借力社会网络媒体开展防震减灾宣传教育的探索

河北省地震局 李红梅 王恬恬 王宝坤

河北传媒学院 刘宁

借力社会网络媒体开展防震减灾宣传教育的探索

Exploration on conducting education and publicity of earthquake disaster prevention and reduction by means of social web media

河北省地震局 李红梅 王恬恬 王宝坤

河北传媒学院 刘宁

在媒体技术手段迅速发展的信息时代，网络媒体已成为继报纸、广播、电视之后，在信息传播领域具有独特优势和巨大影响力的主流媒体。充分发掘和利用社会网络媒体的宣传教育优势，建立合理有效的社会网络媒体宣传合作机制，对于创新防震减灾宣传方式，拓宽防震减灾宣传渠道和覆盖面，具有积极作用。笔者将根据社会网络媒体的信息传播特点，结合不同的社会网络媒体类型，探索适宜开展的合作机制，并以新浪微博相关活动为例，开展社会网络媒体宣传合作实践。

社会网络媒体的传播特点及其对防震减灾宣传的积极意义

所谓社会网络媒体，是指防震减灾系统自持网络媒体之外（如自建的防震减灾门户网站、科普网站），主要由其他社会力量，如公司、社团、政府机构等等负责运营，以互联网为主要信息传播途径的媒体。

社会网络媒体的传播特点

社会网络媒体具有传播速度快、传播方式多、互动性强的特点。

（1）传播速度快

互联网有着迅速及时的先天优势，制作容易、编辑简单是其最大的特点。网络媒体的实时性已让各传统媒体望尘莫及，目前很多网站文字、图片、视频等形式的直播，几乎做到了与新闻现场同步。

（2）传播方式多样

信息的传输方式大致分文字、图片、视频和音频四个维度，多维度的传播方式使传播效果达到了极佳的状态，丰富了传播内容，提升了传播品质。网络媒体成功地利用了各种最新的互联网技术：信息在互联网上的呈现，已由原先的文字、图片为主，转向了视频直播、点播、视频访谈等形式，更好地满足了人们的听觉和视觉需求。

（3）自由开放、互动性强

网络媒体拥有强大的双向交互功能，受众掌握了更大的自主权。受众通过网络获取信息时，可以方便地发表自己的观点及看法。论坛、博客、播客、微博等的出现更增强了这种互动性。

社会网络媒体对于防震减灾宣传具有积极意义

中国互联网络信息中心（CNNIC）第33次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2013年12月底，我国网民数量达到6.18亿，互联网已成为群众获取信息的主要渠道。就防震减灾信息传播领域而言，根据清华大学媒介调查实验室在汶川地震后开展的“汶川地震媒体满意度调查”可知，互联网成为民众获得抗震救灾与赈灾信息的主要渠道，36%的受访者选择网络媒体了解地震相关信息，43%的受访者选择互联网和即时通讯工具作为自己发表意见的主要途径，民众对互联网的总体满意度明显高于其他各类媒体。因而，在当前形势下，充分利用社会网络媒体的信息传播优势，广泛地同社会网络媒体建立合作机制，传递科学、积极、正面的防震减灾信息，对于防震减灾宣传工作具有积极意义，也是防震减灾宣传工作必须考虑开展的一项重要课题。

社会网络媒体防震减灾宣传合作机制

社会网络媒体类型

随着互联网的迅速发展和网络用户激增，社会网络媒体也如雨后春笋般涌现，其数量众多，类型多样。选择适宜开展合作的社会网络媒体，是建立防震减灾宣传合作机制的首要前提。按照宣传内容功能，适宜开展防震减灾宣传合作的社会媒体包含以下类型：

（1）政府类门户网站

指由各种政府机构作为承办主体，具有特定社会服务和政务管理功能的网站。防震减灾宣传是一项社会系统工程，往往需要教育、科技、民政、文化等各部门的支持和配合。这些部门自建的门户网站，为防震减灾宣传向不同社会领域扩散传播提供了信息渠道。

（2）大型综合类门户网站

指整合综合性互联网信息资源并提供有关信息服务的网站，目前国内比较知名的有新浪、网易、搜狐、腾讯等。这些网站往往用户数量庞大，技术力量雄厚，提供的信息服务多种多样，包括新闻、搜索、社交平台、微博、博客、论坛等。此类网站可以为防震减灾网络宣传提供良好的硬件、技术支撑，其庞大的用户数量也可以大大地拓展防震减灾宣传的社会影响力。

（3）科普类网站

指以科学普及为主要内容的网站，如中国科普网、科学松鼠会、中国数字科技馆等等。防震减灾宣传涉及大量的防震避震、自救互救等科普知识，可以借助这些科普类网站的内容平台，呈现防震减灾科普宣传内容。

（4）其他类

除了上述网络媒体类型，一些行业类网络媒体也可以开展合作。包括以专业的媒体组织为承办主体的新闻网站，如人民网、新华网；以特定人群为主要诉求对象的功能性网站，如面向中小学生的教育类网站等。这些类型的网络媒体，可以为防震减灾网络宣传提供推广支持，也有助于结合不同人群有的放矢地开展宣传。

社会网络媒体合作方式

同社会网络媒体开展合作，应注意结合不同类型网络媒体的特点，充分发挥其技术及资源优势，开展有针对性的合作。同时，也应统筹考虑到防震减灾宣传自身的诉求，如宣传目标、宣传内容、宣传对象等，科学合理的选择合作对象和设计合作方式，使社会网络媒体成为防震减灾宣传的有力支撑。一般情况下，适宜同社会网络媒体开展的合作方式包括以下几种类型。

（1）建立防震减灾宣传友好链接

可以借助社会网络媒体的用户数量优势，在其网站上较为醒目的位置建立防震减灾宣传链接，如将某地震局官方网站通过图片超链接挂靠在某社会网络媒体网站上。使用户通过访问该社会网络媒体，间接关注到防震减灾宣传内容。

（2）发布防震减灾宣传信息

借助社会网络媒体的信息发布平台，直接在其网络页面上发布防震减灾信息。如在某社会网络媒体网站上建立防震减灾宣传专栏，直接发布防震减灾工作动态新闻。使用户通过访问该社会网络媒体，直接关注到防震减灾宣传内容。

（3）开展技术及资源整合合作

社会网络媒体往往具备较为雄厚的技术力量支撑和丰富的软硬件资源，可以为防震减灾宣传提供多种特色服务，如制作防震减灾宣传活动专题网页、协助开展防震减灾宣传推广及效果评估等。与其开展技术及相关资源整合合作，可以克服地震部门自持网络媒体技术力量不足、人力资源有限等劣势，保障宣传活动效果。

社会网络媒体合作程序

为保障社会网络媒体合作效果，应合理规划整个合作过程，一般而言，可以遵循如下合作程序。

（1）确定防震减灾宣传目标及内容

首先应明确防震减灾宣传活动的目标和内容，这是开展后续一切工作的前提。从宣传目标和内容出发，考虑是否需要社会网络媒体的介入，如果需要的话，明确初步计划在哪些宣传环节需要社会网络媒体介入以及希望其发挥什么作用。

（2）选择社会网络媒体

在确定某项防震减灾宣传活动需要社会网络媒体介入的基础上，需要结合活动的具体诉求合理选择合作方。如，宣传对象主要是面向本地区公众，那么就可以选择在本地区有较大影响力的网络媒体；宣传活动参与人数多，对网络流量需求高，那么在选择合作方时就应调查其硬件资源是否能满足活动需要。

（3）初步沟通确定合作方式

选好待合作的社会网络媒体之后，需要同合作方进行初步沟通，将诉求明确告知对方，并通过讨论确定双方开展合作的方式，达成合作意向，并共同完成宣传活动方案。

（4）开展社会网络媒体宣传合作

这是一个宣传活动具体实施的过程，地震部门应注意收集合作过程中产生的数据信息，发现问题要通过沟通及时解决，确保合作顺利完成。

（5）活动总结及效果评估

宣传活动介绍之后，应联合社会网络媒体的合作方共同对整个活动进行总结，并开展活动效果评估。评估内容包括：活动是否达到预期目标，社会网络媒体是否充分地发挥了作用，存在哪些不足及改进建议等。

社会网络媒体宣传合作实践

2013年5月12～25日，河北省地震局在调研的基础上，同“新浪河北”开展了主题为“学习防震减灾知识，赢取地震应急包”的实践探索，取得了较好的宣传效果。

（1）活动目的

以“防灾减灾日”和“科技活动周”为契机，利用河北省地震局官方微博平台并联合新浪网，呈现和传播防震减灾科普知识、法律法规知识，开展防震减灾知识有奖答题活动。一方面，在网络上营造浓厚的防震减灾知识宣传氛围；另一方面，宣传和推广官方微博，拓展其覆盖面，提高其影响力。

（2）活动时间及媒体合作内容

宣传活动包含两期，第一期为5月12～18日，第二期为5月19～25日。

联合新浪网，制作活动专题网页，在网页中集成防震减灾知识网页宣传和网络竞答两项主题内容，同时整合官方微博链接和官方微博微话题讨论专区。

（3）活动推广

活动信息在新浪河北新闻首页、新浪河北城市频道首页、新浪河北城市频道官方微博、新浪微博首页等重要位置进行了宣传推广。

（4）活动总结及效果评估

广大网友通过新浪微博和网站专题两种途径，轻松愉快地学习了防震避震知识，对地震局的工作有了深入了解，并保持关注。河北省地震局的影响力有所提高。

专题活动页面

新浪河北城市频道首页顶部通栏、焦点图

新浪微博首页推荐

答题页面

出现了大V账号抢着转发微博、参与竞答和晒奖品的热烈景象，使得各政务官博大V账号之间增强了互动交流和相互支持。吸引到省内外众多活跃“微博达人”为求防震应急包而反复转发微博、多次参与答题。

通过本次两期活动，在两周的时间里，河北省地震局的官方微博由活动之前的三万多粉丝增长至十三万多粉丝。