公共档案馆信息服务能力建设解析

吴 铮

（黑龙江省社会主义学院 哈尔滨 150000）

构建社会主义和谐社会的伟大实践，要求各级政府部门强化社会管理和公共服务职能。这是在新的历史条件下各级政府部门所面临的一项战略任务。认真履行公共服务职能，深化档案信息服务，对于全面贯彻科学发展观，加快档案馆由“国家模式”向“社会模式”的转变进程，建设公共档案馆、提高公共档案馆的信息服务能力、为建设和谐社会提供档案信息服务支撑具有重要意义。

公共档案馆肩负着为党和政府的决策服务、为社会经济发展服务、为社会公众服务的多重职能，具有得天独厚的档案信息服务优势。然而，受传统档案馆管理与服务模式的影响，公共档案馆的信息服务工作受制因素较多，这种现实状况决定了公共档案馆建设必须紧紧围绕构建和谐社会的伟大实践这一时代主题开展：

1、以促进社会发展和解决民生问题为重点，逐步形成惠及全民的档案信息服务体系，这是公共档案馆建设的基本任务

公共档案馆履行职能的基本要求在于其公共性、普惠性和社会公平。公共档案馆开展信息服务的量多面广，是构建和谐社会、促进经济社会发展、解决民生问题等不可或缺的内容和手段。因此，在公共档案馆建设过程中，要适应时代发展需要，改变自我封闭、过分强调政治性与保密性、忽视社会公众档案信息需求的思维定式，奉行以人为本、贴近社会公众需求的公共服务理念，关注社会发展和解决民生问题，通过网络化、信息化和数字化平台，开展以人性化、个性化为主要特征的档案信息服务，逐步形成具有公共性、普惠性和社会公平特点的公共档案馆信息服务体系。……