中小企业员工组织变革意图影响因素实证研究
——计划行为理论的视角

陈述佳

(上海交通大学 安泰经济与管理学院，上海 200093)

一、研究背景

2008年下半年金融危机所引发的大环境变化使得越来越多的中小企业主动或被动地将组织变革提上了议程，以应对越来越多变的市场环境，提高自身的竞争力。Hede认为组织变革是指对组织结构、系统或者是过程的个体、群体或者宏观层面的有计划或者是无计划的变革［1］。企业的发展离不开组织变革，内外部环境的变化，企业资源的不断整合与变动，都给企业带来了机遇与挑战。金融危机教会企业，主动变革有利于更好更快地适应外部环境，持续企业繁荣。

许多学者强调来自员工的支持是变革能否成功的决定因素。正是基于这一点，许多学者的注意力放在员工是否已经对将要到来的变革做好准备的表现上，比如对于变革的准备状态、对变革的开放性和承诺以及对变革的反抗和抵制。而Weiner等也有相似的观点，他们认为组织对于变革的准备状态是变革成功的前提［2］。由于普遍认为如果员工能够在变革实施的阶段，接受和参与到支持变革的行为中去，即表示他们对变革持欢迎的态度［3］。

因此，研究者开始思考怎样才能解释、预测甚至改变员工的支持变革行为，从而提高变革成功的可能性。计划行为理论作为一种成熟的行为和意图解释模型，经常被用于健身行为以及消费者行为领域的应用中，表现了良好的模型框架和解释能力。

同时，计划行为理论也包括了一些在组织变革情境中的应用。……