浅议“共情”在辅导员谈心工作中的适用

刘燕清 李雪芳

(福建师范大学福清分校，福建 福清 350300)

当前，辅导员谈心工作由于沿用传统的说教模式收效甚微，谈心或流于形式，成了“有口无心”；或成为“批斗”工具，辅导员办公室俨然是“IP”(挨批的谐音)地址。本文引入心理咨询与治疗方式中的“共情”这一概念，希冀其不仅仅是一种教育技巧，更应内化为辅导员的一种魅力人格素养，贯穿于辅导员谈心工作中。

一、“共情”的内涵

早在19世纪中叶，德国哲学家Robert Vischer就对共情一词作如下诠释：“人们把自己真实的心灵感受主动地投射到自己所看到的事物上的一种现象”，也就是表达人们对所见事物的主观的感受。在19世纪末20世纪初，德国心理学家、美学家Theodor Lips曾指出，人们正是通过“共情”方式来了解对方，做出反应的。随后“共情”一词经人本主义心理学家Cal R.Rogers的进一步阐释，成为心理咨询和治疗中解开咨访关系密码的一把金钥匙，是合格的心理咨询者应具备的基本品质和能力。按照Rogers的观点，共情是指体验别人内心世界的能力。它包括三方面的含义：第一，咨询师借助求助者的言行，深入对方内心去体验他(她)的情感、思维：第二，咨询师借助于知识和经验，把握求助者的经历、体验和人格形成之间的联系，更好地理解问题的根源和实质；第三，咨询师用咨询技巧，把自己的共情传达给对方，以影响对方并取得反馈。

作为心理咨询与治疗术语，“共情”被看成是一种咨询态度和高超的咨询方式，咨询师能够思当事人所思、感当事人所感、悟当事人所悟，设身处地理解当事人的心情，表现出认知的理解，达到良好的咨询效果。……