民办高职院校辅导员学生管理特色之研究

张妍

[摘要]本文阐述了民办高职院校辅导员学生管理特色，主要从管理制度特色、管理理念特色、管理对象特色、管理模式特色、管理班级方式特色五个方面进行分析，本课题的研究对民办高职院校辅导员的学生管理工作具有十分重要的现实意义。

[关键词]民办高职院校 辅导员 管理特色

[中图分类号]G647 [文献标识码]A

民办高职院校是高等教育的重要组成部分，丰富了我国高等教育的结构，促进了高等教育种类的多样化，推动了我国高等教育的大众化。高职院校主要培养适应生产、建设、管理、服务第一线的全面发展的高端应用技能型人才。民办高职院校的管理重点是学生管理，即辅导员对学生的管理。民办高职院校的学生特点、办学理念、办学使命，使民办高职院校的管理工作赋予了一定的特色。本文主要从管理制度特色、管理理念特色、管理对象特色、管理模式特色、管理班级方式特色五个方面进行研究。

一、管理制度特色。学生管理制度包括国家、政府有关学校管理制度的规定和学校自身内部管理制度。[1]民办高职院校既具有学校的性质又具有企业的特点，为适合自身的发展，在其辅导员管理制度中必然体现民办高职院校的特色。辅导员的工作纷繁复杂，从学生的日常事务管理到思想教育，需要因时制宜，事无巨细，民办高职院校长期办学过程中积累形成了一套与时俱进的有关辅导员岗位职责、人员选拔与培训、工作例会、工作流程、工作交流、工作考核等内在的制度化工作要求和管理模式，以保证学生管理工作有条不紊地进行。例如：山东现代职业学院辅导员制度在建校20年的发展中形成了自己鲜明的特色。根据本院的实际情况和环境的变化，制定了一些具体政策和措施，诸如九个“一”工程中的培优工程、“多肩挑”的辅导员工作模式、“使用与培养相结合”的工作制度、辅导员“一日常规”的具体工作流程等等，这些政策和措施成为山东现代学院特有的辅导员内部管理制度和运行机制。第一，完善了董事长领导下的院长负责制；第二，既有宏观制度的指导，又有具体工作内容的要求；第三，权责明确，利于内部人事管理和考核激励制度。第四，促进辅导员的全面发展和业务素质的不断提高。

二、管理理念特色。高职院校的培养人才理念是不同于普通高等院校的，要求培养强能力、高素质、高技能的高端应用技能型人才。全面审视民办高职院校的教育内容和管理方式，以学生未来的生存和发展为着眼点，使我们的教育和管理更符合学生的实际情况，满足学生的内在要求。辅导员在注重学习指导的同时从学生的全面发展出发，给予适合个人发展的就业指导，并积极向学生介绍本院校专业的特点、本专业的职业类型、本专业的就业方向，介绍我国现行的就业制度和相关的政策法规，指导学生根据自身的特点进行职业生涯规划，使他们树立正确的学习观和择业观。

民办高职院校要想在竞争中获得更大的生存和发展空间，就必须找准自己的优势和特点，形成独特的工作理念，树立独特的品牌形象。例如：山东现代职业学院学生管理的理念是“学生管理无小事，真诚关爱每个现代学子”，一是体现了“以人为本”的管理理念，切实从学生的需要出发，为学生解决学习、工作和生活中遇到的实际问题，及时为学生排忧；二是体现了服务意识，以学生为本位，服务于学生的日常生活，为学生的健康成长营造良好的氛围。英才学院确立“学生第一，真诚服务”的学生管理理念，可见部分民办高职院校学生管理的理念侧重于“服务学生”的理念。这就意味着辅导员须对工作性质、工作对象和工作过程有科学的认识，树立为学生服务的理念，以实践为基础，更好地解决学生成长中的实际问题，促进他们的健康成长，并促使辅导员管理工作有一个新的境界。

三、管理模式的特色。关于高职院校的学生管理模式研究很多专家有独到的见解。周永昌提出要利用参与公寓管理的方式，建立“以育为主”、“以管为辅”，以学生为主体，以老师为主导，积极参与自我公寓管理、自律自查活动和青年志愿服务、参与社会实践等活动的“三自”模式。[2]冯晓玲认为，学生管理的根本是对学生进行有效的思想引领和综合素质提升，那么整合学校思想政治教育资源，有规划地和协同推进党、团组织和辅导员、班主任工作系统，是落实大学生思想政治教育“三育人”、“三贴近”目标的路径。[3]民办高职院校为了扩展规模，争抢生源，提高声誉，保证高职教学的顺利有序开展，不断创新学生管理模式。一是，从学生的实际需要出发，建立以学生为中心的学生管理模式；二是，树立“以人为本”的管理理念；三是，从管理模式向服务模式转型，建立适合不同层次学生的综合性管理体制；四是，以就业为指导，不断激发学生的学习动力，培养高端应用技能型人才。例如，山东现代职业学院从为学生服务的角度出发，实行辅导员单一的负责模式，即由专职辅导员负责学生的日常生活、思想政治教育和管理，辅导员全天坐班，夜间轮值，以便及时掌握学生动态，能对学生的突发事件进行及时且有效的控制和解决。

四、管理对象的特色。民办高职院校的学生结构相对比较复杂。从入学成绩来看，一是总体分数偏低，学生有学习兴趣，但学习毅力相对较差，容易受到外界的诱惑，有旷课的倾向。二是在高中时偏科现象严重，单科成绩优异，这类学生可能出现感兴趣的学科取得一定的成果，但个别学科会挂科。三是高中时学习成绩优异，高考发挥失常但又不想再复读，这部分学生进校时会有明显的抵触和不满情绪，心气很高，失落中又带着傲慢。这要求民办学校的辅导员有更高的素质和能力给这些同学正面的引导、耐心的教育、积极的鼓励，对学生的闪光点加以引导，使学生发扬个性，扬长避短，确立以求知为目标的认知方式，运用新的学习方法，富有创造性地开展学习活动。

苏霍姆林斯基说：“人类有许多高尚的品格，但有一种高尚的品格是人性的顶峰，那就是自尊心。”民办高职院校学生的自尊心更强，内心很敏感，学生的这些特点反应了辅导员的在教育和管理过程中的特色。民办高职院校的辅导员与学生更侧重于朋友和亲人的关系，深入学生中，想学生之所想，忧学生之所忧，从学生的实际情况出发，耐心地教育和帮助他们，对于积极上进的学生，给予鼓励和激励，不断肯定他们的进步和取得的成绩，对于犯错误的学生，耐心地教育，绝不姑息，以理服人，使他们心服口服。

五、管理班级方式特色。高职院校的学生层次不像本科院校都是四年制统招，一般有五年制大专、三年制统招、二年制高级技工等，层次相对复杂。民办高职院校的管理机制有灵活性的特点。根据学生的实际情况，运用教育学、心理学、管理学等学科的知识，遵循教育规律，按照班级学生的心理发展变化，采取相应的班级管理方式。五年一贯制大专的学生一般都是初中毕业生，这些学生年龄较小，思维活跃、想象力丰富，但是自制力较差，自理能力较差。对这类学生辅导员在管理方式上相对比较严格，因为他们的认知、思想都不是很成熟，要保证他们把时间和精力都用在学习上，就必须“爱在严中”。

叶澜曾说“把班级还给学生，让班级充满生命气息”，这是管理者的最终目标，即实现学生的自主管理。三年制统招的学生，他们已经过了年少的叛逆期，到了渴望证明和发挥自己力量的时期。民办高职院校的辅导员一般实行民主开放式管理，并注重情感教育，给我他们爱的力量，与学生建立信任关系，保持民主作风，凭自身魅力去感染和引导学生。二年制高级技工的学生，以引导他们掌握应用型技术为核心，以就业目标为指导，侧重培养学生的自主管理能力和自制能力，让学生参与班级管理，为班级管理出谋划策。

总之，民办高职院校的辅导员学生管理工作还在不断地创新与探索中。希望民办高职院校确实发挥自身灵活的管理机制，展现独特的管理特色，制定和完善促进辅导员发展的政策，建设一支高层次、高素质、强能力的专业化辅导员队伍，成为学生心目中的良师益友、教师心目中的辅助精英、学校培养下的管理将军。

[参考文献]

[1]张邦伟学生管理制度的变迁与创新研究[D]2005。

[2]周永昌论新形势下高职院校学生管理模式的创新[J]黑龙江科技信息2008第16期。

[3]冯晓玲积极探索高职院校学生管理模式，努力打造素质优良的辅导员队伍[J]中国校外教育2010年第8期。

（作者单位：山东现代职业学院 山东济南）