网络背景下高校学生管理工作的改进

谢 红

(重庆大学通信工程学院，重庆 400044)

一、互联网在校园中的现状

随着信息技术的迅速发展，计算机互联网作为信息传播的新媒体，越来越被广泛使用，已经成为人们工作、学习、生活不可缺少的一部分。

当前，在高等学校校园互联网已成为广大师生获取知识和各种信息的重要渠道［1］，成为高校学生校园生活的重要组成部分，并对其学习、生活乃至思想观念产生广泛而深刻的影响，它除了作为获取知识、共享信息的工具之外，还是学生沟通感情、交流思想的重要空间。在高校，可能已经难以找到从不上网的学生。网络和学生联系如此之紧密，学生使用网络又如此之广泛，因此充分发挥互联网的独特优势，更好地为立德树人服务，是摆在各个学校面前的一项重要任务。

目前学校内学生使用互联网的现状主要有:

1)利用互联网搜集并下载学习资料，进行学习方面的交流及讨论。

现在互联网上面有各种学习论坛和资料共享网站，学生登录注册即可下载各种论文、源程序代码等;有各种提问的网站，帮助学生们解答各种学术上面的问题;同专业的学生或者技术人员建立了各种学术交流群，大家在里面可以进行学术探讨等。

通过如此多的形式，互联网帮助了很多学生学到了课堂上面不能解决的问题。

2)利用互联网进行交友。

网上交友的平台很多，学生不但可以通过各种网站与自己的挚友保持联络，还可以结交很多天南海北的朋友。大家或者是志同道合地一起玩游戏，一起相约旅游，有的甚至是互相排遣寂寞，聊天解闷。

3)利用互联网共享信息。

大学里面都建立的信息共享的平台［2］，学生将自己下载的，自己认为比较有用的资源共享，其他学生可以通过这个平台进行下载。这样就节约了很多学生在网上搜索的时间，所下载的东西一般都比较有保障。

网络媒体在传播信息方面具有信息量大、实时性强、交互效果好等优势。利用网络的这些优点，大学生通过互联网接受的不仅是中国国内的信息和文化，还有国外的乃至整个世界的信息和文化，它的容量是任何书本和教师都无法达到的。

4)利用互联网进行各种日常活动，如购物、缴费、成绩查询、报名等。

学生的日常生活更是离不开互联网。在学习方面，现在学校都在进行信息化管理，学生通过学校的网站进行选课报名，对老师进行评分，查询自己的成绩等。在生活方面，网上购物、网上订餐、网上购票等都已经被很多学生所接受。

大家都在享受互联网带来的极大方便与快捷。

二、互联网带来的机遇

通过现状的分析，我们可以看到互联网带来了很多方便实惠。

江泽民同志曾经指出:“信息的增值作用体现在它的‘共享性’和‘开放性’上。……年轻人、学者、科技人员都应该充分利用互联网和其他一切交流手段。”这对学生管理工作也带来了很大的机遇:

1)逐步摆脱了纸质办公模式，实行信息化管理模式。

以前的学生管理工作进行起来，需要很多纸质文档记录学生的个人信息、选课信息、成绩信息等各种信息。现在学校建立了学生管理系统，学生登录即可添加自己的个人信息，老师登录即可查看自己学生的各种信息，管理人员登录即可录入学生的成绩等情况。

2)信息传达更为方便。

学校信息传达的方式更为直接、快捷。学院有自己的QQ群，任何老师的任何命令都可以在里面进行传达，任何老师的任何文件都可以在里面共享;这样可以保证大家都得到信息，而且更节约时间、成本等。

3)学生可以进行民主决策。

在学院的群里，大家畅所欲言，对学院的各种政策都可以发表自己的感受，对组织什么活动都可以献言献策。有的时候，可以进行投票决策，这样使学生们参与学院管理的热情更高涨，更积极。

4)通过网络可以掌握学生动向。

由于各个老师的QQ都在群里公开，学生们可以通过QQ单独与某个老师进行交流，倾诉自己难以启齿的各种私人问题，既有效地避免了传统学生管理工作中面对面交流中学生感到尴尬难堪等负面的心理因素，又利用网络信息传播的速度优势突破时空的局限。让学生迅速了解国内外正在发生的政治、经济、社会生活各个方面的信息，有效地提高了思想教育工作的效率。

三、互联网带来的挑战

学生具有思想不成熟、容易受到外界诱惑、自制力差等特点。在互联网上面进行各种活动的时候容易产生各种问题。这对学生管理工作提出了很大的挑战。

1)在学习资料共享的过程中，容易造成学术机密的泄漏。

学生的警惕性比较低，在资料共享的时候分不清楚是否保密等;学生容易相信别人，将自己的学术成果与其他人共享，造成了自己的损失尚不知晓。

2)在互联网上，容易接触到有害的资源。

由于互联网发展过程中，存在一些漏洞，网上经常有一些危害未成年人健康的东西［3］。学生的自制能力较差，禁不住诱惑，很容易身受其害。现实中，经常出现学生沉迷网络游戏不能自拔的例子。

网上的垃圾信息和不健康的内容侵蚀了部分大学生大量的学习时间［4］，冲击着学生正常的学习生活，也对学生的思想道德品质和心理发展造成了极其不好的负面影响。网上信息中，不乏有色情、淫秽、赌博等信息对青年学生吸引力极强的内容，使少数学生难以抵抗诱惑，形成对互联网成瘾甚至依赖，进而直接导致不良的学习态度，影响学业。

3)在交友过程中，容易结识不法分子，危害个人财产及生命安全。

互联网是一个神秘莫测的世界，许多好奇心强的学生都对此充满了向往。有很多喜欢交友的学生，在网上认识了很多，各种人，但是他们鉴别能力有限，很容易让不法分子利用，造成人身或者财产的损失。

网络易造成当代大学生道德感弱化，形成冷漠、无情和自私的性格，产生焦虑、苦闷和压抑的情绪，严重的甚至会产生“互联网综合症”，对其学业、生活产生极其不良的影响。

4)互联网效应，容易将一件小事扩大化，引起不必要的混乱或者恐慌。

这是近来通过关注一些网上的事件发现的问题［5］，因为大家都是“听说”、“据说”，在转发或者转述过程中，容易造成事件的夸大。

四、正确利用互联网

作为学生管理工作的人员，应该顺应时代潮流，充分发挥网络的作用来更好地进行学生工作。这就要求我们完善网络使用及管理机制，建议做到以下几点:

1)在硬件物质设施上进一步完善。

坚持加大投入硬件设施，使研究生人手一台电脑，并且提供各种多媒体会议室。方便学生上网查阅各种学习资料，为研究生每月提供一定的下载流量，在满足学生下载学习资料的同时，严格控制学生滥下载的行为。

2)在精神文明建设上，坚持正面思想教育，建设良好的院风。

坚持对学生进行积极的正面引导为主的路线，大力宣传文明建设。提出“网络文明建设，你我共参与”的口号，采用“大家共签字”的活动形式，让学生们认真学习网络文明建设的必要性及重要性。

3)建立健全规章制度，使文明建设有路可循，有章可依。

进一步完善各项规章制度，进一步修改制订了《保密工作制度》《实验室规章管理制度》等，加入了“上网计算机，严禁涉密”的条款。认真学习了“保密法则”等资料，让大家认识到“什么是涉密”、“为什么要保密”和“怎样做到保密”的各项规定。

4)加大与学生的交流与沟通，让网络成为老师了解学生动态的新渠道。

要求各个辅导员密切关注学生的心理动态，对学生在网络发表的每个日志、每条微博、每条留言都要认真关注。如果发现了有生活烦恼、学习烦恼的学生就要及时通过各种方式进行沟通与交流。

5)放宽学生对学院管理工作的参与限制，使网络成为学生发挥话语权的新工具。

对学生参与学院管理工作给予了高度重视，学生在学院的工作岗位逐步增多，所管事情逐步增多，这样可以让学生自己决策，锻炼学生的管理能力的同时也让同学对自己更多的事情做主。对学生在各种网络上面的留言都给予认真考虑，尽最大可能满足同学们的要求。当然，也鼓励同学们在学院网络上面对学院的管理献言献策。

五、结束语

重庆大学通信工程学院近几年一直在探索研究如何正确利用互联网对学生进行管理。本研究讨论了互联网在校园内的现状，分析了互联网对学生管理工作带来的机遇与挑战，提出了五条关于此方面的建议，进一步提升了互联网在学生管理工作中的重要地位。

［1］王连海，沈淑雯.充分发挥计算机校园网络在德育工作中的作用［J］.高校后勤研究，2010(2):92.

［2］易宇峰.充分发挥校园网在高校宣传工作中的作用［J］.西华大学学报:哲学社会科学版，2004(S1):123.

［3］官毓钊.略论网络背景下大学生思想政治教育［J］.福建教育学院学报，2011(3):10.

［4］郝利，张晴，陈辉娟.高校思想政治工作进网络势在必行［J］.中国林业教育，2007(3):21.

［5］姜霞.浅谈网络时代如何开展高校学生的思想政治工作［J］.科技资讯，2007(3):115.