实践教学中八步教学法与可视化管理的结合

靳 宇，于 辉，王 睿

（1.天津职业技术师范大学，天津 300222；2.北京电子科技职业学院 机械工程学院，北京 100176；3.北京电子科技职业学院 艺术设计学院，北京 100176）

实践教学是巩固理论知识、培养具有创新意识的高素质技能型人才的重要环节，是理论联系实际、培养学生掌握科学方法和提高动手能力的重要平台，是整个教学体系中重要的组成部分，是高等职业教育中不可缺少的重要环节。在实际工作中我们感到，当前亟须解决的问题是如何构建实践教学体系，建立完善的教学组织形式以及有效的管理办法。通过不断的交流、学习、总结、摸索，我们认为将现今职业院校中主推的八步教学法与企业中成熟的可视化管理结合应用，有效地解决了教学与管理的双重问题，为实践教学发展摸索出了一条新的道路，最终使学生技能和素质双重提高，也是校企文化融合的又一体现[1－5]。

1 八步教学法

八步教学法是目前德国职业教育、教学活动中最新的组织方法。以前最常用的 “六步法”来源于日常生活中我们解决问题的一般规律，基本都要经过获取信息、制订方案、方案评审选优、实施方案、实施过程控制、效果评价等6个环节，将这6个环节抽象为：信息、计划、决策、实施、检查、评价等6个工作步骤[6]。而对于教学活动来说，还需要增加2个必要的环节，一是将新知识、新环境对学生作简明介绍，使其尽快进入新的学习状态中；二是在一个阶段学习完成后，对前面6个环节中所涉及的知识和能力做一个总结与提升，为下一个学习阶段提供一个良好的基础。所以八步法是六步法的延伸，包含情境引入（导向）、收集信息、计划、决策、贯彻计划、检查、评估（评价／反馈）、知识系统化等8个教学组织步骤，如图1所示。

2 可视化管理

可视化管理是指通过视觉采集后，利用大脑对其进行简单判断（并非逻辑判断）而直接产生“对”或“错”的结论的管理方法。这种方法最大的优点就是直接、快捷，因而被现代制造业所广泛采用。简单地讲，可视化管理就是用眼睛看得懂而非大脑想得通的管理方法[7]。

图1 八步教学法实施流程图

2.1 可视化管理主要包含四要素

（1）目的。判断标准一目了然，所采取措施的准确性有保证；防止人为失误；事先预防各类隐患和浪费。

（2）原则。视觉化：彻底进行色彩、形状、声音等管理；透明化：企业内部无论是管理还是信息都彻底变成“透明鱼缸”；界限化：正常与异常的界限彻底量化，实际状态一目了然。

（3）要点。新进的员工都能判断是好是坏；新进的员工都能迅速作出判断；新进的员工都能判断改进方法，而且不会出现偏差。

（4）执行水平。初级：有标志；中级：谁都能判断好与坏；高级：管理方法（异常处置方法）标志清楚。

2.2 可视化管理的最终作用

（1）需要管理的地方一目了然；

（2）容易了解生产现场正常与否，且任何操作人员都能指出；

（3）从远处就能辨认出生产运行正常与否；

（4）任何人都容易知道应该如何遵守，且失误了容易更改；

（5）有助于推进生产现场不断向更整洁、规范的方向发展；

（6）有助于维护安全、愉快的环境；

（7）客观、公正、透明化，有助于统一认识，提高士气。

3 教学与管理中的具体实施

八步教学法和可视化管理两种概念，一个主要针对教学组织，一个主要针对生产管理，下面我们以八步法教学流程为叙述主线，并将可视化管理的具体执行细节渗透于每个教学环节，阐述如何在实践教学中将两者有机地结合起来，起到相辅相成的作用。

3.1 第1步：情境引入环节

项目在实践教学正式实施之前，需要针对实训目的、实训内容、实训组织形式等向学生进行详细的介绍。将工作任务和学习内容制作成清晰明确、图文并茂的学习导向图，学生可以清楚地知道在这一时期要做的工作、要掌握的能力，并且对照学习导图随时知道自己当前的水平高低、任务的进度、最终的目标等一系列信息，这也是学习内容可视化的体现[8]。

另外，情境引入环节的另一个主要作用是让学生熟悉实训环境和实训管理方法。着重讲解各种安全规范，引导学生了解实训环境中每一处可视化标志的作用，指导他们如何安全、正确地依照明确的标志与说明进行工作；介绍实训管理规定，让学生清楚地知道该做什么和不该做什么，一切行为产生的影响都以可视化的图片、文字、表格等形式公开、公正、透明地进行展示。所以，营造一个能够引起学生学习兴趣的专业化的环境是很重要的（见图2）。

图2 车间环境可视化改造示意

3.2 第2步：收集信息环节

信息是指学生获得与项目（工作过程）相关的知识和信息的阶段。信息内容要根据教学环境、专业教学大纲、学生情况、教学目标、情境设置等进行有针对性的准备，如可以通过教师讲授、学生自学、师生讨论、案例示范、小组协作／竞赛下的学生演讲等形式开展活动，通过教材、文字／音／视频资料、因特网等途径获取信息，并对信息进行适当的整理、分类、归纳，去伪存真，尽可能充分地掌握信息。

信息采集阶段可视化管理主要体现在以下几个方面。首先，实训现场专设资料查询区的管理要符合可视化原则，采取将不同类型的资料放置不同区域，并以不同颜色区分，明确使用制度、确定管理人员等；其次，查询到的资料保存要作出统一规定，摘抄、复印、笔记等存放于指定文件夹，并贴好标签，如果是数字资料，也要求学生将文件进行统一模式的整理保存，便于再次查询；最后，学生可以将提炼出的有用信息用便签的形式，按照一定规律贴在现场提供的学习展板上，一目了然，方便讨论和整理，有助于快捷地制定可行的计划。

信息阶段宜以学生为行动主体、教师主导形式完成，具体可根据教学条件、学情等统筹安排。信息在以后的各阶段中还可以根据需要补充获取。获取信息的目的是对后续工作提供理论支持和工作指导。在此过程中进行可视化管理，除了有利于实训现场的规范化，更是引导学生学会使用更有效的学习方法，以及提高他们工作的条理性和分析选择能力。

3.3 第3步：计划环节

计划阶段的主要内容，是根据已经获得的信息分析项目目标及需求、设计与规划完成项目的步骤与方法、形成一个初步可行的方案。计划阶段通常是在教师的引导下以小组协作形式开展，采用计划书、进度表、流程图、标签等形式记录和展示成果。计划的主体还是学生，教师是引导者、参与者、协助者。实训教学中，学生要在此环节挑选符合要求的工艺和辅助工具，计划工作全过程，持开放灵活的态度去探寻解决问题的途径。

可视化的工作原则除了能够保持工作岗位干净整洁和对计划资料的妥善管理外，更体现在计划的表现形式上，例如流程图式的工作计划就是可视化的充分体现，图中标明每一个阶段的工作内容难点、重点、标准、注意事项、时间节点等，公布出来，供大家讨论和教师指导，提高了计划的可行性[9－10]。

3.4 第4步：决策环节

决策是通过一系列活动最终确定实施方案的过程。可以先在小组内部进行决策，然后组间同一工作内容也可进行探讨，形成一个或多个可行的方案，最后由教师把关。如果计划有问题，需要回到上一个环节进行修改。这一环节教师需要和学生同为主体，关系就像职员（学生）所做的计划书需要老板（教师）来审核。学生将计划向教师展示，除了语言，更重要的是使用可视化程度较高的手段，例如将图片、表格、流程图、思维导图、标签等方法有机地结合，充分说明自己的理由。教师要掌握决策程度，主要从安全及可行性角度进行把关，效率和成本等问题可不做过多的把控，但可以提出建议。学生可能会有失误的决策，但失误也是一种学习的过程，甚至通过修正错误的方案达成既定目标，可以让学生获得更大的提升空间。而且，同一任务需要有不同的路径和办法来完成，不能限制学生的创造能力，见得多了，经验多了，学生自然会有自己的评判标准。

此环节的可视化应用已不仅限于进行环境及行为的规范管理，而是让学生通过亲自使用以可视化为原则的方法进行工作，体会这些方法带来的方便与快捷。

3.5 第5步：贯彻计划环节

贯彻计划环节也是实施环节。这一步由务虚转为务实，即实施设计方案。学生将已经通过审核的工作计划制作成标准的加工工艺，在小组内部分配角色，并做好方案实施说明。实施阶段除了要用到已有的知识、技能，以及与项目相关的新知识、新技能外，更重要的是通过“工作过程”学习“过程性”知识，通过完成任务提高实践技能水平，同时检验决策的正确性。实施阶段的主体是学生，教师作为管理者和陪伴者，不建议直接参与解决问题。

这一阶段的可视化管理显得极为重要，这其中包括的内容见表1[9]。

表1 贯彻计划环节可视化管理内容

完善的安全标志和明确的管理规范，保证了学生的人身安全和工作状态；清晰的流程指示和整洁的生产环境提高了生产效率和产品质量。学生在此实训环境中能够建立良好的安全意识、质量意识和责任意识。

3.6 第6步：检查环节

检查的目标是保障教学目标明确和组织有序，通过督促、引导和修正，促使学生实施“有效地学习”。

教师和学生均是检查的主体。检查的重点是正确的工作方法和目标的实现程度。在各阶段教师要随时巡视、观察、监控学生活动的开展情况，及时发现学生的困难和错误，参与学生的问题讨论或提供适当的帮助、指导和示范，规范学生行为，协调、引导、督促学生完成工作内容，保证教学目标的实现。学生在工作中也通过试验、模拟、测量、互相计时、监督等手段进行自检，不断修正工作方法和状态，达到目标。如图3所示。实际上检查贯穿于整个教学过程，决策和评价本身就是一种检查形式，而实施阶段的检查尤为重要。

图3 教学任务执行中检查环节作用示意图

可视化管理本身就是检查的重要手段，同样贯穿工作始终。前面提到的管理细节都是检查的项目及方法，目的是保障生产安全，调动学生工作的积极性，提高工作效率，保证产品质量，营造良好环境，防止污染浪费。

3.7 第7步：评价反馈环节

评价反馈的目的是展示成果、提出改进建议。评价活动可以通过课业收集、成果展示、汇报演讲、小组自评／互评、教师点评、学生反馈等形式开展，其中学生反馈主要是对教学设计、教学组织及实施控制等方面的评价。教师可以通过评价活动，及时发现教学过程中的瑕疵，从而可以在新一轮的教学设计和实施时，通过调整与改善，提升教学质量。学生可以通过评价活动找到不足，发现问题，获得自信。教师要善于引导学生进行鼓励性、发展性评价，使评价过程成为学生参与下一步学习的激情加油站。

可视化方法的应用到这一个环节不但延续以前的作用，更重要的是它成为了教师对学生工作评价的重要依据。产品质量、员工行为、工作方法等，所有可视化管理在实训过程中都有公开、公正的记录，学生在这些记录中不但看到自身的成长与变化，更看到自己从学生向员工的转变过程。

3.8 第8步：系统化环节

系统化的目的侧重在复习和总结教学内容，促使学生掌握正确的工作方法，同时拓展教学成果，为下一个教学循环做好准备。

回忆整个教学过程中，基本是以学生为主、教师为辅的模式进行，学生在工作过程中以任务为目标进行知识的应用和技能的实践，所了解和掌握的知识和技能难免会有不全面、不系统的情况出现。如果以小组形式完成任务，每个人承担的工作内容不同，更会造成知识掌握程度不同或技能缺失的现象发生。

教师需要监控工作的全过程，在协助学生完成工作的同时，将各阶段的知识从学习情境中导出，整理、分类、汇总，清理学生思路，提示学习的要点和难点，最后以可视化为原则，制作出行为学习导图，图文并茂、系统全面地将知识点、技能点再次展示给学生。学生有了前期工作的积累，对应用过的知识的理解会得到一次贯通与升华。教师还要通过适当的引导，以促进学生对其他关联技术的学习或转化。

4 最终目标

实践教学活动中，教学方法和教学过程对学生的能力培养起着至关重要的作用。“八步法”教学就是借鉴解决问题的一般步骤，将其引入到教学过程中，用于指导教学活动组织与开展的一种方法，结合“可视化”管理模式，模拟企业真实的工作环境，让学生亲身参与到工作过程之中，学习和掌握与工作过程相关的知识和技能，学会从工作过程的全局出发分析问题和解决问题，养成良好的工作习惯、学习习惯和生活习惯，从而获得与工作岗位更贴近的职业能力[11－12]。

（References）

[1]霍岳飞.高职校园文化与企业文化对接的意义和价值研究[J].经济师，2012（7）：123-124.

[2]娄新.关于工学结合、校企合作方面的几点思考[J].现代教育科学：中学教师，2012（10）：154-154.

[3]黄建民.项目教学“六步法”的设计与实施初探[J].新校园（学习），2011（6）：67-68.

[4]刘胜军，刘海亮.制造业目视管理标杆[M].北京：中国社会科学出版社，2008.

[5]邸正秀.可视化管理技术及其应用研究[J].梅山科技，2011（6）：61-64.

[6]田瑛，丰妍.基于实训教学模式的思考与实践[J].东北电力大学学报，2008，28（5）：41-43.

[8]李堂军，冯陈雷.论企业可视化管理的内涵与实现[J].山东社会科学，2006（11）：134-136.

[9]金涛.校内实训室文化建设的探析[J].中小企业管理与科技，2009（30）：191-192.

[10]吴雄彪，张雁平，花有清.论校内实训基地文化建设[J].实验技术与管理，2008，25（1）：104-106.

[11]吉林工业职业技术学院实训教学企业化管理模式与实践课堂小组.高职高专实训教学企业化管理模式与实践的研究报告[EB／OL].[2005-12-20].http：／／www.doc88.com／p-501548630804.html.

[12]梁玉梅.企业化实训实践教学管理模式的探索与研究[J].时代教育：教育教学刊，2011（5）：234-234.