文化冲突背景下跨国传媒公司文化整合的路径——以迪士尼公司为例*

● 曹艺凡 童 锋

一、文化冲突与跨国传媒公司文化发展

我国学者刘光明 (2000)提出了文化分层结构图，认为文化是由精神文化——核心层、制度文化——中层、行为文化——幔层和物质文化——表层构成，如图1所示。学者曾庆学从企业文化的内涵和本质进行了分析，从外延上将企业文化分为四层：物质层、行为层、制度层和精神层。

跨国传媒公司为了适应复杂多变的环境和保持其创新优势，越来越注重跨部门团队间的协作，并据此建立战略联盟。但同时，它们也遭遇了各种异质文化的冲突困扰，主要体现在强势文化与弱势文化、本土文化与外来文化之间的冲突。这些冲突又影响着企业的管理者的认知结构和价值观念。特别是在文化价值观上，不懂地区或民族的跨国传媒公司的所有者在其价值观方面存在着巨大的差异。

文化冲突是指不同背景、不同民族、不同地区、不同特质的文化之间的相互对立、相互排斥、相互斗争的过程。跨国传媒公司的文化冲突来自于跨国传媒公司内外部的文化冲突，是跨国传媒公司在企业制度、机制、组织和心理等方面冲突的集中体现。

文化冲突可以通过文化整合加以协调和解决文化整合不只是对组织内部成员原有文化的简单改变与重组，也不是刻意消除文化差异与文化形态，片面追求文化融合与统一的整合，而是在充分认识和尊重组织成员原有文化基础上，正确认识和处理因文化差异所引起的文化冲突，并根据组织的核心价值观、战略目标，在兼顾各方利益的前提下，选择切实可行的文化整合模式，使处于同一时空中，不同特质的文化相互适应、相互促进、相互融合从而达到各方文化要素的最佳配置的一种动态的过程。……