企业商业模式的内涵及创新途径

李玮玮 郑文清

任何一个可行（viable）的企业背后都有一个独特的、可持续的商业模式，譬如2011年全球市值最高的苹果公司就是凭借“ipod+itune”、“iphone+App store”的独特商业模式获得巨大商业业绩，并且引来如诺基亚的OVI商店、摩托罗拉的智件园、三星的Samsung Apps以及RIM的App world对此模式的效仿。商业模式（business model）这一术语最早于1957年出现在论文正文中，后来在20世纪70年代中期Konczal和Dottore在讨论数据和流程建模时又出现。引起理论界和实践界广泛关注的是在20世纪90年代互联网引起商业冒险活动的急剧膨胀，使得商业模式的理论研究和实践探索开始突飞猛进。商业模式已经成为期刊、报纸、杂志、网络、电视节目等各种媒介出现频率次数最多、最流行（buzzword）的管理术语之一，同时商业模式的内涵也从信息管理领域扩展到企业管理领域。这是因为商业模式提供一条理解、分析、沟通企业选择的有力途径（Shafer等，2005）。另外战略理论对现实企业特别是互联网企业兴衰理论解释的乏力，战略理论包括产业定位、价值链定位、地理、顾客、供应商等的多维视角让学者和管理层无所适从，难以真正理解企业成长和业绩差异的深层次动因。因此，没有哪个组织对这个概念敢掉以轻心（Magretta，2002）。

企业商业模式的内涵

（一）现有文献对商业模式的界定不统一

商业模式的内涵一直缺乏系统的、一贯的理论框架，Morris（2003）和原磊（2007）的研究已深刻揭示了这一现象。Michale Morris（2003）通过对30多个商业模式定义的关键词进行内容分析发现，不同定义中包含的要素数量有3-8个不等。……