高校图书馆的个性化服务研究

刘海英

（沧州师范学院图书馆 河北 沧州 061001）

就我国而言，目前大部分高校在图书馆建设方面存在一种传统图书馆与数字化图书馆并存的模式。高校图书馆的服务对象也发生了深刻的变革，一方面，高校图书馆需要为高校自身教育教学事业的开展提供必要的信息资源保障；另一方面，高校图书馆还需要为社会建设发展背景下各种知识性人才与科研人才的信息资源需求提供必要支持，这也正是我们在建设个性化高校图书馆服务的工作中需要特别关注的问题之一。那么，传统高校图书馆的个性化服务应当从哪几个方面入手？新时期的数字化高校图书馆个性化服务的开展又应当特别注意哪几个方面的问题呢？笔者现结合实践工作经验，就这一问题谈谈自己的看法与体会。

一、传统图书馆的个性化服务措施分析

传统图书馆最大的特点在于其服务模式是图书管理员与读者是面对面进行交流与沟通的，通过提供图书借阅、书目检索以及信息咨询的服务来满足读者对于信息资源的需求。从图书馆的个性化服务角度来说，这种传统意义上的图书馆需要将读者视作服务的主体，从加强图书馆文献资源建设、强化读者信息需求行为这两个方面入手，将“以人为本”的基本理念引入传统图书馆服务当中。具体而言需要做到以下几点。

（一）加强图书馆文献资源建设

在传统图书馆当中，文献资源一直以来都是图书馆赖以生存与发展的基础。……