遭受工作场所暴力的精神科护士心理状况调查*

郑慧芳 曹新妹 姜海涛 叶敏华 陆 萍

WHO对工作场所暴力(workplace violence，WPV)定义为从业人员在其工作场所受到辱骂、威胁或袭击，从而造成对其安全、幸福和健康明确或含蓄的挑衅，主要包括言语攻击、威胁、躯体攻击和性骚扰等形式［1］。近年来，发生在医疗卫生工作场所的暴力行为越演越烈，形成了一个不容忽视的社会问题。医院工作场所暴力多发，护士是主要受害者［2］。而精神科护士面对的是一些有精神障碍的特殊人群，遭受暴力伤害的发生率高，工作危险性大［3］。现在工作场所暴力已成为职业暴力的主题，危害到护理人员的健康和安全。本研究旨在调查精神科护士遭受工作场所暴力后的心理压力状况，为今后采取针对性干预提供科学依据。

1 对象和方法

1.1 对象 调查上海市精神卫生中心日常护理工作需要直接和患者接触的精神科护士。入组标准:(1)工作经历≥1年的注册护士;(2)年龄22～59岁;(3)性别不限;(4)遭受暴力时间为2011年6月～2012年5月。符合入组标准的精神科护士203例，平均(33.63±7.87)岁，其中≤30岁 74例，30～39岁 85例，≥40岁44例;工作年限1～41年，平均(12.78±9.97)年;男性5例，女性198例;文化程度中专32例，大专147例，本科24例;职称护士80例，护师91例，主管护师30例，副主任护师2例;病房工作179例，康复科工作8例，门诊工作16例。

1.2 方法

1.2.1 调查量表 采用 SCL-90［4］:主要用于评定一个人是否有某种心理症状及严重程度，临床上常用于精神科、咨询门诊的一个筛选量表。量表包括9个因子，分别为躯体化、强迫、人际关系、抑郁、焦虑、敌对、恐怖、偏执、精神病性和其他共90个条目，按1～5级评分，分数越高，表明心理压力越大。……