以人为本的三种境界

2011-11-13 10:31杨仪连
中国教育科研论坛 2011年10期
关键词:教职工境界管理者

杨仪连

中国古代军事名著《孙子兵法》云:“攻心为上,攻城为下,心胜为上,兵胜为下。”即在战争谋略中,最高水平的是动摇敌人的军心,使敌人军心溃散,从而达到不战而胜的目的;次之是攻陷敌人的城池,取得胜利;再末是杀死敌人,获得胜利。同样在现代学校管理中也有着这样类似的三种境界:

第一种境界——有管无理:学校为管理而管理,管理流于形式,只管住了教职工的身,没有管住教职工的心,学校内部资源(人、财、物等)没有得到有效利用。学校管理效率低、效果差。

第二种境界——有管有理:学校为理而管,因管而理,学校既管住了教职工的身,又管住了教职工的心,学校内部资源基本做到了有效利用。但学校是学校,教师是教师。教师只是把工作当成一种任务和职责,在有管的情况下学校教育教学活动能有理进行,但如果没有了管理,就极有可能出现另一种情况。学校必须时时注重管理、加强管理,才能保证教育教学活动的有序进行。

第三种境界——无管有理:这是学校管理的至高境界。处在此种状态的学校,管理制度完善,管理人员与教师群体相处融洽,校园里人人都是主人、人人都是管理者。教师的主人公意识得到了充分发挥和展示,教师的高度自我管理基本取代了学校管理。学校管理部门的职能重点由管转向理和通,即主要起引导和协调的作用。学校的各科资源得到了最充分的利用,学校的管理成本也因此降低到了最低水平。这也是所有学校和管理者不断追求的管理目标和境界。

学校管理从实质上说是对教职工和学生的管理,从根本上说是对人的管理,本质是调动人的积极性。因而在校管理中,必须“以心为本”,实施“心本管理”,从激发教师生存质量、生命价值等一系列的内部需要出发,着眼于培养教师的积极性和主动性,积极而稳妥地做好学校各项管理工作。

所谓“心本管理”就是把“心”作为根本来管理,即要由心出发;不仅要尊重人的内心感受,而且要善于影响人的心灵,从而由心灵的外在感动转化为管理者与员工心灵内在的交流与自觉。

1以民主的工作作风沟通人心

在现代学校管理中,关心、爱护教职工是最起码的要求,但仅有关心和爱护是远远不够的,现代管理中越来越强调对教职工的尊重,对教师的尊重与信任才能充分调动教师的积极性。因此,要求学校管理者必须首先要学会尊重:尊重教师的人格、尊重教师的工作、尊重教师的合理需求,做到待人有情,容人之短,与教师交朋友,努力寻求人与人之间关系的和谐;其次在管理中要积极关心每一位教师的工作和生活、关注每一位教师的学习和发展,从而最大限度地调动教职工的积极性,形成民主、和谐、向上的氛围,实现学校的可持续发展。营造一个互相尊重、彼此团结的学校整体环境,这是充分发挥“心本管理”作用的必要条件。在以权力与服从为主要管理方式的学校管理体制中,教师得不到心灵的理解和精神的尊重,工作只能是被动的服从关系,难以发挥教师个人的主动性,难以积极、高效地完成工作。反之,营造—个民主、平等、团结、尊重的学校氛围,这对于教师的主体意识发挥和个人专业成长具有十分重要的意义。

2以科学的管理制度规范人心

现代学校的管理,固然不能缺少各种规章制度,但我们也不能忘记:管理的核心是“人”,人是具有主观能动性的。如果拘泥于制度的约束,过分强调制度的严格,势必造成人性的泯灭,出现人际关系紧张、工作气氛压抑的局面。因此,学校在制订各项制度时,首先必须树立起“管理就是服务”的理念,制订规章制度的出发点不应是方便于管理者的需要,而应更多地考虑到教职员工的利益,使制度具有“人情味”;其次在制定学校各项制度过程中要充分发场民主,广泛听取师生的意见,尊重他们的意愿,讲科学,讲实效,在制度面前人人平等;最后科学管理要与时俱进,不断致力于创新和完善,逐步形成科学化、规范化、人性化的管理体系,真正实现以科学的制度约束人的目的。

3以自身的人格魅力凝聚人心

感人心者,莫先乎情。现代心理学研究表明:情感在人的心理生活中起着组织作用,它支配和组织着个体的思想和行为。情感力量是一种内在的,自律性的因素,犹如一只“看不见的手”,深入到人的内心世界,从而有效地规范和引导人的行为。日常生活中的琐事经常不被人们重视,甚至也不为人们觉察,但是这些问题都是师生必须面对的,困扰着他们的学习和工作管理者只有从微小处着手,从解决教职工身边的小事着手,使广大教职工感受到管理者的真情真意,才能从内心涌起亲切感,产生认同感,从而白觉维护学校规章制度,自觉遵守学校常规罩求,积极响应学校号召,乐于接受学校各种任务。

教育是对生命诗意的一种艺术演绎,管理是对细节文化一种深入阐述。在学校积极实现“心本管理”中,其关键在于“深入、到位”。所以“深入”就是“深入人心”、“挈合人性”,代表广大教师的根本利益;所谓“到位”,就是激发教师由推动为调动,由被动为主动,由他动为自动从而达到无为管理的最高境界。学校管理的出发点和归宿是学生,学校管理的动力和核心是教师。学校管理的成功与失败的标志是教师与学生素质的高低。因此,学校管理“以心为本”。教育管理“以人为本”,应该成为现代学校管理者努力追求的目标。

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