论计算机信息系统项目的整体管理

肖显彰

（延安大学 西安创新学院，陕西 西安 710100）

论计算机信息系统项目的整体管理

肖显彰

（延安大学 西安创新学院，陕西 西安 710100）

计算机信息系统项目的管理工作由于涉及到许多重要方面，所以必须做好管理工作.信息安全领域是一个带有非常多的不确定因素的一个范畴，在实际的操作过程中，如果没有将各种可能发生的风险因素考虑在内，会给日常工作带来非常多的麻烦和阻碍.本文重点对计算机信息系统项目的整体管理作出详细讨论，并就如何提高计算机信息系统的管理水平提出相关的建议和意见，以供相关工作人员参考借鉴.

计算机；信息系统项目；整体管理

随着我国社会的不断发展进步，各行各业的良好运转都逐渐引进了现代化管理手段，特别是自上世纪40年代开始出现的计算机技术，通过几十年的飞跃发展，目前已经被广泛应用于各个领域，成为我国快速实现现代化目标的一个可靠保证.计算机信息系统以其特有的庞大信息存储量、广泛的操作平台、大规模的处理能力和智能化的服务，已经在人们的日常生活和工作中占据不可替代的地位.在当代社会，许多企业的业务都是以项目的形式展开的，每个项目存在于一个期间之内，而企业的年度任务就是由一个个单独的项目构成的.由此可见项目管理的重要性可见一斑.项目管理的共性特征就是需要付出大量的人力、物力，通过对全局的整体掌控，以实现项目的正常运行，直至项目取得预期成果.

同理，计算机信息系统的主要应用方面也是各个项目的开发、试用、大规模投入市场、售后服务的整个过程.在这个过程中，相关人员需要对每个项目的开发、应用方面等等内容作出各种管理，例如对各个项目的安全管理、质量管理、数据管理、程序管理等等，都需要作出非常多的努力.每一个计算机信息系统项目的开始，都是需要根据不同客户的具体需求，按照计算机硬件、软件开发技术的相关规范要求，来为客户量身制定一套合理的解决方案，主要负责硬件安装、软件开发和推广应用的一系列工作.

然而，计算机信息系统项目的整体管理工作并不简单.虽然计算机信息系统项目的管理与其他类型的项目管理方式有一定的共同之处，但是由于计算机信息系统项目在开发、使用过程中具有多种特殊性，所以在项目管理方面具有一定难度.本文从项目管理的角度对计算机信息系统的整体管理作出相关论述，就其在管理过程中遇到的一些特殊问题给予一定的参考意见.

1 计算机信息系统项目管理的几个方面

1.1 规划管理

计算机信息系统项目在开始研发之前，需要做好相应的规划工作.通过全面的掌握其所要应用的领域、所要解决的问题、所需要适应的网络环境等等，以此为指导方针，来有针对性的开发计算机信息系统项目，从而使该项目能够在最大程度上满足客户需求.这一管理工作是任何一个项目在开始之前都必须做好的，并且需要认真研究并给出设计方案，以供工作人员具体操作.

1.2 推广管理

计算机信息系统项目最终都是为人服务的，是需要投入市场以获得相应收益的，所以相关工作人员应该做好项目推广工作.推广管理需要工作人员针对市场需求做好相应的准备工作，综合考虑市场价格、同类产品的价格，以及自身产品在同类产品中所具有的优势作用等等，以此为依据做好项目推广工作.同时，项目投入市场运营之后所产生的影响、未来的市场份额等等都是推广管理的工作内容.

1.3 故障管理

虽然计算机信息系统项目在投入市场之前会进行必要的试行，但是由于只是在局域网络内进行，并不能完全避免在真正的网络大环境中运行时可能带来的风险.许多系统在正式进入工作状态之后，可能会出现各种问题，引发各种功能故障，这时，就需要专业的工作人员及时找到出现故障的原因和影响范围等，从而尽快完善计算机信息系统，使其能够正常工作，及早解决客户在使用该系统时所遇到的各种麻烦.

1.4 安全管理

计算机信息系统的安全管理工作是重中之重.众所周知，计算机信息系统需要运行在一个非常广泛的网络环境当中，就如同一艘船行驶在波涛汹涌的大海上一样，需要时刻保持最高的警惕来面对不期而至的风险.计算机信息系统内所包含的所有信息都需要做好安全管理工作，许多机密数据和操作程序都应该经过安全设置，才会在一定范围内保证安全.信息安全领域遵循着“三分技术，七分管理”的原则，由此可见，不管计算机技术设计有多么高超，没有一个良好的管理水平，仍然不能避免风险发生.随着现代高安全级别信息系统所使用的安全防范技术不断增强，安全管理的难度和复杂程度也在不断上升.因此，对计算机信息系统通过建立综合的安全管理体系和管理机制，来提高这一系统的安全使用水平是非常有必要的.

2 计算机信息系统项目的整体管理现状

2.1 项目规划能力欠缺

由于工作人员自身水平有限，对于客户所提出的要求和对信息的掌握、分析能力不足，导致对计算机信息系统项目的研发工作准备不足，不能很好的做出全面、合理的规划方案，供相关工作人员使用.

2.2 市场推广管理工作不够完善

在很多时候，由于工作人员对市场情报信息掌握不完全，对于市场预测欠缺一定的前瞻性，导致计算机信息系统项目在投放市场运行过程中受到冷落，没有取得预期的效果；或者产品在市场中优势不足，没有体现出很好的竞争力.

2.3 故障处理工作需要提高

计算机信息系统在具体的应用过程中遇到的各种故障、问题，需要得到及时有效的解决，如果负责解决这一问题的工作人员并未参与这一项目的整个过程或者自身能力有限、经验不足，就会对解决这些故障感到力不从心，导致客户对该系统的正常使用受到更大影响.

2.4 安全管理工作有待加强

由于计算机技术发展非常迅速，计算机的安全管理技术也需要不断的得到提高.但是由于危险总是先于预防发生，所以很多安全保障措施很快就已经失去最初的保护能力，需要不断的提高其安全水平.虽然这是一个不争的事实，但是相关工作人员仍然要全力以赴，积极研发更高级的安全保障系统，以提高计算机信息系统的安全指数，从而使其在一定期限内发挥最大的作用.

3 提高计算机信息系统项目管理水平的主要对策

3.1 重视人才

计算机技术是一门涉及到高科技的学科，需要大量的专业人才来参与这项工作.有关单位应该重视人才的培养工作，尊重人才，并尽最大可能留住人才，给能力突出的工作人员一个良好的工作氛围，提高其工作积极性和创新水平，从而全面提高计算机信息系统项目的整体管理水平.教育部门也要加大投资力度，提高这一学科专业人才培养的重视程度，因为在未来科技是第一生产力，只有科技发展好了，我们的国家才能真正的强盛.

3.2 加强项目管理制度建设工作

要想提高计算机信息系统项目的整体管理水平，需要不断完善管理制度.建立科学、合理、国际化的管理制度，有助于员工自身实际水平的超常发挥，实现员工之间协作、互相监督、互相制约的目的.

3.3 加大投资力度，重点研发高精尖项目

计算机信息系统项目应该朝高精尖方向发展，通过加大投资力度，大量吸引人才，以便提高整体研发人员的素质和工作水平.特别是对于安全管理问题的重视程度应该有所提高.高层领导在布置实际工作的过程中，应该合理利用人力资源，均衡分配，以实现各个项目的共同发展.

3.4 加强市场推广和售后服务的管理工作

全面提高工作人员的实际水平是有效提高市场推广和售后服务工作的有力保证.特别是专业的市场分析人员，可以利用其敏锐的市场嗅觉为专业的工作人员提供准确的项目开发方向.售后服务管理需要专业人员积极参与进来，应该施行各个项目负责人跟踪服务的方式，以提高解除障碍的工作效率.

4 结论

计算机信息系统的整体管理工作，既需要借鉴其他类型的项目管理手段，又要根据自身所具有的特殊性采取有针对性的管理办法.特别是对于计算机信息系统的安全管理，相关人员应该提高重视程度.有效的管理需要所有部门的共同配合，以及高层领导的正确指挥.

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