□刘素清 艾春艳 肖 珑
在数字化浪潮和机构重组的合力推动下,北京大学图书馆于2010年开始重新构建原有的学科服务。本着“在继承中创新,在变革中发展”的原则,对原有学科服务进行改革,重点举措集中在两个方面,一是重组了学科服务团队,首批为12个院系配备了具有专业背景的学科馆员,根据学科情况,量身裁衣,为教学科研提供个性化支撑服务;二是确立学科服务的拓展方向。北京大学图书馆根据本校师生的需求和特点,将“嵌入式”模式和用户参与的智慧型服务作为学科服务的发展目标与方向,从多维度对学科服务进行拓展与深化。
综观国内外高校图书馆的学科服务,一般可以分为三大范畴:用户信息素质教育、科研支撑服务和学术评价服务,在深入分析北京大学图书馆这三个方面服务现状的基础上,明确了北京大学图书馆学科服务的突破方向(如图1所示):在用户信息素质教育方面,以深度嵌入模式作为发展方向;在科研支撑服务方面采取保障基础、支撑重点的思路,对重点项目予以重点服务;在学术评价服务方面,从重视对过去绩效的评价转向为学科未来发展规划提供分析预测服务。在深入拓展这三方面服务的基础上,将用户参与的知识分享服务贯穿于整个学科服务的各个环节,形成独具特色的智慧学科服务。

图1 北京大学图书馆学科服务拓展图