谈档案知识服务内涵及实现方法

吴亚娟

（伊春市计划生育技术服务站 黑龙江 伊春 153000）

档案作为社会档案的重要组成部分，档案工作依托社会这一知识密集型组织。档案知识服务就是从档案信息资源中将各种显性和隐性知识，通过对用户的知识需要和问题环境的分析，将档案信息识别、组合、创新、集成的知识提炼过程，是有针对性地解决用户问题，最大限度满足日益复杂的社会公众对档案信息知识的需要的深层次信息服务。实现档案知识服务，不仅是档案服务观念上的转变和深化，更是档案事业科学发展的必然要求。

一、档案事业发展的内涵与档案知识服务

（一）档案事业发展的内涵

档案事业作为社会事业的一部分，它的发展不可避免地要受到当时发展理论的影响。在建国后的相当长时间内，我国档案事业的发展在“增长理论”的影响下，走的是规模增长的道路，把档案事业的发展单纯理解为档案馆（室）数量的增多、馆藏档案数量的增加、档案工作者队伍的扩大，并且往往以上述数量指标作为发展的目标加以追求。在这种发展战略的指导下，档案事业的发展出现了重外延轻内涵、重数量轻质量、重自身规模轻社会效益的倾向。其结果是割断或削弱了档案事业与社会的联系，使档案事业的发展陷入盲目的、自我封闭的状态之中，无法与社会建立起协调发展的关系。而社会是档案事业发展的重要外部环境，缺乏良好的社会环境档案事业的发展也就成了无本之木，无源之水。……