中国医药零售业的经营及发展研究

陈宥恺

[摘要]本文从市场营销和战略管理的视角，探讨中国医药零售业的经营现状，并提出具体的建议，为中国医药零售业的发展提供基本思路。

[关键词]医药零售业零售药店医药营销

一、中国零售药店的业种、业态及经营模式

零售药店，亦即医药商品交换的场所。“业种”指“卖什么”，中国的药店主要贩卖医药、保健食品及医疗器械。“业态”指“怎么卖”，也可以理解为营业形式，是指零售企业为满足不同的消费需求而形成的不同的经营形态。中国的零售药店业态主要有超市型药店便利型药店。

便利型药店的特点是数量多，分布广，方便消费者就近购买。这带给消费者“便利”的顾客价值，为市场营销的要点之一。超市型药店的特点是价格便宜，经营面积大，经营品种多，经营方式借鉴超市的做法。这带给消费者“多种、便宜”的顾客价值，亦为市场营销的要点之一。

按商事主体其经营组织的形态，可分为单体药店连锁药店。单体药店以个人注册形式存在的药店，通常只有一家，属于小规模分散经营。连锁药店是指经营同类医药产品或服务的若干个店铺，以一定的形式组成一个联合体，在整体规划下进行专业化分工，并在分工基础上实施集中化管理，使复杂的商业活动简单化，以获取规模效益。这是医药零售连锁企业进行成本领先战略的重要基础。

二、中国医药零售业的行业环境概况

1.国家医疗卫生体制改革滞后

由于中国长期存在“以药养医”的现象，医疗机构医药销售额占医药市场的85%以上，零售药店医药销售比例极低。……