商业银行核心竞争力系统协同度研究

周毓萍 李清

【摘 要】 文章在分析商业银行核心竞争力系统协同的基础上，构建了商业银行核心竞争力系统协同度计量模型，并选择招商银行为例进行实证分析，旨在为商业银行提高核心竞争力提供一种新方法。

【关键词】 商业银行； 核心竞争力； 协同度

美国次贷危机引发的金融系统性震荡一夜间升级为全球金融海啸。主权债务危机也侵蚀着欧洲银行业的盈利空间，甚至威胁其生存的前景。面对形势的变化，商业银行能否协同其能力要素、资源要素和环境要素提升抗风险能力、盈利能力等核心竞争力成为了其是否能够平稳渡过危机、保持核心竞争力的关键。

一、商业银行核心竞争力构成要素协同

商业银行核心竞争力系统是由能力要素系统、资源要素系统及环境要素系统三个子系统组成的有机整体，是一个开放的复杂系统，其在向顾客提供服务的过程中表现出相对于竞争对手的显著优越性。商业银行核心竞争力子系统之间的协同是研究其协同度模型的基础，其子系统之间紧密联系、优势互补，从而达到商业银行核心竞争力系统功能倍增的效果，进而提高其核心竞争力。而序参量的研究是三个子系统之间协同研究的基础，故本文从商业银行核心竞争力系统的序参量研究出发，探讨了商业银行核心竞争力协同体系，并进一步研究了商业银行核心竞争力的形成机制，为协同度研究奠定基础。

（一）能力要素是商业银行核心竞争力系统的序参量