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在信息泛滥的时代，智能手机如果仅能提供生活信息，那么一个12580就足够了。这里的关键是智能手机一旦安上企业的官方微信，或者企业的APP，消费者的消费轨迹就能被商家记录下来，这就为企业精确营销提供了超越主观经验的数据支持，也为产品的换代和服务的升级提供了数据支持。

对传统的零售商来说，商店永远是他的，那些琳琅满目的商品，也都是他的。但这些可能与消费者无关。

数据统计显示，现在越来越多的消费者逛完商店后没有购买任何商品就离开了，这一比例占到了60%。

原因在哪里？“在这个信息爆炸的时代，消费者拥有的信息量非常大，远远超出我们的想象。”章大胜表示。

现在是个消费脱媒的时代，消费者的购买行为已经不再依赖于营业员的讲解，而是来自于自己主动搜集的信息，这些信息包括比价得来的价格信息，以及大众点评网等媒体提供的商品或服务的评价信息，还有就是已经购买过的亲朋好友提供的信息。

消费者正变得越来越聪明，而那些传统的营销方式相对却显得越来越笨拙。我们需要改变自己的营销方式了。

“过去因为没有手机媒介，DM作为零售企业营销活动最主要的传播媒介到达率较高，当今信息化社会，DM无法分众传播，全面撒网的营销模式盲目性较大且成本高企浪费极大。”北京平安云开科技有限责任公司CEO王鑫光对记者表示。

发传单或DM，打海报，扎气球门，这些阵势很大的促销方式，效果正越来越小。……