医务社会工作人才建设在构建和谐医患方面的作用

王 丽

（山西医科大学人文学院社会工作教研室，山西 太原 030001）

随着社会的进步和发展，人们对健康的要求不断提高，而医患关系问题仍然是当今中国社会关注的难点和焦点问题，为了缓解医患矛盾，除了加强医德医风、社会管理、法制建设等方面的工作以外，还需要进行医务社会工作人才建设，这是一个构建和谐医患关系的必须途径，本文从医务社会工作人才建设方面进行分析，认为这在构建和谐医患关系的内在要求方面起到了至关重要的作用。

1 医务社会工作人才建设在构建和谐医患方面的意义

1.1 是构建和谐医患关系的迫切需要

目前我国医疗服务方式和医疗卫生体制都存在着一些体制性和结构性问题，患者和家属对于医生的治疗方式感觉不能接受，医生有时候不能理解患者和家属的需要，二者不能进行有效沟通，这样就会造成医疗纠纷，严重影响医疗服务效果和质量。因此如何预防和减少医疗冲突和提高医疗服务质量，就体现出了加强医务社会工作人才建设的重要性和迫切性。

1.2 是完善我国医疗体制改革的需要

目前我国进入了医疗体制改革时期，本阶段的任务需要加强医务社会工作人才建设。医疗是一个社会问题，在实践中，人类渐渐懂得，健康不仅是一个医学问题，更是一个社会问题，疾病不仅是一个医学诊疗问题，也是一个与社会制度等多种因素相关的问题。只有建立全方位的医疗保障制度，从社会的政治、经济、文化、制度和医学保健的方方面面去防治疾病，才能真正保护人类的健康[1]。……