性的评说。

C. 总结评价。培训教师应对学员的讨论及表现做出及时、恰当的总结和评价。成人，尤其是年长些的学员，在接受听说培训时更注意面子，在下属或年轻人面前怕说不好，怕说错，诸多顾虑反倒不能让自己全心地投入训练中。此时教师更应注重考虑如何保全学员的面子，还能让其对表达中出现的错误有充分的认识并及时改正。建议教师多肯定，多鼓励学员，先让他们敢说，愿意说。每次只提1～2个不足，这样学员能更有针对性地改正并很有自我成就感。

(2) 语言游戏

语言游戏的形式多样，比如合理化建议、用词编故事、看图编故事、复述故事、组合故事、传“闲话”、感官联想等。这里只拿一个游戏“合理化建议”为例做一下演示。首先，准备20～30个卡片，每个卡片写一个需要解决的问题。然后，把学员平均分为三组。每组抽一个卡片，用自己的话描述问题，组员给出解决问题的建议。组内投票选出最佳建议，此学员可得一分。接下来，每组再各抽一张卡片，得分最高的学员为优胜者。在做游戏之前，指导教师要列出跟游戏主题相关的实用表达方式，以便学生在表达时能进行练习。

四、成人英语短期培训对教师的要求

“授人以鱼不如授人以渔”更适用于具有丰富工作、学习经历的成人学员。成人培训的短期性，使其更渴望掌握获取知识的某种方法，并按其规则，通过自身的学习和体验获得更适合自己的知识。这一特性对成人培训的教师提出了更高的要求。

1.专业性。成人培训教师首先要有丰富、扎实的专业知识。能将其领域的知识融会贯通，游刃有余地将知识及方法灌输给学生。

2.人文性。培训教师要有深厚的人文素养。除了本专业的知识，培训教师要对目的语文化、政治、经济等领域有所了解，并针对学员工作需要扩充知识。这不仅能满足学员对知识的渴求，还能激发学员的学习兴趣。比如，石油工人经常到亚非拉等国家施工，他们更希望听到有关亚、非、拉等地区和国家的人文知识，因为这些是与其工作、生活息息相关的东西。

3.吸引性。培训教师要有一定的人格魅力。成人学员有其自身的特点，培训教师除了要尊重学员，还要时刻保持积极、热情的态度，用自己的言行感染学员，调动课堂气氛，避免课堂气氛沉闷。教师也要有一定的幽默感，并显示出对学生的人文关怀。在成人培训中，教师与学员之间除了师生关系外，还应建立同志间的友情。从心理学角度讲，学习中的情感因素也是影响学习动机及学习效率的关键因素之一。

4.激励性。培训教师具有激励作用。学员学习时会出现积极性变小，情绪低沉，甚至厌学的现象。让学生感受到他们真的很棒，在这么短时间可以完整复述一篇文章非常不容易，并挑出他们语言中用得很好的地方，这会让学员的信心有很大的提高。帮助学员保持快乐、兴奋的状态进行口语练习，激活沉睡在他们头脑中的语言知识，提高学习效果。

结 语

语言是沟通的桥梁，口语表达能力更是实现交际的前提条件。在短期成人英语口语培训中，我们侧重学员对语言的实际运用能力的培养。在交际目标重于语言目标、语言目标是手段、交际目标是目的的教学目标的教学理念指导下，通过入学前测试定位学员口语能力及英语基础知识水平，然后由浅入深，循序渐进地向学员输入可理解的语言；通过采用可理解性输入策略、情景创设策略、文化学习策略、情感策略的综合运用，激发学员对英语口语的兴趣，并养成自觉练习语音的习惯；注重学员的情感因素和个人主动性的激发，有益于利用情景模拟练习激发学员对语言知识的运用。成人英语口语培训要求授课教师具有专业性、人文性、吸引性和激励性等特性。

[参考文献]

[1]KRASHEN S. Second Language Acquisition and Second Language Learning[M].Oxford: Pergamon Press, 1981:67-80.

[2]LONG M. Input and Second Language Acquisition Theory[M]. GASSS,MADDEN C.Input in Second Language Acquisition, Cambridge: Newbury House, 1985: 377-393.

[3] BARTLETT F. Remembering: A Study in Experimental and Social Psychology [M].Cambridge University Press, 1932: 35-63.

[4] 陈兆河.提高成人英语口语能力的对策[J].成人教育，2006(9).

[5] 高巨华，李淑杰.浅谈提高成人口语课堂教学效率[J].中国成人教育，2007(7).

[6] 徐庆.对成人英语教师的特质及角色的反思[J].成人教育，2009(8).