浅谈企业执行力的建设

翟立勋

中图分类号：C29 文献标识码： A 文章编号：

摘要：“执行”就是“做”，即“执行并完成任务的能力”，在当前执行力就是指企业员工理解、贯彻、落实经营者战略思想、方针政策、制度办法的操作能力和实践能力。近年来，越来愈多的经营者认识到，执行力是决定企业成败的一个重要因素，是21世纪企业核心竞争力形成的关键。

关键词：执行力 ， 培育，文化，知行合一

Abstract: "executive" is "do", namely "carry out and complete the task ability", in the current executive power is to show the enterprise staff understand, implement, implement operator strategic thought, policy, system of the measures for the operation ability and practice ability. In recent years, more and more of the operator to recognize that execution is decided to enterprise success or failure of an important factors, is the 21 st century enterprise core competitiveness of the key.

Keywords: implementation, cultivation, the culture, the unity of knowledge

在日益激烈的市场竞争中，一个企业的执行力如何，将决定着企业未来的生存发展和兴衰成败。企业的执行力，在现代企业管理中居于重要地位。

一、执行力的概念及重要性

所谓执行力，就是指办事能力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。它是企业竞争力的核心，是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。管理学大师彼得·德鲁克曾说过：“管理是一种实践，其本质不在于知，而在于行”。无论企业的战略蓝图多么宏伟，组织结构多么科学合理，制度多么完善，没有执行力，往往都只是空谈而不能发挥其作用。执行是企业目标和结果之间的关键环节，是企业能否达到既定目标的决定性因素。执行力的缺失是企业改革和长久发展的巨大阻力，是企业前进的绊脚石。企业发展战略和发展目标的实现，需要强大的执行力加以保障。瞬息万变的市场中，提升企业的执行力对于企业的发展起着越来越重要的作用。其不仅是市场经济的客观要求，不以企业领导人的个人意志为转移，更关系到企业的核心竞争力建设。打造企业的卓越执行力，提高企业的业绩已经成为每个经营者梦寐以求的。

二、企业执行力缺失的表现及原因

执行力并非一种工具，而是一种积极的工作态度。然而，目前的众多企业乃至于政府部门中普遍存在“执行不力”的现象。许多企业虽然拥有正确的战略决策，完善的制度和先进的技术，高素质的人才队伍，但却并没有取得理想的效益。员工的工作积极性不高，遇事要么眼高手低，要么敷衍了事，只求做到“差不多”，遇到问题后又推卸责任；不能严格执行企业的规章制度，处处考虑自身的利益，使得这些制度成了一纸空文；忽视学习，一味墨守成规，缺乏创新和进取心等。这些现象的存在直接影响了企业的整体执行力。综合分析造成执行力缺失的原因主要有以下几方面：一是员工的责任意识不强。员工除了因自身知识水平、性格等因素限制其执行力的发挥外，更多是因为工作中的责任意识不强，缺乏执行的内在驱动力。态度决定一切，由于缺乏对工作的热情，自然不会全心投入而更多的是敷衍，执行中“缺斤少两”，最终导致执行的失真和失败。二是战略或制度本身的不合理，或者出台管理制度的不严谨。很多企业的战略和制度要么来源于别人，要么是领导的主观意见，缺乏科学性、针对性和可行性，自然不利于执行。另外，制度制定时并没有经过基层调研和严格的论证，导致执行中问题频现，朝令夕改，使得制度失去了权威性。领导人员的更换、管理中的多头管理等造成的制度频繁变更也会使制度失去可行性和实用性，让员工无所适从从而使制度的执行流于形式。三是缺乏有效的监督考核机制。监督就是考核追踪，确保既定的计划的目标得以实现。监督是一个不断纠偏的过程，发现规划和执行间的差距和问题，不断跟进并采取相应的解决措施。但是，目前多数企业并没有制定出科学合理的执行力监督体系，缺乏有效的监督方式，或者由于企业中复杂的利益关系，监督形同虚设。四是企业内部间缺乏协调。科学合理的组织机构能够实现人员的优化配置，促进员工间协调配合，从而发挥出最大功效。企业的发展，工作任务的完成，都需要借助团队的合作。然而，现实中企业由于缺乏有效的协调机制，员工在执行过程中缺少必要的信息沟通，导致协调不好甚至出现隔阂，导致没有形成整体合力。由于有效沟通较少，执行中不仅造成企业资源浪费，而且使执行的效果大打折扣。

三、培育和提升企业执行力的对策

企业的执行力关系到企业的发展力和核心竞争力，关系到企业战略的实现，决定着企业的命运。如何打造企业一流的执行力是一项长期的和系统的，涉及企业各方面的工程。笔者认为应该从以下几方面加以实现：

（一）领导者要成为企业执行力培育和提升的倡导者和实践者。企业的执行力归根结底必须依赖人，只有打造一只具有卓越执行力的团队，企业的整体执行力才能提升。领导者是企业中最重要的执行主体，其行为是企业员工的指南和风向标。领导者执行力决定公司本身的执行力，特别是高层管理者对企业的发展和执行力的高低起着举足轻重的作用。因此，领导者要正确处理好企业战略目标和执行力的关系，明白执行力对于战略目标实现的意义，了解执行力的三个核心流程，即战略、人员和运营，从战略的高度重新认识执行力。管理者要采取明确企业的发展战略和规划，建立起和员工沟通的渠道，虚心听取员工意见，凡是以客观事实为基础，打造以实事求是为核心的企业执行文化等行动，努力成为执行性领导。

(二)严格政策的出台，努力完善制度本身。执行力的提升需要完善的制度作保障。政策或制度将岗位职责细化、立体化，明确体现了员工的工作标准、工作程序等，进而规范执行力的标准，即使出现问题也可以追查，克服了利益不相等、职责不清、工作推诿扯皮等现象。因此，在政策出台前要经过认真仔细的调研和严格的论证，确认符合企业实际情况和员工的共同价值观，建立和完善运营和人员相互匹配的体制和机制。同时，还要努力完善制度本身，确保其科学、合理和谨慎，具有实用性和可行性，不得随意更改，让员工无所适从，确保一定的权威性。当员工接受和认可企业这些制度和办法时，就会发挥自身的积极作用，工作中的整体执行力就会到位，而且往往超过预期期望。

（三）加强员工教育和技能培训。企业员工执行力的提升，不仅需要思想上的重视，更需要通过参加各类教育和执行技能培训来体现执行力。执行技能训练作为职业化训练的一种，其目标就是提升员工的执行力。具体体现为建立适合企业的培训体系框架，落实好培训需求、培训计划、培训实施、培训跟踪、培训评估和培训反馈各环节。培训讲究与实际工作相结合，督促员工在提升执行力的同时，深入思考执行力的意义。企业应重视起员工的教育和技能培训工作，鼓励员工参加，积极落实培训参训情况，确保培训的质量与效果。

（四）建立科学合理的监督考核机制，坚持督察督办，奖罚分明。监督考核通过政策执行过程中行为的不断纠正，能够有效的保障执行的落实和目标的实现。通过考核，员工的工作成绩有了差别，对于表现好的给予奖励，对于差的进行惩罚。激励是提高执行力最有效的方法，员工的积极性得到了调动，不再是安于现状，得过且过，决策执行起来也就不再困难了。在市场经济条件下，奖优罚劣是提高员工执行力的最佳途径和最大动力。另外，对员工工作执行情况的检查并不仅仅限于对执行结果进行检查，而是对执行的全过程进行监督，这样，就能够及时发现偏差并给予纠正，将损失减少到最低限度。同时，对检查结果的奖罚要严格依据相关规章制度，一视同仁，尽量不掺杂主观因素。

（五）采取多种手段促进企业执行力文化的形成。企业文化是企业成员共同认可的、共享的价值观念、信念、行为规范和准则，它体现在企业的日常生产、经营、管理的各个环节。因此，要想将企业塑造成一个卓越执行力的组织，必须在企业内部建立起一种为所有员工认同和接受的执行力文化。执行力文化的魅力在于转变企业全体员工的行为，使之能够自觉地、切实地将企业的战略目标和规划贯彻落实到日常的工作与生活中。首先，企业的领导者要亲力亲为，以身作则，自觉把执行力融入到企业文化中，和员工一起深刻理解并且认真实践企业提升执行力的要求，其次要加强员工的绩效考核，建立健全激励机制，有赏有罚，在企业内部积极营造执行力文化的氛围。最后是畅通企业内部的沟通渠道。通过各层面的交流，使所有员工充分认识执行力对于企业发展的重要性，明确企业的目标，在具体执行过程中步调一致，形成合力，全面提升企业的整体执行力。

四、结论

执行力实质是一种执行力文化，其内涵是知行合一。执行力不仅决定企业的实际业绩，更与员工的切身利益密切相关。只有不断加强企业的执行力建设，让“赢在执行”的观念深入所有员工的脑海中，让执行力文化融入每个员工的行动中，企业才能在错综复杂的市场竞争中立于不败。

参考文献：

[1]代诗斌，论企业执行力的培育和提升.武汉电力职业技术学院学报，2006.

[2]许礼生，冯来兴，论企业执行力缺失的原因及其提升.对策与战略，2010.

[3]汪朝洋，论提升企业执行力.经济研究导刊，2009.

[4]文露彬，论企业执行力的问题与对策.现代商业，2010.