心理契约在老矿区劳动管理中的探索与实践

文/汪田锋王朝辉

全球化趋势使得国内外企业竞争加剧，公司兼并和重组频繁，世界经济面临着全球范围内的产业更新与调整。企业与员工之间的关系不再是一种终身的合同关系，由此而带来的员工忠诚度，员工工作行为、态度等方面的问题，使得心理契约管理逐步成为企业获取竞争优势的一种必然选择。

心理契约包含良好的工作环境、任务与职业取向的吻合、安全和归属感、报酬、价值认同、培训与发展的机会、晋升等七个方面的期望。在现代人力资源管理中，心理契约起到柔性管理的作用，是一种凝聚的作用，是一种“无形胜有形”的作用。心理契约在管理中的具体表现，是企业能力的较量，是企业管理水平、管理制度、人才机制的较量。煤炭生产老矿区在激烈的竞争中，要想留住优秀人才，并发挥出人才的最大价值，实现企业效益的最大化，必须重视心理契约管理，全方位地提高人力资源管理水平。

一、心理契约在老矿区应用的主要内涵

心理契约是联系员工和企业的心理纽带，是影响员工行为和态度的重要因素，也是影响企业人力资源管理的重要因素。如果员工的心理情感需求得到了满足，心理契约得到了兑现，那么就会提高员工对企业的忠诚度和满足感，致使员工愿意为企业做出更大的贡献，超出企业期望的投入。同时，员工流动率的降低、劳资纠纷的减少以及员工生产力的提高，都能提高企业的绩效，使企业获得更好的经济效益。……