论学科专业质量管理模式

黄孙庆

［摘要］根据质量管理工作的主体不同，可以把质量管理模式分为政府主导型、民间主导型和协作型三种。在学科专业质量管理实践中，主要存在英国政府主导型的学科专业质量管理模式、美国民间主导型的学科专业质量管理模式和日本协作型的学科专业质量管理模式。

［关键词］学科专业质量管理模式

［中图分类号］G649［文献标识码］A［文章编号］2095-3437（2012）07-0123-03

质量管理是指挥和控制组织与质量有关的相互协调的活动。学科专业的质量管理是高等学校质量管理活动的重要组成部分。根据质量管理工作的主体不同，可以把质量管理模式分为政府主导型、民间主导型和协作型三种。政府主导型是指政府在管理上起主导作用，其他利益群体在一定程度上施加影响，欧洲大陆国家的高等教育管理普遍实行的高度集权的管理体制，是典型政府主导型管理模式，以英国为代表。民间主导型是民间组织质量管理上起主导作用，政府在一定程度上通过一定的方式施加影响，以美国为代表。协作型是由政府和民间组织协作分工进行质量管理工作，以日本为代表。

一、政府主导型：英国的学科专业质量管理模式

英国高等教育质量保障署（Quality Assurance Agency for Higher Education，以下简称QAA）成立于1997年，它的成立取代了高等教育质量委员会（HEQC）和高等教育基金委员会（HEFCs）的职能，标志着英国高等教育质量管理新时代的到来。QAA的使命在于向英国高等学校提供外部质量保证服务，保持高等教育合理的质量和标准，不断提高高校管理水平，使高等教育质量管理得到持续改进，最终维护社会和个人的根本利益。……