反生产行为的影响因素和组织控制

黄瑛

[摘要] 反生产行为是组织普遍存在的问题，具有多样性、普遍性和危害性等特点。本文阐述了反生产行为研究对于中国管理实践的意义，分析了引发反生产行为的各种因素，提出了反生产行为预防和控制的策略。

[关键词] 反生产行为；影响因素；组织控制

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 24. 018

[中圖分类号]C93[文献标识码]A[文章编号]1673 - 0194（2012）24- 0030- 03

反生产行为是指违反组织规范，对组织和/或组织成员利益构成威胁的员工有意的自发行为。反生产行为普遍存在于各类组织，小至消极怠工、缺勤、同事间的言语攻击，大到报复、偷窃、诈骗等等，不仅会给组织带来巨大损失，也会对组织成员的身心造成严重伤害。自20世纪90年代以来，包括反生产行为研究在内的消极行为研究成为西方学术界关注的热点领域，也引起组织的重视。

在我国，尽管工作场所反生产行为越来越普遍，危害越来越大，有些甚至成为轰动一时的社会事件。但是不仅学术界对此研究十分有限，也没有引起管理实践者的足够重视。鉴于此，本文将从反生产行为研究意义出发，重点分析引发反生产行为的各种因素，提出反生产行为的组织控制策略。

1反生产行为研究对于中国管理实践的意义

1.1 反生产行为普遍存在于中国各类组织中

在我国，尽管人们对“反生产行为”这一术语十分陌生，但是工作场所反生产行为现象却极为普遍。2009-2011年全国立案侦查的贪污贿赂、渎职侵权案件每年都在3万件以上。如果说这种犯罪型反生产行为是少数组织的个别现象的话，那么迟到早退、工作期间从事无关事情、故意磨洋工、工作不努力、取笑他人、公开给人难堪等被国内媒体称为“庸”“懒”“散”的行为却是组织中极为普遍的，甚至发展成为群体性行为。……