试论我国行政沟通障碍的对策研究

庞华炜

摘 要：在分析行政沟通障碍性因素的基础上，针对目前我们行政沟通中存在的切实问题，具有针对性地提出自己的解决策略，从沟通的内容到形式、从载体到标准、从方式到制度法规，笔者提出了自己的解决方略。

关键词：行政沟通；障碍；对策

行政沟通，也就是指行政信息的沟通，具体来说，就是指行政体系与外界环境之间以及行政系统内部所存在的部门之间、上下级之间以及人与人之间借助某种方式与手段进行的思想、观点、情感以及信息等的相互交流，以此来达到彼此之间的相互沟通、理解，最终达到互相支持、合作的目的，促进行政体系和谐有序进行的一种行政管理方式过程。简单来说，行政沟通就是指行政管理体系内部与外部、上级与下级之间信息情感的交流传递，有效的行政沟通是行政管理协调的必要前提。笔者认为应从以下方面着手。

1 打破单一模式、建构多渠道沟通体系

建构起相互独立但又彼此监督、相互补充的多个行政沟通渠道，是解决我国当前行政沟通模式单一化的有效途径。具体来说，就目前我国的行政架构，当前最重要的就是将党政系统的行政沟通体系进行独立的分离式构建，使每一个党政机构都有属于自己的完善独立的专门性行政信息体系，有属于自己的独立的行政沟通咨询支持体系，并且尽可能的拓宽沟通渠道，積极吸引公众的参与热情。

1.1 建立并完善专业性行政信息沟……