“阳光淮阴”的民生宴

刘学军

“阳光淮阴”建设是一座架设在党委政府和群众之间的“连心桥”

“阳光淮阴”建设是一项融洽党群、干群关系，改善党委政府形象，提升党委政府公信力的重要举措。为此，无论是在网上还是在网下，无论是在倾听网络民声中，还是在办理现实民生中，我们要做到以下三个不放过：

始终坚持守土有责、各司其职，推诿扯皮的，绝不放过。按照各自职能划分，问题来了，就主动办、马上办、负责任地办，力求给群众一个满意的答复。通过全区上下共同努力，形成一个直通车式的工作机制，树立响当当的党建新品牌，赢得过得硬的群众好口碑。

始终坚持有诉必应、快速回应，处置不及时的，绝不放过。对于群众反映的事项，要在第一时间及时予以回应。咨询类的，必须在24小时回复、解答；诉求、投诉类的，不得超过48个小时；疑难复杂的，7天内必须调查处理到位。

始终坚持有效办理、高效办理，问题不化解的，绝不放过。始终把排解民困、改善民生作为根本目的，对所有反映事项有具体地址、姓名、联系方式的，工作人员都要奔赴现场察看或者与当事人联系、见面，了解全面情况，并给予答复、解释。对群众怨气大的问题，要坚持正面引导，缓解情绪，化解怨气，努力营造有利于问题解决的舆论氛围，使事情在高效便捷中得到化解和平息。

“阳光淮阴”建设是一道为民解忧、全民共享的“民生宴”

“阳光淮阴”建设是一项增进百姓福祉、促进社会和谐稳定的重大战略，也是一项利民惠民安民的全新尝试，能不能把好事办好、实事办实，需要全区广大党员干部的共同努力，具体就是要做到“三个紧密结合”：